to read complaints and reviews, or file yours.Sefer İptali Bilgilendirme Eksikliği
2 Eylül 2026 tarihinde saat 10.00’da 15sk hattının Sultanmurat durağından Kadıköy yönüne gidecek olan seferini kullanmak üzere durakta bekliyordum. Kalkış saati 10.00 olan seferin iptal edildiğini sonradan öğrendim ve yaklaşık 50 dakika durakta beklemek zorunda kaldım. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için alternatif bir ulaşım planlayamadım ve işime geç kaldım.
Sefer iptali gibi önemli bir değişikliğin önceden ve net bir şekilde duyurulmasını, durak ve mobil uygulama üzerinden yolcuların zamanında bilgilendirilmesini istiyorum. Benzer bir aksaklığın tekrar yaşanmaması ve sefer planlamalarının daha şeffaf ve öngörülebilir olması için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Bugün saat 9.20’de Sultan Murat – Yavuztürk Mahallesi güzergahında kullanmak istediğim 15sk hattının seferine otobüs hiç gelmedi. Özellikle bu hattı işe/okula ulaşımım için kullanıyorum ve aynı sorunla üçüncü kez karşılaşıyorum. Belirtilen saatte durakta olmama rağmen ne otobüs geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sürekli tekrar eden bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. 15sk hattının özellikle 9.20 seferiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, seferlerin saatlere uygun şekilde işlemesini ve yaşanan aksaklıkta görevli şoför ve yetkililer hakkında araştırma yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
