to read complaints and reviews, or file yours.8 Ekim tarihinde Mavi’nin online mağazası üzerinden Van iline teslim edilmek üzere iki adet pantolon siparişi verdim. Si...parişime ilişkin olarak eon1013620 numaralı siparişimin alındığı, faturasının kesildiği ve kargoya verildiği yönünde SMS’ler aldım. Sitede kargo tarihi 12 Ekim olarak görünmesine r
"İlginiz için teşekkürler"
Van Avm’de bulunan Mavi mağazasından yaklaşık iki‑üç ay önce iki adet t‑shi...rt satın aldım. Ürünleri ilk kez, etiketlerinde yer alan yıkama talimatına
Mavi markasından, Trendyol üzerindeki Mavi mağazasından hediye olarak bir yelek sipariş verilmişti. Ürün elime ulaştığın...da bedeni büyük geldiği için değişim yapmak istedim. Dün Mavi mağazasına gittiğimde, elimde fatura olmasına rağmen ürünün Trendyol’dan alınmış olması ve Trendyol’daki 15 günlük sür
Bitlis Tatvan’daki Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl önce satın aldığım tişörtte, kullanım sürecinde ciddi renk solması... meydana geldi. Mavi markasından aldığım ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, kalite anlamındaki beklentilerimi karşılamamıştır. Ürünü inceleme için Mavi’ye gönd
"Akşam şikayet yazdım. Sabah direk aradılar. Bu zamanda müşteriye bu kadar kısa sürede ulaşan ve sorun çözen markalara hasret kalmıştık. Her şeyden öte kendi adıma teşekkürü borç bilirim."
Batman Mavi mağazasından aldığım kot pantolonu, apış arasında oluşan yırtıl...ma, aşınma ve erime sorunu nedeniyle incelemeye gönderdim. Pantolonu ocak–ş
Yaklaşık 4 ay önce Hatay İskenderun Prime Mall AVM’deki Mavi mağazasından M...avi Pro model bir pantolon satın aldım. Kısa süre içinde pantolonun üzerind
6 Ekim’de Trendyol üzerindeki Mavi mağazasından toplam 3 adet kot pantolon siparişi verdik, yaklaşık 4 bin tl ödeme yapt...ık. 9 Ekim’de kargo teslimatı için telefonla arandım. O sırada evde değildim ama oğlum evdeydi. Kurye benden teslimat şifresini istedi, ben de kargonun oğluma teslim edildiğini düş
Diyarbakır’daki Ceylan Karavil AVM Mavi mağazasından aldığım bir jean pantolonun ağ kısmında 3–4 ay gibi kısa bir sürede... aşınma ve yırtılma oluştu. Ürünü bu nedenle mağazaya götürüp incelemeye bıraktım. Bana SMS ile dönüş yapılarak m0042286544057 kodlu ürün için üretim hatası bulunmadığı, oluşan so
"Sorunum çözüldü. Arayan hanımefendi çok ilgili ve kibardı. Teşekkür ediyorum."
