"Teşekkürler"
Mavi ürün
15.581 şikayet
Kayıp 2000 TL’lik Hediye Çeki Ve Müşteri Hizmetlerinden Destek Reddi
17 Şubat’ta Mavi’nin Kütahya Sera şubesine online alışverişle aldığım montu incelemeye verdim. İnceleme süreci sonunda ü...rün için bana mağazadan kullanılmak üzere 2000 TL tutarında bir hediye çeki verildi. Bu hediye çeki fiş şeklinde olduğu için daha sonra kayboldu ve tüm aramalarıma rağmen bulamadım
Mavi Tokat Mağazasında Kırmızıya Dönüş Ve Deforme Olan Pantolon, İade Talebi
Yaklaşık 1 yıl önce Mavi Tokat Merkez mağazasından Jake model bir pantolon ...satın aldım. Pantolonu alırken kaliteli olacağına güvenerek 2000 TL ödedim
Pantolon Renk Solması Ve Yırtılma Değişim Talebi
Malatya Doğacadde Mavi mağazasından birkaç ay önce yaklaşık 1700 TL ödeyerek aldığım pantolonda 3–4 ay gibi kısa bir sür...ede renk solması ve çakmak cebinde yırtılma meydana geldi. Ürünü özenli ve normal kullanım koşullarında kullandım, buna rağmen bu kadar kısa sürede bu sorunların oluşması beni hem
Mavi Jean Pantolonunda Renk Atması Ve Çizgilenmeye Karşı Ücret İadesi Talebi
"Buraya yazdıktan 1 saat içinde mavi müşteri hizmetlerinden geri arandım çok naif bir şekilde şikayetime ilişkin çözüm konusunda üzgün olduklarını ve telafi için mağaza benim adıma bir mail attıklarını gidip tanımlanan hediye çekini kullanabılcegımı bildirdiler gidip yeni başka bir ürün aldım keşke buraya yazmadan bu anlayışı ve detayı atlamasaydınız mavi markası adına şikayet yazılması hoş değildi alışverişlerim devam edecek."
2025 yılında Mavi’den satın aldığım siyah Maria Gold jean pantolonu daha 5 ...kez bile giymeden renk atması ve üzerinde çizgilenmeler oluşması sebebiyle
Mavi Pantolonun Renk Solması Ve Aşınması İncelemesi Reddedildi, Değişim Talebi
Mavi’den 3–4 ay önce satın aldığım 1004109062 işlem kodlu kot pantolonumda, ürünü kısa süre kullanmama rağmen orta kısım...da ciddi bir aşınma ve genel renk atması meydana geldi. Bu durumun kullanım hatasından değil, kumaş ve üretim kaynaklı bir problem olduğunu düşünerek ürünü incelemeye gönderdim. G
Mavi Gömlekte Kalitesiz Kumaş Ve Yanıltıcı Mağaza Cevabı Nedeniyle İade Talebi
"Teşekkür ederim"
14.03.2026 tarihinde Çorum AHL Park AVM’deki Mavi mağazasından eşime hediye... olarak, M beden, beyaz ince mavi çizgili, m0211891 - 91494003 kodlu bir gö
Mavi Pantolonlarda Daralma Ve Renk Atması Sorunu
"Mavi markasını yıllardır tercih ediyorum. Ürünlerinin arkasında duran ve müşteri memnuniyetine önem veren bir firma, iyi ki mavi var."
Yaklaşık 10 yıldır pantolonlarımı düzenli olarak Mavi mağazalarından alıyor...um. En son satın aldığım James model, ürün kodu m0042490647043 olan 3 panto
Mavi Pantolonunda Tekrarlayan Yırtılma Kalite Sorununa Dönüştü
Mavi’den Edremit Akçay Yasa AVM mağazasından Aralık 2024 civarında almış olduğum 8 683460616053 kodlu kot pantolonumun a...ğ kısmında yırtılma sorunu yaşadım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra bu sorun ortaya çıktı ve pantolon değişim yapıldı. Ancak değişimden sonra verilen ikinci pantolonda da yak

Öne ÇıkanKonular
Mavi Black Premium Pantolon Deforme Oldu, Mağaza Fişsiz Değişim Reddetti
Yaklaşık 2–3 yıl önce Mavi Jeans’ten aldığım Mavi Black Premium serisi erkek pantolon, kısa sürede ciddi şekilde deforme... oldu. Pantolonun diz bölgelerinde yoğun tüylenme oluştu, arka cebin olduğu kısımda kumaş yırtıldı, ön yüzünde belirgin kumaş deformasyonları meydana geldi ve ağ kısmında da yırtık




