to read complaints and reviews, or file yours.Mavi’den m100277-86455039 kodlu kot pantolonu satın aldım. Ürünü aldığımda henüz kullanmadan, dolapta durduğu yerde renk... solması yaşandı. Ürünü incelemeye gönderdim ve firma hatayı kabul etti. Bunun üzerine aynı model pantolondan yeniden aldım, ancak bu üründe de yine renk solması sorunu yaşadım. B
Batman Petrol City Mavi mağazasından yaklaşık 1 ay önce 800 TL civarında ödeyerek aldığım t-shirt ilk yıkamada ciddi şek...ilde çekti ve kumaşında açılmalar oldu. Ürünü özellikle uzun olduğu için tercih etmeme rağmen ilk yıkamadan sonra o kadar kısaldı ki şu anda giyilemeyecek hale geldi. Tişörtü, üze
Mavi’den yaklaşık iki yıl önce aldığım Basic serisi toplam 6 adet tişörtte ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Güneşe çık...tığımda tişörtlerin renginde belirgin bir solma oluyor ve bu durum ürünleri kısa sürede kullanılamaz hâle getiriyor. Bu ürünlerin normal kullanım şartlarında bu kadar kısa sürede
Mavi hediye kartımla Mavi mobil uygulaması üzerinden bu çarşamba akşamı saa...t 23.30 civarında alışveriş yapmak istedim. Kartımda 2.000 TL bakiye vardı
19.06.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir Brandium Mavi mağazasından 1.799 TL tutarında kot pantolon satın aldım. Ürünün be...deni uymadığı için mağazaya gidip değişim yaptım, ancak değişim yaptığım pantolonun bedeni de olmadı ve bu kez iade talep ettim. Mağazada uygun beden olmadığı, online mağazada ise
"Hemen geri dönüş sağlandı. Mağazaya uğrayıp ürünü yenisi ile değiştirebileceğimi söylediler. Profesyonellik budur"
2025 yılının sonunda Van’daki Mavi mağazasından yaklaşık 1.700 TL ödeyerek ...deri bir mont satın aldım. Montu toplamda sadece 4 kez giymeme rağmen, daha
"İlginiz için teşekkür ederim"
Şubat ayında Mavi’nin Denizli Forum mağazasından bir adet yüksek bel jean p...antolon satın aldım. Pantolonu her zaman olduğu gibi ters çevirerek, 30 der
"Çok teşekkür ederim mağduriyetimi giderdiğiniz için."
Mavi’den Bal Soydan Bandırma AVM mağazasından satın aldığım kapüşonlu polar... ürünü yaklaşık 6–7 ay önce renginde belirgin bir solma olması nedeniyle 9–
"Yardımcı olduğunuz için sağ olun"
Mavi’den Diyarbakır Winston mağazasından aldığım biri kırmızı, biri laciver...t, crop tarzı iki tişörtü sadece 1 gün giydikten sonra yıkadım. Tişörtlerde
"Vallahi çok üzülmüştüm mahkeme koridorlarına gitmekten kurtardı Yanlış hatırlamıyorsam Serap hanım çok ilgilendi teşekkür ederim 🌹"
Mavi’den Petrol City AVM mağazasından aldığım ürünü, her iki cebinde de del...ik olduğu için incelemeye gönderdim. Üründe yıkamadan kaynaklı bir sorun ol
"Sorunumu çözdüler ilgileri için teşekkürler"
Tokat Novada AVM Mavi mağazasından aldığım pantolonu en fazla 3 kez giymeme... rağmen üründe diz izi oluştu, fermuar kısmında potluk meydana geldi ve ayr
Uzun süredir Mavi’den aldığım pantolon, t-shirt ve gömleklerde sürekli kusur yaşamaya başladım. Van’daki Mavi mağazaları...ndan yaptığım alışverişlerde aldığım ürünlerin bazıları yırtık ya da sökük çıkıyor, ayrıca renk verme sorunları da yaşıyorum. Ürünleri ilk yıkamadan sonra aldığım andaki halinden e
"Kısa sürede dönüş yaptılar sorunu giderdiler"
Mavi’den yaklaşık bir yıl önce satın aldığım kot pantolon kısa süreli kulla...nımın ardından kendiliğinden yırtıldı. Ürünü normal koşullarda, beklenen şe
"Aynı gün içerisinde ulaşıp sorunumu çözdüler. Mavi markasına ilgileri için teşekkür ediyorum."
Mavi.com üzerinden satın aldığım Jake 90'lar vintage indigo modeli kot pant...olonumu aldıktan yaklaşık 6-7 ay sonra, toplamda 10 defa bile giymemiş olma
"Mavi ürünlerinin arkasında ve çok ilgili teşekkürler"
"Müşteri temsilcisi ulaştı ve değişim yapılacağına dair bilgi verdi hızlı ve net çözüm için teşekkürler"
Mavi’den online olarak satın aldığım iki adet pantolonda, henüz bir yıl dol...madan ciddi deformasyonlar meydana geldi. Pantolonlardan birinin ağ bölgesi
Mavi Kayseri İpeksaray AVM Defolu Çıkan Kot Pantolonun İadesini Kabul Etmedi Kayseri'de bulunan İpeksaray AVM Mavi ma...ğazasından satın aldığım kot pantolonu satın aldıktan sonra ilk kez giyerek işe gittim. Gün içerisinde pantolonda kumaş kaynaklı bir yırtık/defo bulunduğunu fark ettim. Ürünün bu ş
Mavi uygulamasından Kartuş Genç üyesi oldum ve 19.06.2026 tarihinde 500 puan kazandım. Puanları indirimli ürünlerde kull...anamayacağım söylendi, ancak şu anda indirimsiz ürünlerde de hiçbir şekilde kullanamıyorum. Uygulamada ödeme aşamasına geldiğimde, puan kullanımı kısmında indirimsiz ürün dahi ols
Mavi’den Bingöl Kalium AVM mağazasından 10 Mart tarihinde satın aldığım J**** siyah kot pantolonu yalnızca yaklaşık 2 ay... kullandım ve toplamda 4 kez yıkadım. Satın aldığımda zift siyahı olan pantolonun rengi çok kısa sürede gri-mor tonlarına döndü ve ürünün görünümü belirgin şekilde bozuldu. Bu dur
Mavi’den Ceylanlar AVM şubesinden satın aldığım montu yaklaşık bir ay kulla...ndıktan sonra, ürünün dikişlerinde sökülmeler olduğunu, yağmur suyu lekeler
"Serap hanım çok ilgilendi tekrar dönüş sağladı çok Teşekkür ederim"
Şanlıurfa Piazza Avm Mavi şubesinden yaklaşık üç ay önce çocuğuma aldığım s...weat üst çok kısa sürede soldu ve renginde belirgin bir açılma oldu. Ürünün
18 Nisan’da İstanbul Sultangazi’deki Mavi mağazasından eşime hediye olarak kahverengi, beli lastikli bir pantolon aldım.... Ürünü yalnızca 6–7 hafta kadar kullandıktan sonra bel kısmında sökülme olduğunu fark ettik. Bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyon yaşanması nedeniyle üründe üretim kaynaklı b
"Çok teşekkür ediyorum iletişime geçen müşteri temsilcisi ilgi ve alakalı oldu"
12.05.2025 tarihinde Mavi’nin resmi internet sitesi üzerinden bir gömlek sa...tın aldım. Gömleği ilk kez bayramda, kalabalık bir ortamda giyme fırsatım o
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