Mavi’den satın aldığım kot pantolonu yaklaşık iki hafta önce aldım ve birka...ç gün sonra ilk kez giydim. Pantolonu giydikten yalnızca yaklaşık bir saat
20.10.2026 tarihinde Mavi’den m1600453 kod numaralı eşofman altını Ankara Çankaya Bakanlıklar mağazasından ve yine Ankar...a Çankaya Atatürk Bulvarı Yenişehir mağazasından satın aldım. Aynı ürün olmasına rağmen iki mağazada kasada ödediğim tutarların farklı olduğunu, fiş ve dekontları karşılaştırınca a
"Teşekkür ederim en kısa zamanda dönüş yaptılar ve mağduriyetimi giderdiler teşekkür ederim tekrardan"
Kayseri Forum AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık iki ay önce XL beden siya...h, balık yaka bir t-shirt satın aldım. Ürünü normal kullanımda ve talimatla
"Mağazaya ilgisi için teşekkür ederim"
Gaziantep Şahinbey Prime Mall AVM’deki Mavi mağazasından aldığım jean pantolonu yaklaşık 4 aylık normal kullanım sonrası...nda ürünün renginde ciddi solmalar, kumaşında ise çürümeye benzer derecede yıpranmalar ve yırtılmalar oluştu. Bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşanması, ürünün kalites
Mavi’den yaklaşık 8–12 ay önce 1500 TL civarında ödediğim kot pantolonda, hiçbir darbe veya sürtünmeye bağlı özel bir du...rum olmamasına rağmen bacak arasında kendiliğinden yıpranma ve yırtılma oluştu. Ürünü normal şartlarda, dikkatli şekilde kullandım ancak bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşama
23.10.2026 tarihinde internet üzerinden Mavi Jeans markalı bir kot pantolon siparişi verdim. Siparişimi BRC Kargo Dağıtı...m Lojistik aracılığıyla teslim aldım ancak gelen ürün hem beden olarak siparişimle alakasız ölçülerdeydi hem de yırtık bir şekilde elime ulaştı. Hem yanlış ürün gönderilmesi hem
"Kısa sürede müşteri hizmetleri konuda çözüm buldu teşekkür ediyorum"
Adana Optimum Mavi şubesinden çok kısa süre önce iki adet kot pantolon satı...n aldım. Ürünleri fazla bile giymeden, siyah olan pantolonda belirgin bir r
Kayseri Forum AVM’de bulunan Mavi mağazasından 13.12.2025 tarihinde satın aldığım Mavi marka kot pantolonun ağ kısmında ...kısa süre içinde yırtılma oluştu. Pantolonu haftada ortalama bir gün kullandım ve her zaman yıkama talimatlarına uygun, etiketinde belirtildiği şekilde yıkadım. Ürünü m00424908250
"Maviyi tebrik ediyorum yapılan hataya muhteşem bir reaksiyon gösterdi 1 saat bile dolmadan tarafıma geri dönüş yapılıp hatanın telafi edileceğini söylediler, takdir ediyorum. Teşekkürler, bu kadar hızlı çözüm varsa bundan sonra maviye devam."
Ceylan Karavil AVM’deki Mavi mağazasından 2024 yılında iki adet pantolon satın aldım. Pantolonlardan ilki 2025 yılında k...asık/çatı bölgesinden yırtıldı ve değişim talebi oluşturdum, ürün inceleme sonrasında değişim yapıldı. Aynı dönemde aldığım diğer pantolon ise 2026 yılında yine aynı bölgeden, aynı
"Çok memnun kaldım"
Mardin Mardian Mall AVM’deki Mavi mağazasından aldığım üç pantolonu, genişl...eme, renk atma ve tiftiklenme şikayetiyle incelemeye verdim. Ürünleri yakla
"Kısa sürede geri dönüş yaparak değişim konusunda mağazadan yardımcı olabilecekleri ilettiler"
Mavi’den birkaç ay önce aldığım siyah tişörtü tamamen talimatlara uygun şek...ilde yıkamama rağmen kısa süre içinde tişörtün rengi belirgin şekilde açıld
Yaklaşık altı ay önce Mardin AVM’deki Mavi mağazasından 2.230 TL ödeyerek bir erkek kot pantolon satın aldım. Ürünü çok ...sık giymememe rağmen kısa sürede pantolonda aşırı derecede renk solması meydana geldi. Bu kadar az kullanılmış bir üründe bu seviyede solma olmasının normal olmadığını düşünerek ür
Mavi markasına güvenerek yüksek ücret ödeyip satın aldığım pantolon, çok kısa süre içerisinde renk atması ve ciddi daral...ma sorunu yaşamıştır. Ürünü kullanım hatası olmadığı halde incelemeye gönderdim. Buna rağmen tarafıma “üretim kaynaklı bir sorun bulunamadığı” yönünde dönüş yapılması tam anlamıyla
"Müşteri hizmetleri bana geri dönüş sağladı, ve hızlı bir şekilde yardımcı oldu teşekkür ederim"
Mavi’den 9 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’daki bir mağazadan aldığım m001070...-34804027 kodlu ürünümde kısa süre içinde ciddi renk solması yaşadım. Ürünü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