Mavi Gömlekte Koltuk Altı Yırtılmaları: Üretim Hatası İddiası Ve Değişim Talebi
Mavi’den yaklaşık bir yıl önce satın aldığım m0211104-87822004 kodlu gömleğ...i düzenli ama dikkatli şekilde kullandım. Ürünü aldıktan yaklaşık beş ay so


Mavi Kot Pantolonda Erken Esneme Ve Dikiş Hatası Değişim Talebi
Mavi’den 31 Ocak’ta satın aldığım Mavi Sydney kot pantolonda kısa süre içinde ciddi bir esneme oldu ve paçalarından biri...nde belirgin bir dikiş hatası fark ettim. Ürünü iki kez mağaza üzerinden incelemeye gönderdim; ancak her iki incelemenin sonucu da olumsuz olarak geri döndü ve üretim hatası kabul
Renk Atlama Ve Diz Yırtığı Nedeniyle Ayıplı Pantolon İadesi Talebi
"Müşteri temsilcim çok ilgili, sorunumu çözdü, çözüldüğüne dair teyit aldı çok teşekkür ederim"


Mavi Pantolonun Renk Solması Ve Çizikleri İçin Değişim Talebim Reddedildi
Mavi’den aldığım bir pantolonda kısa sürede ciddi kalite problemi yaşadım. Pantolonu aldıktan yaklaşık 6 ay sonra ürünün... genelinde belirgin renk solmaları ve çizikler oluştu. Ürünün yıkamasına her zaman ekstra hassasiyet gösterdim, talimatlara uygun şekilde özenle kullandım. Yaşadığım sorunu iki de
Mavi Ayıplı Ürün – M101441-86391020 Kodlu Ürün İade Edilmeli
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim 🙏🏻"
Mavi Mağaza Personelinin Yanlış Beden Hatası Ve Değişim Süresi Kısalması
23 Şubat tarihinde Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Mavi mağazasından Leila model bir jean satın aldım. Ürünü alırken denem...e kabininde doğru bedeni denememe rağmen, kasada poşete konulan ürünün bedeni mağaza personeli tarafından yanlış verilmiş. Bunu sonradan fark ettim. Mağazaya gittiğimde, bir aylık
Kısa Sürede Yırtılan Ve Renk Solan Pantolon İçin Garanti Reddi Ve Çözüm Talebi
Elazığ Elysium mağazasından Ekim ayında satın aldığım Jagger marka pantolon...um, 4–5 ay gibi çok kısa bir sürede yırtıldı. Ürünü fatura ile birlikte gar
Mavi Tişörtümde Dikiş Atması Ve Değişim Talebim
Mavi’den aldığım kısa kollu çizgili tişörtü yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ...ve ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra tişörtün dikişlerinde atmalar olduğun
Mavi Pantolonun Ağ Kısmı Kısa Sürede Yırtıldı Ve Değişim Talebim Reddedildi
"Şikayetim 24 saat dolmadan çözüme ulaştı arayan müşteri temsilcisi oldukça yardımsever yaklaşımı takdir edilesi, teşekkür ederim."
Mavi’den Şubat 2025’te satın aldığım m101441-86468049 kodlu pantolonun ağ k...ısmında, normal kullanımda yaklaşık iki ay önce yırtılma meydana geldi. Ürü
İlk Yıkamada Renk Solan Pantolon İçin Ücret İadesi Talebi
Batman Petrolcity Mavi mağazasından aldığım pantolon daha ilk yıkamada cidd...i şekilde renk attı ve solma yaptı. Ürünü sadece bir kez yıkamama rağmen bu
Mavi Meydan AVM Mağazasında Çelişkili Açıklamalar Ve İlgisiz Yaklaşım
01.04.2026 tarihinde Meydan AVM’deki Mavi mağazasına yaklaşık 2 saat süren ...bir ziyaretimde, iki kot pantolonumun sadece beden değişimini yapmak istedi
Mavi Kot Pantolonlarda Kalite Düşüşü Ve Arka Cep Yırtıkları
Özdilek AVM'den yedi adet mavi marka kot pantolon aldım. Nadiren kot pantolon giymeme rağmen, dört pantolonun arka cep k...ısmı ve ağ kısmı yırtılmış olması, Mavi'nin eski kalitede ürün yapmadığını ve kalitesinin düştüğünü düşündürüyor. Ürünü alacakların, bu ürüne bu kadar para verilip verilmemesi gere


Mavi Online Mağazasından Aldığım Defolu Ve Genişlemiş Bere İçin Değişim Talebi
Mavi’nin online mağazasından 30.04.2026 tarihinde bir bere satın aldım. Gelen ürünün dikiş yerinde beyazlıklar vardı ve ...bere genel olarak genişlemiş, gevşemiş durumdaydı. Ürünün bu şekilde defolu ve kullanılmaya başlamış gibi görünmesi beni ciddi anlamda mağdur etti. Sonrasında stok bulunan başka m


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
















