to read complaints and reviews, or file yours."Serap hanım beni arayarak sürecin her aşamasında bilgilendirme yaptı ve hiçbir sorun çıkmadan hızlı bir şekilde yapılması gereken işlemleri gerçekleştirdiler."
"Benimle iletişime geçen hanımefendiye teşekkürlerimi iletiyorum"
Trabzon Uzunsokak’taki Mavi mağazasında bu akşam saat 19.00 civarında yaşad...ığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Terzilik işlemine verdiğim iki ürünümü
Mavi’nin Hatalı Alıcı Bilgileriyle Gönderdiği Hediyem Teslim Edilmedi, Çözüm Sunulmuyor 29 Ekim 2026’da Ankara Bilkent ...Center Mavi mağazasında, kızımın arkadaşı kızıma doğum günü hediyesi olarak bir kemer aldı. Alışverişte, yanlarındaki diğer arkadaşının annesine ait Mavi Kart kullanıldı. Kemer bü
"Teşekkürler"
Şanlıurfa Piazza Avm’deki Mavi mağazasından yaklaşık 3 ay önce aldığım kete...n gömlekte kısa süre içinde renk solması meydana geldi. Ürünü çok fazla giy
Mavi’nin kendi uygulaması üzerinden toplam 5 ürün sipariş verdim. Bu ürünlerden 2 tanesini iade etmek istedim ancak iade... sürecinde sistemde yanlışlıkla “kurumsal” seçeneğini işaretlemişim. Oysa kargoyu tamamen bireysel olarak aldım, bir şirkette çalışmıyorum, öğrenciyim ve herhangi bir ofis ya da şi
"Teşekkürler"
Mavi mağazasından yaptığım bir alışverişin iadesi sırasında tutarın Kartuş ...Kart’a yüklenebileceği ve karta yüklenirse iadenin taksitli şekilde yansıtı
"Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim 🙏"
"Temsilci arkadaşın ilgisi için çok teşekkür ederim. Sorunum hemen çözüldü."
Mavi’den biri kendi internet sitesinden, diğeri Ankamall mağazasından olmak... üzere iki adet Genova kot pantolon aldım. Her iki pantolonu da en fazla ik
"Hivda hanım gerek hitap gerekse ilgi ve alakası çok hoşuma gitti öncelikle ona teşekkür ediyorum 🌹"
Mavi’den aldığımız jean pantolon ve t-shirt ile ilgili yaşadığımız kalite p...roblemi ve sonrasında tarafımıza gönderilen red mesajından duyduğum rahatsı
Denizli Forum Çamlık AVM’deki Mavi mağazasından 31’inde yaklaşık 2.500 TL ödeyerek bordo kadife bir gömlek satın aldım. ...Ürünü sadece bir kere deneyip dolaba kaldırdım, bugün değişim için mağazaya götürdüğümde ise parfüm koktuğu gerekçesiyle değişim talebim reddedildi. Ne alışveriş sırasında ne de s
"İlgi ve çözümcü yaklaşımınız için çok teşekkür ederim 🙏"
8 Ekim tarihinde Kolay Gelsin kuryesiyle evimden gönderdiğim, eon1016141 si...pariş numaralı t-shirt iadem haftalardır Mavi sisteminde “İşleme Alındı” st
Mavi’den kuzenim için aldığım tişörtü sadece yaklaşık iki ay kadar kullanabildim, daha doğrusu kullanamadım diyebilirim ...çünkü üründe ciddi kısalma ve küçülme oldu. Özellikle büyük beden almış olmamıza rağmen tişört belirgin şekilde çekti ve beden olarak daraldı, bu nedenle ürün tamamen kullanılamaz
Eşim için Mardin Kızıltepe Mova Park’taki Mavi mağazasından m0212096-91697004 kodlu gömlek aldık. Ürünü yaklaşık 4 ay ço...k az sayıda giydi, buna rağmen gömlekte ciddi anlamda renk solması ve kısalma oldu. Büyük beden almamıza rağmen hem boy olarak kısaldığı hem de formu bozulduğu için ürün şu an giyi
Mavi’den yaklaşık 6 ay önce aldığım m0211656-70145004 kodlu gömlekte kısa sürede hem kotlarında deformasyon hem de belir...gin renk atması oldu. Ürünü çok nadir kullanmama rağmen bu şekilde bozulması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorunu mağazadaki müşteri temsilcisine ilettim ve ürün incel
Yaklaşık 6 ay önce Mardin’deki Mavi Mardin AVM mağazasından m0042489342059 kodlu pantolonu satın aldım. Ürünü kısa süre ...kullandıktan sonra pantolonun renginde belirgin bir solma ve paça kısımlarında incelme olduğunu fark ettim, bu nedenle ürünü artık rahatça kullanamıyorum. Ailemle birlikte uzun yı
"Çok teşekkür ederim problemim çözüldü, çok ilgili davrandı müşteri hizmetleri temsilcisi."
14.12.2025 tarihinde Mova Park Mavi mağazasından aldığım jean pantolonda, y...aklaşık 9 aylık kullanım sonrasında ciddi renk solmaları ve ağ kısmında bel
6 Mayıs 2025’te Ankara Arcadium AVM Mavi mağazasından aldığım beş kot pantolonun ikisinde, arka dikişlere bitişik kumaş ...kısmında incelme ve yırtılma oluştu. Kalitesine güvenerek seçtiğim ürünler martın Smoke Mavi Black (m0037834819024, 1.322,21 TL) ve martın Mystic Blue Mavi Pro’dur (m0037888215051,
"Serap hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim."
Mavi mağazasından aldığım pantolonda sıkıntı olduğu için ürünü incelemeye g...önderdim ve ilk incelemede onay kararı çıktı. Bunun üzerine ürünü başka bir
"Teşekkürler"
Mavi’den Malatya Doğa Cadde AVM şubesinden aldığım iki pantolonda yaklaşık ...8–9 ay içinde kasık bölgelerinde belirgin tiftiklenme oluştu. Ürünü iki kez
Yaklaşık on gün önce Diyarbakır Forum AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 2...200 TL bedelle bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu yalnızca bir kez yık
16.05.2025 tarihinde Eskişehir Vega Outlet Mavi mağazasından kalın, kışlık bir jean pantolon satın aldım. Pantolonu yaln...ızca kış aylarında, ara ara ve tamamen normal kullanım koşullarında kullandım, ayrıca yıkama talimatlarına da dikkatle uydum. Buna rağmen pantolonun arka kısmında önce belirgin bi
Mavi’den personel indirimi ile yaklaşık 5 ay önce aldığım pantolonun ağ kısmında erime meydana geldi. Bu nedenle ürünü K...ahramanmaraş Piazza AVM’deki Mavi mağazası üzerinden yaklaşık 1 ay önce incelemeye gönderdim; ancak inceleme sonucu ret olarak geri döndü. Üründe bariz bir kumaş problemi olmasına
Malatya Park AVM Mavi şubesinden 2–3 hafta önce aldığım beyaz Mavi yazılı k...azağı, satışta belirtildiği şekilde 30 derecede yıkadım. Yıkama sonrası ürü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
