to read complaints and reviews, or file yours.Odeabank Mobil Uygulamasında Kredi Taksiti Ödeme Sorunu Ve Gecikme Faizi Mağduriyeti
Odeabank’ta bulunan ihtiyaç kredimin taksit ödemesini bir gündür mobil uygulama üzerinden yapamıyorum. Uygulamada krediler bölümüne girip ödeme adımlarını tamamladıktan sonra ekranda yalnızca yükleme ifadesi kalıyor ve işlem bitmiyor, onaylama aşamasına geçemiyorum. Defalarca uygulamadan çıkıp tekrar girdim ancak her seferinde aynı şekilde bekletiyor ve ödeme gerçekleşmiyor.
Bu teknik sorun nedeniyle kredi ödemem gecikmeye girdi ve hesabıma gecikme faizi uygulanıyor. Ödemeyi kendi çabamla zamanında yapmaya çalışmama rağmen, bankanın uygulamasındaki bu problem yüzünden mağduriyet yaşıyorum.
Odeabank’tan, uygulamadaki sorunun acilen giderilmesini, kredi taksidimin sorunsuz bir şekilde tahsil edilmesini ve bu problem nedeniyle yansıtılan tüm gecikme faizlerinin iptal edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Paylaşmış olduğunuz bildiriminiz incelemeye alınmıştır. Sürecin detaylı şekilde değerlendirilebilmesi adına en kısa süre içerisinde iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Odeabank A.Ş.
Merhaba, Paylaşmış olduğunuz bildiriminiz kapsamında telefon aracılığıyla iletişime geçilerek konuya ilişkin gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Her türlü soru ve destek ihtiyacınız için 444 8 444 numaralı Odeabank İletişim Merkezi ile iletişime geçebilir ya da https://www.odeabank.com.tr/iletisim adresi üzerinden öneri, talep ve şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Odeabank A.Ş.
