müşteri hizmetleri, telefon numarası

Denizbank’ta kayıtlı cep telefonu numaramı değiştirdim ancak 3 gündür hiçbir kanaldan güncelleme yapamıyorum. Mobil uygulama, ATM ve müşteri hizmetleri üzerinden işlem denediğimde sistem hâlâ eski numarama SMS şifresi gönderiyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için de doğrulama SMS’i eski numarama ...

Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası’ndan gönderilen, 5000741094776 takip numaralı banka kartımın kargosu 13 Kasım’dan bu yana elime ulaşmadı. Sistemden kontrol ettiğimde 'gelmiş, alıcı yok, geri dönmüş' şeklinde bilgi görüyorum. Ancak ben yaklaşık iki haftadır evdeyim ve herhangi bir zil çalma, ara...

17.10.2025 tarihinde Pymembro üzerinden #2701 numaralı siparişi verdim. 1699 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hala teslim edilmedi, tarafıma hiçbir teslimat bilgisi ya da kargo detayı da iletilmedi. Firma tarafından ne SMS ne e-posta ne de telefon yolu...

23.11.2025 tarihinde Letgo hesabım üzerinden bir ürün ilanı ile ilgili 10.500 TL tutarında ödeme yaptım. Karşı tarafla ürün ve ücreti konusunda anlaştıktan sonra ödemeyi FAST ile gönderdim. Ancak sonradan ödemenin bireysel ödeme olarak yapılmış olduğunu, e-ticaret ödemesi olarak seçmem gerektiğini s...

24.11.2025 tarihinde Taze Çiçek üzerinden Living Spirit Green Garden Teraryum ürününü aynı gün teslimat seçeneğiyle sipariş ettim. Sipariş sürecinde beni aramışlar ancak numarayı tanımadığım ve o an müsait olmadığım için telefona cevap veremedim. Daha sonra numarayı geri aradığımda hiçbir şekilde mü...

Sahibinden.com üzerinden hem evim hem de arabam için ücretini ödeyerek ilan oluşturdum ve her iki ilan için de e-Devlet üzerinden gerekli doğrulamaları yaptım. Daha sonra güvenlik kaygılarım nedeniyle yeni bir telefon hattı aldım ve internet ortamında bu hatla yeni hesaplar açmaya başladım. Sahibind...

22/11/2025 tarihinde numaramı Türk Telekom’a taşıdım. Müşteri hizmetleri ile yaptığım telefon görüşmesinde hattıma “3 ay hg 50” hoş geldin paketi tanımlanacağı, bunun için de 5555’e “3 ay hg 50” yazarak SMS göndermem gerektiği söylendi. Tarifeyi tanımlatmak için verilen SMS’i aynen gönderdim ve “Değ...

Alternatif Bank’tan kullandığım ihtiyaç kredisine bağlı olarak Zurich Yaşam Emeklilik üzerinden 652383530 ve 30041081 numaralı iki adet hayat sigortası poliçem bulunmaktadır. Bu poliçelerle ilgili olarak iptal ve prim iadesi talebim konusunda müşteri hizmetlerini aradım ve durumu ayrıntılı şekilde a...

QNB müşterisiyim ve sabahtan beri müşteri hizmetlerine telefon numarası üzerinden defalarca ulaşmaya çalışıyorum, ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistemde sürekli olarak beni mobil bankacılığa yönlendiren bir akışla karşılaşıyorum, fakat ben mobil bankacılık üzerinden işlem...

Türk Telekom sabit internet aboneliğim için ekim ayı faturama 600 TL tutarında ilave bir ücret yansıtıldı. Bu ücretin ne olduğunu müşteri hizmetleri net bir şekilde açıklayamıyor. 11 Kasım’da telefon üzerinden müşteri hizmetlerini arayarak bu ilave ücrete itiraz ettim. İtiraz kaydım alındı ve dönüş...

