to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Mağazasında 30 Gün Sonrası Beden Değişimi Reddi
Kızım için Nisan ayında Kırklareli Lüleburgaz’daki Mavi mağazasından yaklaşık 400 TL ödeyerek kart ile bir t-shirt satın aldım. Ürünün etiketi üzerinde, hiç kullanılmamış ve tertemiz durumda olmasına rağmen, kızım şehir dışında okuduğu için ancak şimdi evine döndü ve ürünü yeni deneyebildi. Denediğinde bedeninin büyük olduğunu fark ettik.
Mağazaya gittiğimizde yalnızca 30 günlük süre geçtiği gerekçesiyle beden değişimi yapılamayacağı söylendi. Ürünün hiç giyilmemiş, etiketi üzerinde ve yeniden satılabilir durumda olmasına rağmen bu kadar katı bir yaklaşım ile karşılaşmak beni üzdü.
Mavi’den, kızım için aldığım bu tişörtte beden değişimi yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Çok teşekkür ederim mavi müşteri hizmetleri yardımcı oldular mağduriyet yaşatmadılar
