to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Yenilenen Pro Üyeliği İçin Hemen İptal Ve İade Talebi
Yemeksepeti mobil uygulaması üzerinden aldığım 3 aylık Pro üyeliğim 1 Eylül’de bittiği halde, hiçbir onayım ve bilgilendirme mesajı olmadan 3 ay daha otomatik olarak yenilenmiş ve Denizbank hesap kartımdan 399 TL tahsil edilmiştir. Otomatik yenileme talimatı vermediğim ve bu konuda açık bir onayım olmadığı için bu işlemi kabul etmiyorum.
Üyelik yenilenmesini fark ettikten sonra Pro üyeliği iptal etmek ve ücret iadesi almak istedim; ancak uygulama üzerinde iptal ve iade seçeneği bulunmadığını, sadece 3 ay sonunda iptal edebileceğimi belirten otomatik yanıtlarla karşılaştım. Canlı bir müşteri temsilcisine ulaşıp durumu anlatma imkanım da olmadı.
Pro üyeliği ilk aldığım dönemde sunulan indirim ve ayrıcalıklar cazipti; ancak şu anda neredeyse hiçbir avantajı kalmadığı için bu hizmetten fayda da sağlayamıyorum. Buna rağmen istemediğim bir şekilde 3 aylık yeni bir dönem için ücret alınmasını adil bulmuyorum.
İznim dışında yenilenen bu Pro üyeliğimin hemen iptal edilmesini ve Denizbank hesap kartımdan çekilen 399 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konuyu bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuya dair kayıtlı mail adresiniz üzerinden dönüş yaptığımızı paylaşmak isteriz. Herhangi bir konuda tekrar desteğe ihtiyacınız olursa, mailimizi yanıtlamanız veya Yardım Merkezi üzerinden bize ulaşmanız yeterlidir. Memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Yemeksepeti Kullanıcı Çözümler
Üyelik güncellemesinden sonra kupon kullandınız diyor ben dünden bu zamana alışveriş yapmadım zaten onun için para iadesi yapamıyoruz diyor Yemek Sepeti üyelik iptali ve ücret iadesi istiyorum
