İki Hafta Süren Giriş Hatası Ve Mağduriyet
CepteTeb mobil uygulamasına yaklaşık iki haftadır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Bilgilerimi eksiksiz giriyorum, SMS şifresi telefonuma geliyor, şifreyi de doğru girmeme rağmen sistem her seferinde hata veriyor ve uygulamaya giremiyorum.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini aradım, uygulamayı defalarca silip yeniden yükledim ancak sorun hiç düzelmedi ve iki haftadır mobil bankacılığı kullanamıyorum. Bankacılık işlemlerimi yapamadığım için ciddi şekilde mağdur durumdayım.
Yaşadığım bu giriş hatasının acilen tespit edilip kalıcı olarak düzeltilmesini ve iki haftadır devam eden mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, sikayetvar.com sitesine ilettiğiniz mesajınız Bankamıza ulaşmış olup, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, TEB
















