to read complaints and reviews, or file yours. 
05.08.2025 tarihinde İzmir Hilltown Mavi mağazasında alışveriş yapmak istedim. Almak istediğim indirimli üründe, hesabımda biriken 180 TL değerindeki kartuş puanımı kullanmak istedim fakat mağaza personeli, sistemde indirimli ürünlerde kartuş puanının geçerli olmadığını söyledi ve puanımı kullandırt...
"Teşekkür ederim. Çözüm sunuldu"
Kayseri Tuna Life Center Mavi mağazasından yaklaşık dört ay önce bir erkek pantolon, iki ay önce ise bir kadın kumaş pantolon satın aldım. Erkek panto...
"İletişime geçen müşteri temsilcisine ilgisi için teşekkür ederim"
Yaklaşık 4 ay önce Mavi mağazasından aynı modelin siyah ve mavi olmak üzere iki farklı rengini satın aldım. Her iki jean de aynı beden ve aynı model o...
Gaziantep sanko AVM mavi mağazasından aldığım M0035133304043 barkod numaralı pantolon ağ kısmında kumaşın incelmesinden kaynaklı yırtılma oldu. Üsteli...
"Öncelikle Mavi firmasına ve benimle süreç boyunca ilgilenen R** Hanıma ( Kayseri Forum Mavi Mağazası) çok teşekkür ediyorum. Sorunum çözüldü iadem gerçekleşti."
Diyarbakır’daki Mavi mağazasından aldığım M0035188050059 kodlu pantolon ve M064946-70726004 kodlu tişörtte, ilk yıkamadan sonra ciddi şekilde renk solması ve akması sorunu yaşadım. Ürünleri aldıktan sadece iki gün sonra giyip yıkadım ve hemen bu problemle karşılaştım. Her iki üründe de renklerin sol...
Mavi’den James model kot pantolon satın aldım. Üründe üretimden kaynaklı olarak iki parça arasında kaplamasında deformasyon vardı ve aynı bölgeden yırtılma meydana geldi. Ürünü aldıktan yaklaşık 5 ay sonra, sadece 2-3 kez giymeme rağmen bu sorunlar ortaya çıktı. Yırtılma olmadan önce ürünü mağazaya ...
"Şikayetim ile ilgili olarak 24 saat geçmeden beni arayan Hilda Hanım çok yapıcı bir şekilde davranarak sorunumu dinledi ve aldığım ürün tutarında çek iadesini sağladı. Markaya ve yine ilgisi ile çözümcü yaklaşımından dolayı Hilda Hanıma” a teşekkür ederim."
Mavi Mersin şubesinden yaklaşık bir ay önce iki adet kot pantolon aldım. İlk yıkama sonrasında pantolonlardan biri sert tahta gibi oldu, diğeri ise re...
2024 Aralık ayında Ankara Ankamall AVM’deki Mavi mağazasından Victoria marka bir pantolon satın aldım. Pantolonu toplamda 5-6 kez kullandım ve deterjansız yıkamama rağmen ilk yıkamadan itibaren renginde solma ve iplerinde atma problemi yaşadım. Başta çok önemsemedim fakat sonraki yıkamalarda renk so...
Mavi online mağazadan 1613077-70057 numaralı s beden t-shirt siparişi verdim. Sipariş numaram: EH02025001720894. Siparişim 3 gün önce elime ulaştı ancak ürün eksik gönderildi. T-shirtüm pakette yoktu. Ödememi banka kartı ile 500 TL olarak yaptım, faturam da mevcut ve ürün iade kapsamına giriyor. Du...
10 Temmuz’da Ankara Eryaman Metromall mağazasından erkek model kot pantolon satın aldım. Ürün değişime gitti ve yeni ürünlerin gelmesini bekledim. Ancak aradan 2 hafta geçmesine rağmen ne ürünüm geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. 5 Ağustos itibarıyla hâlâ ortada ne iade edilen ...
"Teşekkür ederim"
Mavi nin 18 yıllık üyesi ve kullanıcısıyım. Benim aldığım ürünler sadece 5 ayda ağda aşınma oluştu ancak değiştirmiyorlar. Daha önceki aldığım aynı se...
"Konu ile ilgili arayan müşteri temsilcisi oldukça ilgili ve sorunun çözümü odaklıydı"
Acity Mavi mağazasından 2 adet kor pantolon aldım ürünleri 2 defa yıkadıktan sonra kot kumaşında tel tel sökülmeler (dikişlerde değil) başladı. Maviye...
"Merhaba, Geri bildirimime göstermiş olduğunuz ilgi ve çözüm odaklı yaklaştığınızdan dolayı teşekkür ederim. İyi çalışmalar."
"Maviye teşekkür ediyorum"
"Sorunumla ilgilenip güzel dönüş sağlandı. Teşekkürler."
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Mavi'nin sitesinden EOK9059757 sipariş numarasıyla beş parça ürün aldım. Aldığım ürünlerin ikisi iç poşeti olmadan rulo yapılıp gönderilmiş, bir beyaz...
Mavi markalı mağazanın Diyarbakır Ceylan Karavil AVM şubesinden tensel kumaştan üretilmiş bir gömlek aldım. Ürünü, yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen ilk yıkamada rengi soldu. Ürünü incelemeye gönderdim fakat aynı sorun tekrar yaşandı. Kullanıcı hatası deniliyor, ancak ürünleri ömür ...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
