to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Paketi Bitti Mesajı Aldıktan Sonra Haksız 100 TL Aşım Ücreti
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Bugün hattımda internetim açıkken “internet paketiniz bitmiştir” şeklinde mesaj aldım. Mesajı görür görmez, saniyeler içinde mobil veriyi hemen kapattım. Buna rağmen faturama internet aşımı olarak 100 TL civarında ekleme yapıldı ve normalde yaklaşık 480 TL olan faturam 580 TL üzerine çıkmış görünüyor.
Ben öğrenciyim ve 480 TL’lik faturayı bile zorlanarak harçlığımdan ödüyorum, bu ek ücret gelince durumum iyice zorlaştı. Mesaj gelir gelmez interneti kapatmama rağmen bu kadar yüksek bir aşım ücreti yansıtılmasını adil bulmuyorum.
Bu aşım tutarının detaylı olarak incelenmesini, haksız olduğunu düşündüğüm bu yaklaşık 100 TL’lik ücretin faturamdan iptal edilmesini ve faturamın eski tutarına düşürülmesini talep ediyorum.
Öğrenciyim ve faturamı kendi harçlığımla zorlukla ödüyorum. Haksız yansıtılan bu 100 TL'lik aşım ücretinin iptal edilmesini ve faturamın düzeltilmesini talep ediyorum.
Şikayetimin sonucu çıktı mı
Faturam kesilmiş ve düzeltme olmamış normalde 480 olan faturamı düzeltmeden 580 TL olarak kesmişler lütfen düzeltin 3 yıldır Türk Telekom kullanıcısıyım bu saçma sapan fatuarya para yansıtmalarınız haksız seneye başka bir hatta geçeceğim Türk Telekom da hizmet yok telafi yok düzeltme yok
Seneye Türk Telekom kullanmayacağım haksız faturaya ücret yansıtıyorsunuz ve düzeltmiyosunuz
