Mancaq Siparişimde 13 Gün Teslimatsızlık Ve Zorunlu İptal

Mancaq üzerinden mobil uygulama aracılığıyla bir abaya takımı siparişi verdim. Siparişi 20’sinde oluşturdum, bugün ayın 2’si olmasına rağmen ürün bana gönderilmeden sürekli oyalandım. Sonunda ürünün ellerinde defolu kaldığı ve yenisinin tedarik edilemediği söylendiği için, mecbur kalarak siparişimi iptal etmek zorunda kaldım ve para iadesi aldım.

Bir giyim firması olarak 13 gün boyunca bir ürünü tedarik edememelerini, bu süreçte beni oyalamalarını ve sonunda da ürünü gönderemeyip iptale zorlamalarını kabul edilebilir bulmuyorum. Ürünü o gün özellikle belirli bir yerde ve tarihte giymek için almıştım, bu nedenle planım tamamen bozuldu ve ürünü kullanamadım. İnsan gerçekten parasıyla rezil oluyor.

Mağaza numaram 14233552’dir. Ürünümün 13 gün boyunca tedarik edilememesi, bu süreçte boş yere bekletilmem ve en sonunda siparişi benim iptal etmek zorunda kalmam nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, bu tür durumlarda müşteriyi bekletmek yerine şeffaf ve hızlı bilgilendirme yapılmasını, stok ve kalite kontrol süreçlerinin iyileştirilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.