07.11.2025 tarihinde Bershka uygulaması üzerinden online alışveriş yaparken karşıma “4 saat içinde mağazadan teslim al” seçeneği çıktı ve planıma uyduğu için bu seçeneği tercih ettim. Ancak siparişi verdikten hemen sonra sistemde bu sürenin “40 saat içinde teslim al” olarak değiştiğini gördüm. Buna ...

Amazon üzerinden 25.11.2025'de Nextstar ye-55 ıdg11 55 inç 140 ekran uydu alıcılı 4K Ultra HD Google Mini LED TV satın aldım. Ürünün kurulumunu yaptırmak için Siirt’te yetkili servis aradım, ancak internet üzerinden yaptığım tüm aramalarda bu marka için herhangi bir servis numarasına ulaşamadım. Ge...

23 Kasım 2025 tarihinde iddaa.com üzerinden 98 TL tutarında bir kupon oynadım. Kuponu sistem önce beklemeye aldı, maçlar başladı, ilk yarılar bitti ancak daha sonra sistem kuponu iptal ederek oynanmamış saydı. Buna rağmen kupon için ödediğim tutar hesabıma geri yatırılmadı. Canlı destek ve yardım k...

22 Kasım 2025 tarihinde saat 16.30 civarında Facebook’ta "Zenkamp" adıyla gördüğüm pelet sobası reklamı üzerinden, WhatsApp aracılığıyla iletişime geçerek ürün siparişi vermek istedim. Bana, ödemenin sahibinden.com’un güvenli ödeme sayfası üzerinden yapılacağı, hiçbir sorun olmayacağı ve iade hakkım...

Yaklaşık bir haftadır Kuveyt Türk ile cep telefonu numaramı güncellemeye çalışıyorum ve gerçekten bıktım. Ne mobil uygulama ne müşteri hizmetleri ne de diğer kanallar üzerinden sonuç alabildim. Telefonuma SMS gelmediğini defalarca belirtmeme rağmen, numara değiştirme adımında yine SMS gelmeyen numa...

Digiturk spor paketim için kayıtlı telefon numaramı değiştirdim. Yaklaşık 3 aydır sadece iletişim bilgilerimi güncelleyebilmek için defalarca kez arama yapmak zorunda kaldım. 0850 242 7373 başta olmak üzere Digiturk’e ait birçok numarayı en az 100 kere aradım. Her bağlandığım kişi, 'Biz bu işlemle i...

Trendyol üzerinden tto Jeomed satıcısından 14 Kasım 2025 tarihinde, indirim kuponu ve kampanya avantajlarını kullanarak kozmetik ürünler sipariş ettim. Siparişim onaylandı ve 10694209716 numaralı sipariş için tarafıma “kargoya verildi” bilgisi iletildi. Ürünün teslim edilmesini beklerken, 22 Kasım 2...

23.11.2025 tarihinde saat 14.03’te Yemeksepeti uygulamanız üzerinden Carrefour SA Hiper isimli restorandan sipariş verdim. Siparişim ancak saat 16.00’da elime ulaştı. Yaşadığım gecikme sonrasında müşteri temsilcinize ulaşmaya çalıştım, fakat uygulama içerisinde arayabileceğim hiçbir numara bulamadım...

19 Kasım 2025 tarihinde numaramı Turkcell’e taşıdım ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen yeni sim kartım hâlâ aktifleşmedi ve hattım açılmadı. Bu süre boyunca telefon hattımı kullanamıyor, arama ve internet hizmetlerinden faydalanamıyorum. Herhangi bir bayii ya da müşteri hizmetleri ile de henüz ...

21.11.2025'de Digiturk üyeliği hakkında bilgi almak için internetten arama yaptım. Arama sonucunda resmi site olduğunu düşündüğüm digiturk.net.tr adresine yönlendirildim. Bu sitede yer alan 0850 255 73 73 numaralı telefonu aradığımda, Digiturk müşteri hizmetleri gibi sesli karşılama ile açılan bir h...