Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Taahhüt Sonrası Fahiş Fiyat Artışı Ve Uygun Tarif Talebi

11

Vodafone mobil hattımda kullandığım Red'li 50 GB tarifemin taahhüdü bu ay bitiyor ve şu an aylık 490 TL ödüyorum. Taahhüt bitiminden sonra aynı hatta sunulan yeni paket ve kampanyaların tamamının fahiş fiyatlarla, 900 TL ve üzeri olarak gösterildiğini görüyorum.

Hem Vodafone tarafından arandığım görüşmelerde hem de Vodafone uygulamasında karşıma çıkan tekliflerde, benzer kullanım için aylık 1.200 TL ve üzeri fiyatlar talep ediliyor. Uygulamada yer alan Red tarifelerinde 100 GB ve 60 GB gibi paketlerin 955 TL ve 1.405 TL seviyelerinde sunulması, mevcut ödediğim 490 TL ile kıyaslandığında bana göre kabul edilemeyecek derecede yüksek bir artış anlamına geliyor.

Benzer kullanım için bu kadar kısa sürede bu ölçüde bir fiyat artışının makul ve adil olmadığını düşünüyorum. Vodafone’un taahhüt bitiminde daha makul, önceki ücretime daha yakın ve bütçemi aşmayacak bir teklif sunmasını, fahiş seviyedeki bu fiyatların yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum. Bana uygun bir tarife arıyorum.

1 Eylül 23:44 (Şikayetten 32 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Muammer
2 Eylül 00:00

Bekliyorum

2 Eylül 13:47

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vodafone’da Taahhüt Sonrası Fiyat Artışı Ve Makul Teklif Talebi

197

Vodafone’da Red tarifesini kullanıyorum ve şu an 80 GB ve sosyal medya uygulamaları sınırsız bir pakete aylık yaklaşık 4...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Vodafone Mobil Veri Hız Sabitleme Sorunu

Vodafone MobilVeri Hız Sabitleme Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Vodafone Red Hepsiburada Premium Sorunu

Vodafone RedHepsiburada Premium Sorunu

Profil fotoğrafı
Mustafa
Vodafone Red'li 20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Vodafone Red'li20 GB Sınırsız Olmasına Rağmen Kullanamıyorum Neden?

Profil fotoğrafı
Zeliha
Vodafone Red Yalan Söylüyor

Vodafone RedYalan Söylüyor

Profil fotoğrafı
Muammer
Vodafone Red Tarifesi Haksızlığı!

Vodafone RedTarifesi Haksızlığı!

Profil fotoğrafı
Gökhan
Vodafone Sözünde Durmuyor!

Vodafone SözündeDurmuyor!

Profil fotoğrafı
Paşa

Öne ÇıkanKonular

Vodafone Kategorileri