Mavi Mağazasındaki Gömlekte Hızlı Renk Solması Ve Kısalma: Değişim Talebi

Eşim için Mardin Kızıltepe Mova Park’taki Mavi mağazasından m0212096-91697004 kodlu gömlek aldık. Ürünü yaklaşık 4 ay çok az sayıda giydi, buna rağmen gömlekte ciddi anlamda renk solması ve kısalma oldu. Büyük beden almamıza rağmen hem boy olarak kısaldığı hem de formu bozulduğu için ürün şu an giyilemeyecek durumda.

15 Ekim’de ürünü aynı mağazaya inceleme için teslim ettik. Ardından tarafıma SMS ile incelemenin tamamlandığı, “kullanıma bağlı renk solması” şeklinde olumsuz dönüş yapıldığı ve ürünü mağazadan teslim almam gerektiği bildirildi. Ancak sadece renk solması değil, kısalma ve salma nedeniyle kalıp tamamen bozulduğu için bu durumu normal kullanım sonucu oluşmuş bir deformasyon olarak kabul etmiyorum.

Kısa sürede ve az kullanımda bu kadar bozulma yaşayan bir ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Ürün için inceleme kararının yeniden değerlendirilmesini ve gömleğin değişimini ya da uygun şekilde iadesini talep ediyorum.