Mavi ürün

4 Mayıs 2025 tarihinde Mavi’den Adıyaman’da aldığım kot pantolonda dikiş bölgesinden yırtılma meydana geldi. 4 ve 5 Ekim tarihlerinde, önce Adıyaman Park AVM mağazasına başvurdum. Ürünün temiz olmasına rağmen, çalışanlar pantolonu yıkayıp getirmemi istedi. Adıyaman’a 80 km mesafede yaşadığımı, git g...

Mavi’nin resmi internet sitesinden 1,5 ay önce Martin model bir kot pantolon satın aldım (Sipariş No: eol1226738). Ürünü toplamda 2-3 kez yıkamama rağmen, 04.10.2025 tarihinde krem renkli koltuğuma oturduğumda pantolondan çıkan mavi boya koltuğa geçti ve koltuğumda belirgin bir leke oluştu. Daha önc...

26.09.2025 tarihinde Mavi'nin online mağazasından aldığım Kadın Jean ürünü için iade işlemi başlattım (Sipariş No: eol2734739). Ürün iadesi kabul edildi ancak ücret iadesi yanlış tuşlama nedeniyle hediye çeki olarak tanımlandı. Ben açıkça ücret iadesi talep etmeme rağmen, müşteri hizmetleriyle Whats...

1 ay önce Samsun Piazza Avm’deki Mavi mağazasından 1.300 TL’ye kahverengi Mavi omuz çantası satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmaya başladım ancak kısa süre içinde çantanın kancası kullanım sırasında koptu. Çantanın fişi hâlâ elimde mevcut. Şu ana kadar mağazaya ya da müşteri hizmetlerine başv...

03.09.2025 tarihinde Muş Merkez Mavi mağazasından aldığım çizgili gömlek (grey melan, ürün kodu: m0211693-91013005), kullanım talimatlarına tamamen uyarak yalnızca bir kez yıkamama rağmen aşırı derecede çekilme ve tüylenme yaptı. Üründeki bu sorun ilk yıkamadan sonra başladı ve sonraki kullanımlarda...

Geçen sene ekim ayında Edirne Margi Mavi mağazasından London model bir kot pantolon aldım. Pantolonu haftada bir kez giydim ve her zaman çamaşır makinesinde, hassas programda 30 derecede, talimatlara uygun şekilde yıkadım. Son iki aydır ise ürünü hiç kullanmadım. Ancak kısa süre içinde pantolonun ba...

Elazığ’daki Mavi mağazasından yaklaşık bir ay önce toplam dört adet jean pantolon (Jake modeli dahil) satın aldım. Ürünleri yalnızca bir kez kullandım ve yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen hepsinde ciddi şekilde kısalma, daralma ve renk atma sorunları yaşadım. Toplamda yaklaşık 6 bin...

14/03/2025 tarihinde Batman Merkez Batman Park Mavi mağazasından örme pantolon (eşofman) satın aldım. Daha önce de aynı model, aynı renk ve aynı bedende bir eşofman alıp memnun kalmıştım; ancak yenisini almak zorunda kaldım çünkü ilk aldığım ürünü yanlışlıkla yırtmıştım. Fakat yeni aldığım bu örme p...

14 Eylül’de Konya m1 AVM’deki Mavi mağazasından Sky model bir jean pantolon satın aldım. Pantolonu sadece 3 kez giymeme rağmen bel, diz ve paça kısımlarında ciddi şekilde bollaşma meydana geldi. Ürünü kredi kartı ile aldım, ancak elimde fiş veya fatura bulunmuyor. Şu ana kadar mağazaya ya da müşte...

22 Ağustos’ta Eskişehir outlet mağazasından aldığım Mavi Martın straight leg kot pantolonu sadece 2 kez giydim ve 2 yıkama sonunda ağı yırtıldı. Ürünü outlet mağazasından aldığım için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde herhangi bir çözüm sunulamayacağı söylendi. Pantolonu çok kısa sürede ve çok az...

Maviden aldığım sweatshirt'ün yazısı soldu, kullanılamayacak durumda. Doğru yıkama talimatlarına rağmen. O kadar para verilip alınan sweatshirtün bu hale gelmesi çok saçma. Mavi markasından kısa sürede benzer yeni sweatshirt göndermesini talep ediyorum.

Diyarbakır’daki Mavi mağazasından aldığım KD031065 ve KD028922 kodlu iki pantolonumda kısa süre içinde renk solması ve esneme sorunları yaşadım. Her iki ürünü de Temmuz ayında, garanti süresi devam ederken iki kez incelemeye gönderdim. Ancak inceleme sonucunda sadece “onaylanmadı” şeklinde bir yanıt...

Mavi Mağazasında aldığım 2 tane jean hem renk solması hem de ağda açılmadan incelemeye gönderdim 2 ürünümde kullanıcı hatası ile geri gelmiş. Ben bunu kesinlikle kabul etmiyorum. Ürün kalitesi ile alakalı olan problemi bana yansıtılmasını kabul edemem. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.

Mavi online mağazadan eol2931113 numaralı siparişimde slim fit XL ürün istememe rağmen bana regular XL gönderildi. Yanlış ürün nedeniyle iade ettim ve değişim talebimi not olarak belirttim. Ancak, tekrar aynı şekilde yanlış ürün gönderildi. Şu anda müşteri hizmetlerinden dönüş bekliyorum ve yaklaşık...

29.09.2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından eol3224057 numaralı siparişimle yeni sezon jeans alışverişi yaptım. “1300 TL ve üzeri alışverişe 400 TL kartuş puan” kampanyasından yararlanmak istiyordum. Ancak ürün toplamı 1299,99 TL olarak sepetime yansıdı ve bu nedenle kampanya puanım yüklenmedi...