to read complaints and reviews, or file yours.Ticket Restaurant Kartı Aktifleştirilemedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Ticket Restaurant yemek kartım dün şirketime teslim edildi ve bugün kullanmak istediğimde kartı hiçbir şekilde aktif edemediğimi gördüm. Uygulamada QR ile ödeme yapmak istediğimde “Kartınızın mobil ödeme özelliğinin firmanız tarafından Ticket Online Sipariş Portalı üzerinden aktive edilmesi gerekmektedir” şeklinde uyarı alıyorum ve bu nedenle kartı kullanamıyorum.
Kartımı hem fiziksel pos cihazlarında hem de QR/mobil ödeme ile kullanmayı planlıyordum ancak şu anda hiçbir şekilde ödeme yapamıyorum. Çalıştığım firma kartı teslim ederken herhangi bir aktivasyon işlemi yapılacağını da belirtmedi. Müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefona da ulaşılamıyor, bu da mağduriyetimi daha da artırıyor.
Kartımda bakiye olmasına rağmen ne QR ile ne de başka bir şekilde ödeme yapamıyorum ve günlük harcamalarımda zor durumda kalıyorum. Kartımın acilen aktifleştirilmesini, QR kod ile ödeme yapabilecek duruma getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Kart Kullanıcımız, Öncelikle vaktinizi ayırarak değerli görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yetkili ekibimiz, geri bildiriminize yönelik incelemeyi, en geç, takip eden ilk iş günü içerisinde tamamlayarak size bilgi verecektir. Bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Edenred Türkiye
Kullanıcımız konu ile ilgili e-posta aracılığıyla bilgilendirilmiştir. Benzer bilgi ve çözüm taleplerinizi iletebilirsiniz.
