to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Güvenliği Hatası Hesabımı Kullanılamaz Kılıyor
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Trendyol hesabımda yaklaşık 1 aydır ne mobil uygulama üzerinden ne de web sitesi üzerinden ödeme yapamıyorum. Ödeme aşamasında banka/kredi kartı ile işlem yapmaya çalıştığımda ekranda “İşleminizi ödeme güvenliği nedeniyle gerçekleştiremiyoruz. Trendyol Asistan üzerinden destek alabilirsiniz.” uyarısı çıkıyor ve alışverişimi tamamlayamıyorum.
Trendyol Asistan ve destek üzerinden durumu ilettim, ilgilenileceği söylendi ancak bugüne kadar hiçbir çözüm üretilmedi ve sorun aynen devam ediyor. Sürekli bu hatayı aldığım için alışveriş yapamaz hale geldim ve hesabım adeta kullanılamaz durumda.
Hesabım Kerim Ü**** adına kayıtlıdır. Güvenlik kontrolü gerekiyorsa gerekli teyit ve doğrulamaların benimle iletişime geçilerek yapılmasını, hesabımdaki bu ödeme engelinin kaldırılmasını ve sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
