Weplay'de Haksız Ban Ve Destek Eksikliği

Weplay üzerinden mobil cihazımla oynadığım oyunda, bu hafta içinde defalarca haksız yere banlandım. Herhangi bir hile, kural ihlali veya uygunsuz davranışım olmamasına rağmen hesabıma sürekli olarak ban uygulanıyor ve oyuna erişimim kısıtlanıyor.

Durumu destek birimine ilettiğimde bana yardımcı olamayacaklarını söylediler ve yaşadığım mağduriyet giderilmedi. Hesabımın haksız yere yasaklandığını düşünüyorum ve sistemden gelen hesabın yasaklandığına dair uyarılar elimde mevcuttur. Ayrıca bu oyun için 50 Euro para yatırdım ve uzun süre emek harcadım, buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmaması mağduriyetimi daha da artırmaktadır.

Hesabımın detaylı şekilde incelenmesini, gerekirse kayıtların yeniden gözden geçirilmesini ve haksız yere uygulandığını düşündüğüm banın kaldırılarak hesabımın tekrar açılmasını arz ediyorum.