to read complaints and reviews, or file yours.Ankamall Mavi mağazasından yaklaşık bir ay önce aldığım siyah Martin pantolonum, sadece birkaç kez giyip yıkamama rağmen... son iki haftadır belirgin şekilde tüylenmeye başladı. Kısa sürede bu kadar deforme olması, ürün kalitesi açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Sorun sonrası hem
9 Haziran’da Mavi’nin online sitesi üzerinden eşim için beyaz bir elbise siparişi verdim. Siparişimi üye olmadan, misafi...r girişi ile oluşturdum ve eom5229413 numaralı sipariş bilgilerim e-posta adresime de ulaştı. Aradan 10 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Durumu öğrenmek için Ma
Kayseri Forum AVM Mavi mağazasından aldığım kot pantolonlarda kısa sürede yıpranma ve solma sorunları yaşadım. Pantolonl...ardan biri yaklaşık 10 gün önce, diğer ikisi ise yaklaşık bir yıl önce alınmasına rağmen hepsinde benzer sıkıntı oluştu. Yıllardır düzenli olarak Mavi’den alışveriş yapıyorum ve da
"Çok teşekkürler çözüm için"
Tokat Novada AVM’deki Mavi mağazasından aldığım iki pantolonla ilgili yaşadığım soruna rağmen tarafıma herhangi bir çözü...m sunulmamasından dolayı şikayetçiyim. Pantolonlardan birinin paçaları eşit değil, biri kısa biri uzun; diğer pantolonda ise dikişler olması gereken hatta değil, öne doğru kaymış d
"İndirim kuponu ile tekrar sipariş verebilmem için aradaki fark giderildi. Sorunum çözüldü, teşekkürler"
Mavi’nin online mağazasından 0211384-86702 kodlu gömleği satın aldım, ancak... büyük geldiği için 18 Mayıs’ta değişim talebi oluşturdum. Ürünü Kolay Gels
08.02.2026 tarihinde Mardin AVM içindeki Mavi mağazasından satın aldığım pantolonda kısa süre içinde ciddi renk solması ...sorunu yaşadım. Pantolonu yaklaşık 2 ay kadar normal kullanımda giydim, çok sık da yıkamadım. Buna rağmen ürünün rengi gözle görülür şekilde soldu ve bu kadar kısa sürede bu hale g
Mavi’nin Muğla Fethiye mağazasından aldığım bir tişörtü iade ettim ve karşılığında 999,99 TL tutarında hediye çeki veril...di. Hediye çeki küçük bir kağıt olduğu için kaybolur düşüncesiyle fotoğrafını çektim ve fiziki kağıdı özellikle saklamadım. Bu işlem sırasında kasadaki görevli, hediye çekini kulla
5 Mayıs Salı günü saat 12:52’de Özdilek Park İstanbul Levent/Şişli Mavi Erkek mağazasından toplamda birden fazla pantolo...n satın aldım. Pantolonlardan birinin mağazadan değil, eve kargo ile gönderilebileceği söylendi, ben de buna onay verdim. Ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ne pantol
Mavi Ümraniye şubesinden yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım montun astarında ciddi bir üretim hatası ile karşılaştım. M...ontun astarı teğellenmeden direkt dikilmiş. Mahalle terzisinin bile bileceği kadar basit bir terzilik kuralı olan astarın önce teğellenip sonra dikilmesi bu üründe uygulanmamış. As
Mavi’nin online mağazasından eşim için Babalar Günü hediyesi olarak bir gömlek satın aldım. Eom5420267 numaralı siparişi...min üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürün kargoya verilmediği için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisi, ürünün ana depoda bulunmadığını ve bu nedenle kargoya verilme s
26.05.2026 tarihinde Malatya Doğa AVM’den James Premium Blue açık m model bir pantolon satın aldım. Ürünü ilk kez 30.05....2026 tarihinde, etiketindeki yıkama talimatına uygun şekilde narin programda, elde ve 30 derecede yıkadım. İlk yıkamada pantolonda nokta nokta şeklinde beyaz lekeler oluştu ve renk
25.05.2026 tarihinde Manisa Akhisar Novada Outlet Mavi mağazasından toplam 12.200 TL tutarında alışveriş yaptım. Bu alış...verişe ait keten siyah ceket için 4.449 TL tutarındaki ürün iadesini 27.05.2026 tarihinde aynı mağazada, kredi kartı üzerinden gerçekleştirdim ve işlemle ilgili bir belge de verild
