to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 mobil uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte iki adet ürün satın aldım. Bu ürünlerden biri için ilk gün iptal talebi oluşturdum ancak sistemde hâlâ “İptal talebi alındı” şeklinde görünüyor ve iptal onaylanmadığı için 2.399 TL tutarındaki ürünün para iadesi tarafıma yapılmadı. Bu ürün bana hi...
Vodafone operatöründen Turkcell’e hattımı yeni hat taşıma yoluyla gnç Avantaj+ 40 GB faturalı tarifeye geçirdim. 30.12.2025 tarihinden itibaren hattımı kullanmaya başladım ve geçişin hemen ardından mobil internet paketimin olağan dışı bir şekilde, çok hızlı tükendiğini fark ettim. Sadece akşam saatl...
Vodafone operatöründen Turkcell’e yeni hat taşıma yoluyla geçiş yaptım. Geçişin hemen ardından, gnç Avantaj+ 40 GB faturalı tarifemdeki mobil internet paketimin olağan dışı şekilde çok hızlı tükendiğini fark ettim. Sadece akşam saatlerinde, sınırlı ve günlük kullanım yapmama rağmen, yaklaşık 8 gün i...
Turkcell üzerinden online olarak mobil imza başvurusu yaptım; ancak yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen mobil imza için gerekli SIM kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Başvuru sırasında da sonrasında da süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım; ne SMS ne de arama ile tarafıma dönüş yapılmadı. ...
Uzun süredir Enpara mobil bankacılık müşterisiyim ve hiçbir bankada gecikmiş ya da ödenmemiş bir borcum bulunmamasına rağmen bugün hesabımda nakit avansın tamamen kapatıldığını gördüm. Herhangi bir borç ya da olumsuzluk olmadığı halde bu işlemin yapılmış olması beni şaşırttı ve mağdur etti. Konu ha...
"Çok kısa zamanda dönüş yapıp yardımcı olduğunuz için çok teşekkür ederim. İlgi ve alakanızdan çok memnun kaldım."
Yaklaşık 19 yıldır Zurich Yaşam ve Emeklilik üzerinden adıma kayıtlı bireysel emeklilik ödemesi yapıyorum. Ancak yakın zamanda boşandığım eski eşim, sistemde kendi telefon numarasını kayıt ettirdiği için şu anda mobil bankacılık ve online kanallar üzerinden hesabıma erişemiyorum. Tüm onay SMS’leri e...
"Aynı gün sorunum çözüldü teşekkürler"
18.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden Türkiye Hayat Emeklilik için BES sözleşmesi talebi oluşturdum. Bu işlem sırasında kredi...
Turkcell online işlemler üzerinden, hattın yasal sahibi ve yetkili kullanıcı bilgileriyle 18.12.2025 tarihinde mobil imza başvurusu yaptım. Mevcut sim kartımın mobil imza için uygun olmadığı, bu nedenle 128K’lik yedek sim adı altında yeni bir sim kart almam gerektiği söylendi. Kurye yeni sim kartı y...
23.10.2025 tarihinde A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden 3125102386650793 sipariş numarası ile Ruum Store Lena Çalışma Masası 60 × 120 cm ürününü satın aldım ve ürünüm 04.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Aynı gün A101 destek hattı üzerinden iade talebini oluşturduğum halde, gönderici firma ancak 2...
23.10.2025 tarihinde A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden 3125102386650793 sipariş numarası ile Ruum Store Lena Çalışma Masası 60*120 cm ürününü satın aldım. Ürün 04.11.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Aynı gün A101 destek hattı üzerinden iade talebini oluşturdum. Gönderici firma bana 25.11...
Türk Telekom mobil hattım 5xx*****86 için yaptığım taahhüt 11.11.2025 tarihinde bitmesine rağmen, hattımı tamamen kapattırmak istediğimde bana haksız şekilde 1.747 TL cayma bedeli yansıtıldı. Taahhüt sürem dolduğu için böyle bir ücret çıkmaması gerektiğini düşündüğümü belirttim. 07.01.2026 tarihind...
Vodafone mobil hattımda uzun süredir kullandığım 18 GB internet ve 2000 dakika içeren tarifem, hiçbir onayım ve bilgim olmadan, bugün itibarıyla 12 GB internet ve 1000 dakika içeren farklı bir tarifeye çevrilmiş. Güncel faturamda da bu habersiz tarife değişikliğine bağlı olarak yüksek tutarlarla kar...
