mobil

Ziraat Bankası’ndan talep ettiğim yeni bankamatik kartım Kuryenet tarafından eski Ankara adresime gönderildi, oysa sistemde güncel Samsun adresim kayıtlı. Bunu fark eder etmez yetkili kişilere bildirdim ancak yaklaşık 1 aydır kartım elime ulaşmıyor. Hem bankadan üç kez adres onayı almama hem de mob...

Halkbank’ta bulunan iki ayrı vadesiz hesabımdan birinde para olmasına rağmen, bugün 14 Ocak 2026 tarihinde saat 13.40 civarında mobil uygulamaya girdiğimde her iki hesabımın da bakiyesinin 0 TL göründüğünü fark ettim. Ek ücret ödemeleri için kullandığım bu hesabımdaki paraya dair uygulamada hiçbir b...

Süresi biten kartımın yenilenmesi için kasım ayından beri uğraşıyorum. Adres bulunamadı, teslimat yapılmadı diyor. Kuryenin bilgi vermek veya almak için aradığı, sorduğu yok, ben aradığımda da açan yok. Adres değişikliği yapmak için müşteri hizmetlerini aradım (güç bela, müşteri hizmetleriyle canlı ...

14.01.2026 tarihinde Dijital Vergi Dairesi üzerinden IBAN bilgilerimi kontrol ederken, Aktif Yatırım Bankası A.Ş. üzerinde adıma açılmış bir hesap olduğunu tesadüfen fark ettim. Bu banka ile daha önce hiçbir şekilde çalışmadım, herhangi bir ürün başvurusu yapmadım, hesap açılışına dair rızam, onayım...

25.12.2025 günü kullanmakta olduğum cep telefonu hattımın operatör taahhüt süresinin dolacak olması nedeniyle, 23.12.2025 tarihinde internetten ve ilçedeki Vodafone ile Turkcell bayilerinden tarife araştırması yaptım. Aynı gün saat 15.40 sıralarında eve geldim, yaklaşık 15.45’te 0534 544 ** numaralı...

Türk Telekom faturalı mobil hat kullanıcısıyım. Hem çekim kalitesiyle ilgili sorunlar yaşıyorum hem de onayım dışında Prime tarifesine geçirilmem nedeniyle mağdur edildim. 6 Ocak’ta Türk Telekom tarafından arandım ve görüşmede hizmetten memnun olmadığımı, hattımı değiştirmeyi düşündüğümü açıkça söy...

0850 377 00 97 numaralı telefondan arayan kişi, İş Bankası adına aradığını iletti. Banka hesabımdan adıma yapılan kredi işlemi olduğunu ve bilgim dışında yapılma ihtimali olan bu işlemin, Banka Güvenlik sistemlerine takıldığını ve bunu teyit etmek için aradığını iletti. Yapılan kredi işlemlerinin de...

Zara mobil uygulaması üzerinden verdiğim 5450****640 numaralı siparişim için 14 gündür bekliyorum ve kargo ücreti ödememe rağmen teslimat tarihi sürekli değişiyor. Uygulamada üç kez kargo teslim tarihinin değiştiğini gördüm ve belirtilen teslimat tarihlerinin hepsi geçmiş olmasına rağmen ürünler hâl...

Trendyol üzerinden Deerhome satıcısından Garnul çamaşır kokusu ve sıcak su torbası satın aldım. Ürünleri iade etmek için 8 Ocak tarihinde Trendyol kargosu ile normal süreçten geçerek iademi gerçekleştirdim. Ancak süreç sonunda iade ödemem eksik yapıldı. Sipariş numaram 10843162970. Ödemeyi mobil ba...

Türk Telekom mobil hattımda uzun süredir Sil Süpür kampanyasını aktif olarak kullanıyorum. Yaklaşık 10 aydır bu kampanyadan yararlanıyorum, ancak son 4–5 aydır özellikle Youtube.com hediyesi konusunda ciddi bir yanıltma yaşadığımı düşünüyorum. Sil Süpür üzerinden tarafıma Youtube.com kullanımı için...

