Muud Premium Aboneliği İptal Edildiği Halde Ücret Faturaya Yansıtıldı

Elif · 2026-09-01T23:11:50+03:00

Türk Telekom mobil hattım için Muud Premium aboneliği başlattım ancak aynı gün içinde bu abonelikten çıktım. Buna rağmen 28.08.2026 tarihinde Muud Premium ücreti olarak 50 TL’lik tutar hemen faturama yansıtıldı. Aboneliği aynı gün iptal etmiş olmama rağmen bu ücretin tarafıma yansıtılmasını haksız buluyorum. İlgili hatta ait numaram 553 *******09’dur. Muud Premium aboneliğinin başladığı gün içinde iptal edildiği dikkate alınarak, faturama yansıtılan 50 TL’lik ücretin iade edilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Elif

Muud

1 Eylül 23:11115

Benzer Şikayetler

Muud Premium Aboneliği İptal Edilemiyor, Haksız Ücret Tahsilatı Devam Ediyor

Aygün

Muud

22 Ekim 2025 18:041.868

Muud Premium aboneliğimi yaklaşık 5 aydır iptal etmeye çalışıyorum. Uygulama ve web sitesi üzerinden defalarca iptal etm...eme rağmen, aboneliğim devam ediyor ve her ay faturama 40 TL yansıtılıyor. Toplamda 200 TL haksız yere tahsil edildi. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle de iletişime ge...

1 Destek

Yanlış Başlatılan Muud Premium Aboneliği İptali Ve 200 TL Ücret İadesi Talebi

Aydan

Muud

29 Ocak 00:522.909

Türk Telekom mobil hattımın sonu 4689 ile biten numarası üzerinden 10.01.2026 tarihinde yanlışlıkla Muud Premium aboneli...ği başlatmışım. Bunu fark eder etmez aynı gün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, bana “iptal” yazıp 7979’a SMS göndermem gerektiği söylendi. Hemen denilen işlemi yaptım anca...

2 Destek

Türk Telekom'da İzin Almadan Başlatılan Muud Premium Üyeliği Ücretinin İptali Ve İadesi Talebi

Fatma

Muud

26 Mart 21:031.265

Türk Telekom mobil hattıma 05.03.2026 tarihinde saat 18:56’da “Muud Premium üyeliğim oluşturuldu” konulu bir kısa mesaj ...geldi. Bu mesaj üzerine aynı gün saat 19:08’de müşteri hizmetlerini arayarak böyle bir abonelik talebim olmadığını, herhangi bir üyelik oluşturmadığımı açıkça belirttim ve söz konu...

Türk Telekom'da Yetkisiz Muud Aboneliği İptali Ve İade Talebi

Suat

Muud

12 Haziran 16:27252

Türk Telekom hattımda, bilgim ve isteğim dışında Muud isimli bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Uygulamayı hiç kull...anmıyor olmama rağmen hattımdan her ay 45 TL ücret kesilmeye başlandı. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak görüştüğüm temsilci bu Muud aboneliğin...

İzinsiz Muud Premium 12 Aylık Üyelik Ücreti Faturamda Yansıtıldı

Firdevs

Muud

11 Temmuz 20:44197

Türk Telekom’a ait 0546 *** ** 68 numaralı hattıma ait 22 Haziran kesim tarihli faturamda, bilgim ve onayım dışında başl...atılmış “Muud Premium 12 Aylık” üyelik ücreti gördüm. Bu üyelikle ilgili tarafımdan hiçbir onay, talep veya işlem yapılmadı, herhangi bir SMS onayı vermedim ve uygulama üzerinden d...

1 Destek