Taahhüt Sonrası Fahiş Fiyat Artışı Ve Uygun Tarif Talebi
Vodafone mobil hattımda kullandığım Red'li 50 GB tarifemin taahhüdü bu ay bitiyor ve şu an aylık 490 TL ödüyorum. Taahhüt bitiminden sonra aynı hatta sunulan yeni paket ve kampanyaların tamamının fahiş fiyatlarla, 900 TL ve üzeri olarak gösterildiğini görüyorum.
Hem Vodafone tarafından arandığım görüşmelerde hem de Vodafone uygulamasında karşıma çıkan tekliflerde, benzer kullanım için aylık 1.200 TL ve üzeri fiyatlar talep ediliyor. Uygulamada yer alan Red tarifelerinde 100 GB ve 60 GB gibi paketlerin 955 TL ve 1.405 TL seviyelerinde sunulması, mevcut ödediğim 490 TL ile kıyaslandığında bana göre kabul edilemeyecek derecede yüksek bir artış anlamına geliyor.
Benzer kullanım için bu kadar kısa sürede bu ölçüde bir fiyat artışının makul ve adil olmadığını düşünüyorum. Vodafone’un taahhüt bitiminde daha makul, önceki ücretime daha yakın ve bütçemi aşmayacak bir teklif sunmasını, fahiş seviyedeki bu fiyatların yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum. Bana uygun bir tarife arıyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi
Bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

