Anadolu Hayat Emeklilik nezdinde bulunan 8033/2503206 poliçe numaralı TSK Herkese Hayat sigortamın iptalini bugün hem mobil uygulama üzerinden hem de e-posta yoluyla talep ettim. Buna rağmen müşteri temsilcisine ulaşamıyorum ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Poliçemle ilgili olarak sis...

Garanti BBVA’da bireysel müşteriyim, aktif bir banka kartım yok ve kredi kartlarımı da hiç açtırmadım, kullanmıyorum. Bugün mobil uygulamaya giriş yapmak istedim ancak giriş yapamadım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, fakat sistem kart numarası istiyor ve bende aktif kart bulunmadığı için ...

iPhone 12 cihazımda bir gündür PlayStation hesabıma Apple üzerinden giriş yapmaya çalışıyorum; ancak şifremi doğru yazmama rağmen sürekli hata alıyorum. Ekranda ya “sunucuya bağlanılamıyor” ya da “şifre doğru değil” uyarısı çıkıyor ve hesabıma erişemiyorum. Ayrıca uygulama ya da işlem sırasında nere...

Uzun süredir Yapı Kredi Bankası’nın maaş müşterisiyim. Buna rağmen banka, her para gönderim işlemimde ücret kesintisi yapıyor. Kendi adıma kayıtlı başka bankadaki hesabıma Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden para transferi yaparken bile ücret alınıyor ve müşteri memnuniyetini gözeten hiçbir uygula...

Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru esnasında bana faiz oranının yüzde 2,49 olacağı söylendi ve başvurum alındı, yalnızca bordromun eksik olduğu, bunu şubeye iletmem gerektiği belirtildi. Bunun üzerine bordromla birlikte Adana Çukurova Kurttepe şubesine ...

Denizbank denizmobil uygulamasında sim kart bloke kaldırma işleminde yaklaşık 1 haftadır sorun yaşıyorum. Uygulama üzerinden NFC ile sim kart blokesini kaldırmak istediğimde, kartı telefona yaklaştırdığım anda “Hata oluştu” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu nedenle mobil bankacılığa erişem...

Vodafone Mobil hat abonesiyim ve İstanbul Üsküdar’da, oldukça merkezi bir bölgede ikamet etmeme rağmen hattım yaklaşık 3 senedir doğru düzgün çekmiyor, internet bağlantım da son derece sorunlu. Özellikle acil durumlarda bu durum ciddi bir güvenlik problemi yaratıyor. 05.01.2026 günü bölgede elektrik...

Yaklaşık 4–5 ay önce Vodafone’un internet sitesi üzerinden yeni bir mobil hat başvurusu yaptım. Kurye hattı getirdi ancak bana teslim edemediği için hattı hiç teslim almadım, hatta hiç aktif hale gelmedi ve doğal olarak kullanmadım. Hattı hiç teslim almamış ve kullanmamış olmama rağmen adıma 1.700 ...

Millenicom üzerinden kullandığım ev telefonu hattım 2 gündür çalışmıyor. Sabit hat numaram 216 412 19 86 olmasına rağmen hattım tamamen kapalı durumda ve hiçbir şekilde görüşme yapamıyorum. Yaşadığım sorunu Millenicom’un mobil uygulaması üzerinden, WhatsApp hattından ve internet ortamında paylaştık...

Zara mobil uygulaması üzerinden 5 Ocak’ta verdiğim 5411*****61 numaralı siparişim, o günden bu yana sistemde “sipariş gönderildi” olarak görünmesine rağmen kargo firması bile belli değil ve 9 gündür aynı şekilde bekliyor. Herhangi bir hareket olmadığı gibi, kargo takip bilgisi de paylaşılmıyor. Dur...