to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapılan Runner Ürünün Gecikmiş Teslimatı Ve İade İsteği
Bugihome isimli satıcıdan Facebook üzerinden yönlendirildiğim ihomecollection.com sitesi aracılığıyla bir adet runner ürün satın aldım. Siparişimi mobil uygulama üzerinden verdim ve 18 Ağustos 2026 tarihinde 439,90 TL ödeme yaptım. Ödemem alınmasına ve sipariş onayım oluşturulmasına rağmen, üzerinden iki haftayı aşkın süre geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi.
Bu süreçte ne siparişimin durumu hakkında bir bilgilendirme yapıldı ne de gecikmeyle ilgili açıklama sunuldu. Satıcıyla iletişim kurmaya çalışmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve mağduriyetim devam etmektedir.
Ürün gönderilmeyecekse, ödemiş olduğum 439,90 TL tutarındaki ücretin hiçbir kesinti yapılmadan derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici olarak mağduriyetimin giderilmesini, ya ürünün ivedilikle gönderilmesini ya da ücretimin gecikmeksizin iade edilmesini istiyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili mercilere başvuracağımı bildiririm.