Vodafone hattım üzerinden 22 Kasım 2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan iTunes için mobil ödeme yapılmıştır. İPhone kullanmıyorum ve bu işlem kesinlikle bana ait değildir. Faturalı hattıma bu işlem 2.659,98 TL tutarında yansıtılmıştır ve Vodafone hesabımdan faturamı kontrol ettiğimde durumu fark ...
Bana Bak mobil uygulaması üzerinden 30.11.2025 tarihinde Prima ve Ariel ürünleri içeren, toplam 1.633 TL tutarındaki alışverişime ait fişi kampanya kapsamında uygulamaya yükledim. Kampanya koşullarına göre bu tutarın tamamının iade edilmesi gerekiyordu. Uygulamadan tarafıma 4-6 hafta içinde iademin...
Karaca mobil uygulaması üzerinden 1 Ocak tarihinde bir termos siparişi verdim. Sipariş numaram 94192655 Sipariş detaylarında ürünün 6 Ocak tarihinde kargoya verildiği görünüyor ancak aradan günler geçmesine rağmen kargo hareketleri başlamadı ve ürünüm halen elime ulaşmadı. Bu süreçte hem Karaca müş...
Turkcell Superonline abonesiyim, Kayseri Melikgazi’de 50 Mbps limitsiz paket kullanıyorum ancak uzun süredir internet hızım sürekli düşük. Günün her saatinde, özellikle internette gezinirken ve video izlerken ciddi yavaşlık ve donmalar yaşıyorum. Abonelik yaptırırken belirtilen hızla şu an kullandığ...
Instagram üzerinden gördüğüm bir reklama güvenerek “1bloodtr” adlı sayfadan adidas çiçekli hırka modelinden iki adet ve kız arkadaşıma bir adet eşofman siparişi verdim. Ödemeyi 6 Ocak 2026 tarihinde saat 22.20 civarında Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden 2.193,21 TL olarak gerçekleştirdim. Öde...
İş Bankası’nın İşCep uygulamasına 19.00 civarından beri giriş yapamıyorum. T. C. Kimlik numaramı girip şifre için “Devam Et” tuşuna bastıktan sonra ekranda yalnızca ortada dönen bir halka çıkıyor ve işlem hiçbir şekilde ilerlemiyor. Saatlerdir tekrar tekrar denememe rağmen uygulama açılmıyor. Hem m...
Turkcell gnç Platinum Favorim 150 GB faturalı tarifesine iki gün önce t** t*** müşterisiyken geçiş yaptım. Pakette sosyal medya için 100 GB, genel kullanım için 50 GB internet sunulmasına rağmen kullanımım bu şekilde yansımamaktadır. 06.01.2026 tarihinde saat 19:30 civarında Turkcell mobil uygulama...
LCW mobil uygulamasındaki üyeliğimi yaklaşık üç gün önce, artık avantajlı gelmediğini düşündüğüm için kapattım. Ancak daha sonra ileride karşıma çıkabilecek dönemsel kampanyalardan ve çeşitli avantajlardan tekrar faydalanmak isteyebileceğimi düşünerek üyeliğimi yeniden aktif hâle getirmek istedim, f...
Dinamik Pay uygulamasını indirerek Ziraat Bankası mobil bankacılık üzerinden 07.01.2026 tarihinde saat 21.44’te hesabıma 930 TL yatırım işlemi yaptım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen bu tutar Dinamik Pay hesabıma halen geçmedi. Uygulama üzerinden destek talebinde bulunmama rağmen hiçbir şekilde g...
Osmaniye Merkez'de Türk Telekom bölge müdürlüğünde mobil imza başvurusu yaptım. Mobil imza özelliği olmayan SIM kartı gönderilmesinden dolayı yaklaşık 1,5 ay beklemek zorunda kaldım. Türk Telekom görevlisi, tekrar başvuru yapmamı söylemesi üzerine mobil imza başvurusu yaptım. 3‑3 hafta geçmesine rağ...
TEB mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda sürekli “error. Login. Kısıt” hatası alıyorum ve hesabıma kesinlikle erişemiyorum. Yaklaşık 2 saattir defalarca denememe rağmen giriş yapamıyorum ve acil olan ödemelerimi gerçekleştiremiyor, ayrıca aidat dekontlarıma da ulaşamıyorum. TEB müşteri hiz...
mobil