Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Servis Randevularına Gelinmemesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti

Arçelik Servis Randevularına Gelinmemesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Mağduriyeti
Naciye
21 Kasım 11:20
119

Arçelik Balıkesir Bandırma Levent şubesi ve Erdek şubesinin ilgisizliği ve ciddiyetsizliği nedeniyle şikayetçiyim. Buzdolabım için Eylül, Kasım ve son olarak 20 Kasım’da servis randevuları oluşturdum, ancak hiçbirine gelinmedi. Buna rağmen tarafıma “geldik, sorunu hallettik, döndük” şeklinde gerçeği yansıtmayan SMS’ler gönderildi. Telefona cevap verilmiyor, müşteri hizmetleri de hiçbir çözüm üretmiyor.

Cuk 2025 0000 23 44 numaralı kaydım üzerinden süreci takip ediyorum. Bandırma Levent şubesinden B****** Bey, Erdek şubesinden Y**** Bey ve G**** Hanım’ın randevulara gelmedikleri halde gelinmiş gibi gösterip hiçbir sorumluluk almamalarından da ayrıca şikayetçiyim.

Koç Holding gibi köklü bir yapının altında olan Arçelik’te bu kadar ilgisiz ve sahipsiz bırakılmak büyük hayal kırıklığı yaşatmıştır. Ömer Koç ve Ali Koç’tan, adlarının geçtiği bu markanın sattığı ürünün arkasında durmalarını ve yaşadığım mağduriyetin ciddiye alınmasını rica ediyorum.

Buzdolabım için acil şekilde gerçek bir servis yönlendirilmesini, gerekirse ürün değişimi veya iadesinin sağlanmasını ve ilgili şubelerle sorumlular hakkında inceleme yapılarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Caner sonuçtan hiç memnun değil

Verilen Teslimat Sözü Tutulmadı, Ürünlerim Hala Teslim Edilmedi

Caner
09 Mayıs 09:51
679
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Erhan
07 Temmuz 2024 20:29
2.375
Arçelik Sıfır Diye 2. El Ürün Satıyor. Arçelik Pişmanlıktır.
Arçelik Sıfır Diye 2. El Ürün Satıyor. Arçelik Pişmanlıktır.
Arçelik Sıfır Diye 2. El Ürün Satıyor. Arçelik Pişmanlıktır.

Şehriban
20 Şubat 10:04
654
Arçelik'ten Teslimat Ve İade Sorunu: Mağduriyetimiz Artıyor
3
Serkan sonucu yetersiz buldu

Serkan
17 Kasım 2023 14:30
808
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri