to read complaints and reviews, or file yours. 
Mavi Denim Wear model montumu yaklaşık 6 ay önce Çorum’daki Mavi mağazasından satın aldım. Montu nadiren kullanmama rağmen, kısa süre sonra her yerinde ciddi şekilde soyulmalar oluştu. Ürünü düzenli olarak giymediğim halde bu kadar kısa sürede bu tür bir deformasyon yaşanması beni oldukça hayal kırı...
3 ay önce Diyarbakır Forum’daki Mavi mağazasından James model bir pantolon satın aldım. Pantolonu bakım talimatlarına uygun şekilde kullandım ve yıkadım. Ancak kısa süre içinde ağ kısmında aşınma ve renk verme sorunu yaşadım. Ürünü mağazaya götürdüm fakat değişim talebim olumsuz yanıtlandı. Ürünümd...
"Gerçekten isminizin hakkını verdiniz. Teşekkür ederim."
Mavi Diyarbakır Forum mağazasından m0037888215031 kodlu bir kot pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 8-9 ay sonra pantolonun tamamında belirgin şekilde çekme, kısalma ve solma problemi yaşadım. Pantolonu her zaman yıkama ve ütüleme talimatlarına uygun şekilde kullandım. Yaşadığım sorunu ma...
06 Ekim tarihinde Mavi Jeans’in online alışveriş sitesinden “kadın mont” siparişi verdim. Sitede ürünün 1 ila 3 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Siparişimi doğum günü hediyesi olarak aldığım için özellikle bu süreye güvenerek alışveriş yaptım. Ancak 3 iş günü geçmesine rağmen ür...
07.09.2025 tarihinde İstanbul 212 Outlet AVM Mavi mağazasından aldığım Malibu model pantolonu iade etmek için mağazaya götürdüm. Ancak ürün hâlâ bende olmasına rağmen, sistemde ürünün iade edilmiş olarak göründüğü belirtildi ve işlemim gerçekleştirilemedi. O tarihten 09.10.2025’e kadar hem mağazaya ...
Yaklaşık 1 aydır Mavi’nin kendi web sitesi üzerinden telefonum (Redmi) ile alışveriş yapmaya çalışıyorum. Sepetime ürün ekleyebiliyorum ancak hiçbir şekilde ürün silemiyorum. Şu anda sepetimde 12 ürün birikti ve silme işlemi mümkün olmuyor. Farklı internet bağlantıları (Wi-Fi ve mobil veri) denedim,...
Mavi mağazasından Diyarbakır Forum şubesinden aldığım m0042285185031 kodlu kot pantolonda, ürünü ilk kullandığım andan itibaren renk atması ve dikiş problemi yaşadım. Yaklaşık 6-7 aydır ürünü kullanıyorum ve bu sorunlar sürekli devam etti. Sorunlar nedeniyle müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim a...
21 Haziran 2025’te Zonguldak Devrek ilçesindeki Zum Mağazası’ndan Mavi Gold model bir kot pantolon satın aldım. Sadece 3 ay kullanmama rağmen pantolonun iki tarafından da ciddi şekilde süzülme (incelme ve yıpranma) oldu. Eylül ayının ortalarında ürünü mağazaya götürdüm, ancak mağaza çalışanları ürün...
1 ay önce Eskişehir Çarşı Mavi şubesinden 2 adet Rockstar model kot pantolon aldık. Ölçülerimizi mağazada alıp terziye gönderdiler ve iki ürün de terz...
27/09/2025 tarihinde Adana m1 Mavi Mağazası'na yaklaşık yaklaşık 1 yıl önce aldığım 4 adet Jake model kot pantolonu esneme ve daralma şikayetiyle teslim ettim. 4 pantolonda da aynı şekilde ciddi bir esneme ve solma yaşandı. Daha önce benzer bir sorun yaşadığımda değişim kabul edilmişti, ancak bu sef...
20 Haziran 2025’te oğluma aldığım Mavi Jeans London Deep Smoke Classic model pantolonun ağ kısmında patlama meydana geldi. Ürün 2 yıl garantili ve henüz 3,5 aylık olmasına rağmen bu sorun yaşandı. 8 Ekim 2025’te ürünü Trabzon Uzun Sokak Mavi Jeans mağazasına götürdüm ve inceleme talep ettim. Mağaza ...
"İlgilerinden dolayı teşekkür ediyorum"
21.09.2025 tarihinde Kayseri İpeksaray AVM’deki Mavi Mağazası’ndan siyah renk erkek ceket satın aldım. Ürünü henüz bir gün bile giymeden, sadece 2-3 s...
"Hatanızın arkasında durduğunuz için teşekkür ederim."
"Çok çok teşekkür ediyorum kısa bir süre içinde sorunumu çözdünüz"
31 Temmuz tarihli siparişimdeki ürünlerin eok9169465 numaralı siparişimdeki 779,99 ve 229,99 TL tutarındaki iki ürünün ücret iadesi halen olmadı. Siparişim mağaza teslimatlı siparişti ve siparişimi hiç teslim almadım. Daha önce çok kez kayıt açtım. Mağaza ile de görüştüm, mağaza ürünlerin depoya iad...
"Sorunun çözülmesine sevindim teşekkürler 🙏"
25 Ekim 2025 tarihinde Bursa Özdilek Park Mavi mağazasından aldığım 3 pantolonu, kısa sürede yaşadığım sorunlar nedeniyle mağazaya geri götürdüm. Pant...
Mall Of İstanbul Mavi mağazasından aldığım iki adet erkek pantolonu, yaşadığım sorunlar nedeniyle yaklaşık 3 hafta önce ürün incelemeye verdim. Pantolonlardan birinin arka cebi açılmıştı, diğerinde ise a bölgesinde kumaş erimesi meydana gelmişti. Ürünleri mağazaya teslim ettikten sonra tarafıma dönü...
Mavi Diyarbakır Ceylan AVM mağazasından yaklaşık 2-3 ay önce Oxford model bir pantolon satın aldım. Ancak kısa süreli kullanımda, pantolonun ağ kısmında yırtılma meydana geldi. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye gönderdim fakat sorunun benden kaynaklandığı belirtilerek değişim veya iade talebim redde...
9 Ekim 2023 tarihinde Boyner mağazasından Mavi markasına ait m1110043-900 model kapüşonlu mont satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden itibaren ciddi şekilde leke tutma problemi yaşıyorum. Montu ürünün bakım ve temizlik talimatlarına uygun şekilde temizlememe rağmen, üzerindeki lekeler çıkmıyor ve ürü...
Mavi'nin mağazasından başka bir mağazaya verdiğim siparişi 8 gün geçti, hâlâ gidip alamadım. Ürün teslim edildi şeklinde mesaj alıp mağazaya gittiğimde, AVM kargosuna teslim edilmiş, henüz mağazaya gelmemiş şeklinde bir dönüş aldım. 3 gündür AVM'nin içindeki ürün hâlâ mağazaya iletilmedi. Müşteri hi...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