14.06.2026 tarihinde Acity AVM Mavi mağazasından yaklaşık 5.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve kampanya sebebiyle 1.20...0 TL indirim uygulandı. Bu alışveriş kapsamında aldığım erkek Polo yaka tişörtlerden birini hediye olarak vermiştim; ancak ürünü verdiğim kişi hem bedenini hem de rengini beğenmedi
05.05.2026 tarihinde Sivas İstasyon Caddesi’indeki Mavi & Jack Jones ortak mağazasından, 2.800 TL ödeyerek Jack Jones ma...rka bir mont satın aldım. Montu yalnızca 1 hafta giydikten sonra üründe belirgin şekilde renk atması, kollarında ve yaka kısmında aşırı derecede tiftiklenme oluştu. Bu kadar kısa s
İstanbul Avcılar Pelican Mall Mavi mağazasından Mart ayında iki adet basic t‑shirt satın aldım. Beyaz renkte olanı mağaz...ada denedim, kalıbı uygun olduğu için haki renkte olanı aynı bedeni alarak denemeden kasadan geçirdim. Ancak haki olan tişörtü 26 Mayıs’ta ilk kez giymek istediğimde, üzerimdeki du
"Gayet memnun kaldım teşekkür ederim 🌺🌺🥰"
Mavi Muş Merkez şubenizden yaklaşık bir ay önce lacivert bir gömlek satın a...ldım. Ürünü toplamda sadece iki kez yıkamama rağmen gömlekte aşırı derecede
Şanlıurfa Sur Piazza Avm’deki Mavi mağazasından birkaç ay önce siyah bir kot pantolon satın aldım. Ürünün kodu m00351333...04033, fatura numarası ise 8102026000004598’dir. Pantolon için yaklaşık 700–900 TL arasında bir ödeme yaptım. Ürünü uzun süre hiç kullanmadım, yalnızca bir kez, normal günlük ve kı
Mart ayında Mavi’den aldığım m0035123313031 ürün kodlu pantolonun rengi, düzenli ve normal kullanımda Mayıs ayı gibi kıs...a bir sürede soldu. Bunun üzerine ürünü Sakarya Agora AVM’deki Mavi mağazasına götürdüm, incelemeye alındı ve değişim için onay verildi. Ancak mağaza, aynı ürünün artık mağazalard
2025 Ağustos ayında Şanlıurfa Piazza Avm’deki Mavi mağazasından satın aldığım m0211622-83884002 kodlu gömlekte, yalnızca... birkaç yıkama sonrasında belirgin şekilde renk atması ve tiftiklenme başladı. Ürünü talimatlara uygun yıkamama rağmen kısa sürede bu hale gelmesi, kalite beklentimi tamamen boşa ç
Mavi mağazasından 5.000 TL’nin üzerinde alışveriş yaptım ve kampanya kapsamında 1.200 TL indirim kazandım. Aldığım ürünl...erden birinin bedeni uymadığı için ürünü iade etmek yerine farklı model bir pantolonla değiştirmek istedim. Mağazaya gittiğimde, değişim işlemi yapılması halinde alışverişimde uyg
Mavi markasının yıllardır daimi müşterisiyim. Şanlıurfa Eyyübiye Piazza Avm’deki Mavi mağazasından satın aldığım kot pan...tolonun ilk yıkamada tüm rengi soldu ve ürün kullanılmayacak hale geldi. Yıkamayı talimatlara uygun şekilde yapmama rağmen bu sorunla karşılaştım. Ürünü yaklaşık üç ay önce incele
"Son yaptığım Mavi müşteri temsilcisinden çok memnun kaldım öyle bir güzel konuştu ki yani mağdur etsem dahi umurumda olmazdı teşekkür ediyorum saygılar sunuyorum iyi çalışmalar"
23 Mayıs 2026 tarihinde Mardin Mardian AVM’de bulunan Mavi Giyim mağazasından 2.200 TL ödeyerek siyah James model bir pa...ntolon satın aldım. Pantolonu bayramdan sonra, yaklaşık bir hafta on gün içinde 30 derecede yıkadık. Daha ilk yıkamada pantolonun rengi belirgin şekilde soldu ve adeta tükendi, ayr
Mavi’den aldığım bir ürünü kısa süre önce Eskişehir mağazanıza iade ettim. Ürün kısıtlı ürün kapsamında olduğu için iade...m kabul edildi ancak acelem olduğundan aynı anda yerine ürün seçemedim. Bu nedenle iade tutarının kartuş kartıma yüklenmesini talep ettim fakat bana sadece çek verebilecekleri söyl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
