Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Bilet Satışını Kaçırma Endişesi

Muhammed
22 Kasım 2025 11:24138

Passolig kartıma kayıtlı telefon numaramın değiştirilmesi için 20 Kasım Perşembe günü saat 21.00 civarında başvuru yaptım. Başvurum 5127563 numaralı bildirim ile takip ediliyor. Müşteri hizmetleri en geç 48 saat içinde numaranın değişeceğini söylemesine rağmen bugün saat 14.00’te satışa çıkacak maç biletleri öncesinde hâlâ hiçbir işlem yapılmadı.

Telefon numaram güncellenmediği için bilet satışına yetişememe ve mağduriyet yaşama ihtimalim var. Talebimin üzerinden belirtilen süre geçtiği halde herhangi bir sonuç alamadım.

Numaramın acil olarak güncellenmesini ve bilet satışına yetişecek şekilde işlemin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.

Gelişme

22 Kasım 2025 12:18

Passolig kartıma kayıtlı telefon numaramın değiştirilmesi için 20 Kasım Perşembe günü saat 21.00 civarında Aktif Bank üzerinden başvuru yaptım. Başvurum 5127563 numaralı bildirim ile takip ediliyor. Müşteri hizmetleri en geç 48 saat içinde numaranın değişeceğini belirtmesine rağmen bugün, 22 Kasım saat 14.00’te satışa çıkacak maç biletleri öncesinde hâlâ hiçbir işlem yapılmadı ve telefon numaram güncellenmedi.

Numaram güncellenmediği için bilet satışına yetişememe ve bu nedenle mağduriyet yaşama ihtimalim var. Talebim üzerine sizden Telefon numaramın acil olarak güncellenmesini ve 22 Kasım saat 14.00’te başlayacak bilet satışına yetişecek şekilde işlemin ivedilikle tamamlanmasını talep ediyorum.

22 Kasım 2025 11:44 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Passolig Uygulamasında Numara Güncelleme Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

İrem
7 Ağustos 2025 23:565.109

Passolig taraftar kartı sahibiyim. Passo Mobil uygulamasında cep telefonu numaramı değiştirmek istiyorum ancak eski numa...

5
Çözüldü

Telefon Numarası Güncelleme Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

Kasım
29 Temmuz 2025 12:111.860

Başlık: Passolig Numara Güncellemesi Bir Türlü Çözülemiyor – Mağduriyet yaş...

5
Çözüldü

Numara Güncellenemiyor, Kart Sürem Doldu Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Eray
8 Ağustos 2025 12:401.288

"Teşekkürler"

Passolig Sisteminde Numara Güncelleyemiyorum İşlem Yapamıyorum

Kadir
9 Ağustos 2025 11:406.308

Beşiktaş Passolig taraftar kartı sahibiyim. Yaklaşık 1 aydır cep telefonu numaramı sistemde güncelleyemediğim için ciddi...

1 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Passo Taraftar GS Para Öncelikli Bilet Saçmalığı

Passo Taraftar GSPara Öncelikli Bilet Saçmalığı

Profil fotoğrafı
Berk
Passo Taraftar Girilen Bilgilerle Eşleşen Bir Taraftar Kaydı Bulunamadı Hatası

Passo TaraftarGirilen Bilgilerle Eşleşen Bir Taraftar Kaydı Bulunamadı Hatası

Profil fotoğrafı
Emre
Passo Taraftar Kombine Sistemde Lütfen Yenileyin Parası Çekildi!

Passo TaraftarKombine Sistemde Lütfen Yenileyin Parası Çekildi!

Profil fotoğrafı
Burak
Passo Taraftar Bilet Sorunu!

Passo Taraftar BiletSorunu!

Profil fotoğrafı
Cemal
Passo Taraftar Biletleri Sattılar 4 Katına!

Passo TaraftarBiletleri Sattılar 4 Katına!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Passo Taraftar Bilet Seçme Sorunu, Lütfen Bunu Düzeltin Artık!

Passo Taraftar BiletSeçme Sorunu, Lütfen Bunu Düzeltin Artık!

Profil fotoğrafı
Kerem

Öne ÇıkanKonular

Passo Taraftar Kategorileri