to read complaints and reviews, or file yours.07.10.2016 tarihinde Mavi Jeans mobil uygulaması üzerinden üç adet ürün siparişi verdim. Ürünlerim ayrı paketler halinde... gönderildi ve iki paket İstanbul’daki seçtiğim mağazaya teslim edildi, ancak 8-9 yaş çocuk bedeni olan bir ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Kargo firması bu ürün için “yanlış a
"Teşekkürler"
20 Ekim 2026 tarihinde Samsun İlkadım Piazza Mavi mağazasından 2.000 TL öde...yerek Victoria model bir jean pantolon satın aldım. Aldığım gün pantolonun
Uzun süredir düzenli olarak Mavi’den alışveriş yapan bir müşteriyim. En son aldığım iki pantolon ve iki tişörtte kısa sü...re içinde renk solması ve yırtılma sorunları yaşadım. Ürünlerin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, markanın bilinirliği ve fiyat seviyesine göre kesinlikle kabul edilebilir deği
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Mavi’den Eylül ayında İzmir Optimum AVM mağazasından satın aldığım m1010530...-898874050 kodlu siyah pantolonla ilgili inceleme sonucuna itiraz ediyorum.
Sivas Prime Mall AVM’deki Mavi mağazasından ağustos ayında aldığım beyaz “mavi” logolu tişörtün logoları ilk yıkamadan s...onra söküldü. Ürünü yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen daha ilk yıkamada böyle bir sorun yaşamam beni hayal kırıklığına uğrattı. Mavi’den aldığım ürünün bu kadar k
"Teşekkür ederim"
"İletişime geçildi sorunum çözüldü."
Mavi markasından yaklaşık 1,5 yıl önce satın aldığım, ürün kodu m0042218775...027 olan kot pantolonda belirgin bir renk atması meydana gelmiştir. Ürünü i
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim 🙏"
"Teşekkürler"
İstanbul Pendik e5 Mavi mağazasından dün akşam bir kapüşonlu yelek satın aldım. Mağazada pek çok kişinin ürünleri deneyi...p yerine bıraktığını bildiğim için, aldığım diğer ürünlerle birlikte bu yeleği de çok düşük derecede, kısa ve hassas bir programda yıkayıp öyle kullanmak istedim. Yıkama sonrası ye
"İlgi ve alakanızdan dolayı sonsuz teşekkürler."
Açıklamalar 13.01.2026 tarihinde Mavi markasından siyah renkli bir kot pantolon satın aldım. Ürünü, Mavi markasına ve ü...rünlerinin kalitesine duyduğum güven nedeniyle tercih ettim. Ancak satın aldığım pantolonu maksimum 15-20 kez, tamamen normal kullanım şartlarında giymeme rağmen ürünün renginde b
Mavi’den yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım t-shirt, daha 2–3 yıkamadan sonra hem ciddi şekilde çekti hem de renginde bel...irgin bir solma oluştu. Ürünü normal yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandığım halde kısa sürede bu kadar bozulması beni hayal kırıklığına uğrattı. Mavi gibi bir markadan ald
2026 Mayıs ayında Gaziantep Prime Mall AVM içindeki Mavi mağazasından üç adet baskılı kadın t-shirt satın aldım. Ürünler...i teslim aldıktan sonra üzerlerindeki yıkama talimatına aynen uyarak, belirtilen derecede ve şekilde yıkama yaptım. Buna rağmen tişörtlerde kısa süre içinde renk atması ve baskıla
"Hızlı geri dönüş ve yakın ilginizden ve sorunumuzun giderilmesinde tüketiciden yana gösterdiğiniz tavrınızdan dolayı teşekkür ederim"
Mavi’den satın aldığım iconic Taşlı Indigo Mavisi Jean Pantolon için 22 Eki...m tarihinde değişim talebi oluşturdum ve ürünümü kargo ile Mavi’ye gönderdi
"Müşteri temsilcisi beni arayarak yardımcı oldu. Teşekkür ediyorum."
Mavi’den Mardin Mova Park mağazasından aldığım bir pantolonda, ürünü aldıkt...an yaklaşık iki ay sonra aşınma ve ardından yırtılma sorunu yaşadım. Kısa s
"Arayan hanımefendi çok ilgiliydi, ürün iadesi kabul edildi. Karşılığında çek verildi. 2 saatte çözüm sağladı. Kendisine teşekkür ediyorum."
Mavi Online üzerinden yaptığım alışverişte aldığım pantolonun kalıbı farklı geldiği için İstanbul Küçükçekmece Sefaköy A...rmoni Park Mavi şubesine değişim için gittim. Marcus Mavi Pro koyu gri ürünle değişim yaptım. İlk aldığım ürün 1.368,28 TL idi, değiştirdiğim ürün ise 2.299,99 TL olduğu için arada
1 Kasım Pazar günü Mavi İzmir Karşıyaka Bostanlı mağazasına jean almak için... gittim. Mağazada sadece iki çalışan olmasına rağmen hiçbir şekilde ilgilen
"Teşekkür ederim"
"Teşekkürler."
"Görüşme sağlandı ilgilendiler teşekkürler"
Adana Kozan’daki Mavi mağazasından aldığım kadın kot pantolonu hiç kullanmadan, etiketi üzerinde şekilde iade etmek için... mağazaya gittim. Ancak kasadaki görevli, alışveriş üzerinden 10 gün geçtiğini söyleyerek ürünü iade almayı reddetti. İade talebim reddedilirken bana sadece hediye çeki ve değişim
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
