to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya İndirimi Değişimde Yanlış Hesaplanarak 200 TL Fazla Ödendi
10.06.2026 tarihinde Ankamall Mavi mağazasından 2500 TL üzeri alışveriş yaptım ve bu alışverişimde kasa işlemi sırasında 400 TL tutarında kampanya indirimi uygulandı. Ancak indirim ürün bazlı uygulandığı için, iki gün sonra yaptığım değişim işleminde bu kampanya nedeniyle yaklaşık 200 TL daha yüksek ödeme çıkartıldı.
İlk alışverişime ait fatura numaram 6362026000061337, değişim işlemine ait fatura numaram ise 6362026000062051’dir. Kampanya sebebiyle yapılan bu fiyatlandırma sonucu tarafıma fazladan yansıtılan yaklaşık 200 TL’lik tutarın iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Geri dönüş sağlandı. Kampanya gerekliliği bozulduğundan geçerli sayılmıyormuş. Tüm ürünler iade edilip tekrar fatura düzenletsem olur muhtemelen de neyse.
