to read complaints and reviews, or file yours."Serap hanıma çok teşekkürler"
Edirne Margi Outlet Mavi Jeans mağazasından yaklaşık 5 ay önce aldığım kot ...pantolonda, tüm yıkama ve kullanım talimatlarına dikkat etmeme rağmen kısa
Yaklaşık 5–6 ay önce Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Mavi mağazasından bir je...an pantolon satın aldım. Ürünü çok sık kullanmamama rağmen kısa süre içinde
"Saatler içerisinde sorunum çözüldü. Teşekkürler mavii🩵"
Mavi’den Hatay İskenderun Prime Mall AVM şubesinden aldığım siyah kot panto...londa, normal kullanımın çok ötesinde bir bozulma yaşadım. Yaklaşık 2–3 ay
"Müşteri hizmetlerinin ilgi ve alakası sonucu çok kısa sürede sorun çözüldü."
Kızıltepe Mavi Jeans mağazasından yaklaşık 4 ay önce 1000 lira ödeyerek bir eşofman aldım. Ürünü çok kısa bir süre kulla...ndıktan sonra eşofmanda ciddi şekilde renk solması ve genişleme oldu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hem kalite açısından hem de ödediğim ücret açısından hayal kı
Giyildiği zaman paça dönüyor, renk olarak hafif solma var. 2 sefer incelemeye gönderildi, red verildi. Üründe herhangi b...ir sıkıntı yok denildi. Bu konuda yardımcı olunursa sevinirim. Pantolonum hâlen mağazada, bu yüzden buradan şikayette bulundum. Sizin testlerinizi bekliyorum.
"Merhaba, Yaşadığım sorunla ilgili talebimi dikkate alıp ürün değişimi yaptığınız için teşekkür ederim. Sürecin hızlı ve müşteri memnuniyetini ön planda tutacak şekilde çözülmesinden memnun kaldım. İlginiz ve desteğiniz için teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim."
Mavi markasından İstanbul Avrupa Venezia Mega Outlet mağazasından 13.05.202...6 tarihinde eşim için bisiklet yaka kırık beyaz bir t-shirt satın aldım. Sa
"Çok teşekkürler hızlı bir şekilde çözümlendi"
Mavi mağazasından aldığım, ürün kodu m0042431036034 olan siyah jean pantolo...numu renk solması yaşadığım için 22.06.2026 tarihinde incelemeye gönderdim.
"Müşteri temsilcisi serap hanıma çok teşekkür ederim hemen çözüme ulaştırıldı mavi kalitesi her yerde teşekkürler"
21 Haziran 2026 tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden ilk defa online alışveriş yapmak istedim. Ödeme sayfasına geçi...p banka kartı bilgilerimi girdim, telefonuma gelen doğrulama kodunu da yazdım. Ardından Mavi’nin sayfasında “Üzgünüz, işlem gerçekleşmedi” şeklinde bir uyarı çıktı. İşlem başarısız
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 7–8 ay önce aldığım iki jean pantolonda ciddi sorunlar yaş...adım. Pantolonlardan birinde renk solması, diğerinde ise açılma meydana geldi. Özellikle siyah olan pantolonda birkaç yıkamadan sonra renk atmadan adeta beyaza döner gibi açılma ve
Balıkesir Bandırma Liman Çam’daki Mavi mağazasından yaklaşık 2026 yılı Nisa...n–Mayıs ayı gibi bir pantolon satın aldım. Ürünü bir süre kullandıktan sonr
"Teşekkürler"
18.06.2026 tarihinde saat 08.45’te Mavi mobil uygulaması üzerinden eom43462...75 numaralı siparişle bir kot pantolon satın aldım. Aradan günler geçmesine
"Teşekkür ederim"
Mavi’den yaklaşık iki ay önce Diyarbakır Winstown AVM şubesinden m0010596-7...0490003 kodlu kumaş pantolonu yaklaşık 1700 TL ödeyerek satın aldım. Pantol
"Teşekkür ederim"
15 Mayıs 2026 tarihinde Diyarbakır Form AVM Mavi mağazasından maviden bir k...ot pantolon satın aldım. Ürünü aldığım günden beri çok ağır ve keskin bir k
Mavi’den kısa süre önce İnegöl AVM şubesinden baskılı bir eşofman altı satın aldım. Ürünü eve getirip askıya asarken ark...a kısmında sökük olduğunu fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan, defolu olduğunu düşündüğüm için İnegöl Mavi mağazasına geri götürdüm. Mağaza çalışanları ürünü incelediklerinde defolu
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü. Konuyla ilgilenen hanımefendinin nezaketi içinde ayrıca teşekkür ederim."
Kayseri Forum Mavi mağazasından aldığım siyah kot pantolon, yaklaşık 45–60 gün gibi kısa bir sürede düzenli kullanmama r...ağmen bembeyaz hale geldi. Bu kadar kısa sürede bu derece solma yaşanmasını normal bulmadığım için ürünü incelemeye verdim. Pantolonu yaklaşık 10 gün incelemede tuttular ve sonuç
09.05.2026 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Mavi mağazasından James marka, 34/30 beden, mavi renk jean pantolon s...atın aldım. Ürünü 23.06.2026 tarihine kadar en fazla 1–2 kez giymiş olmama rağmen bugün her iki paçada ve sol arka cepte yırtıklar fark ettim. Hemen mağazaya gidip durumu anlattım
"Mavi müşteri hizmetlerinden Serap Hanım’a özellikle teşekkür etmek istiyorum. Yaşadığım süreçte son derece ilgili, anlayışlı ve çözüm odaklı bir yaklaşım sergiledi. Sorunumu dikkatle dinleyip gerekli yönlendirmeleri yaparak yardımcı oldu. Gösterdiği ilgi ve profesyonel yaklaşım için kendisine teşekkür eder, çalışmalarında başarılar dilerim."
3 gün önce Akasya AVM’de bulunan Mavi mağazasından babama hediye olarak bir t‑shirt satın aldım. Ürünü bir kez yıkayıp g...iymek istediğimizde, normalden fazla bollaşarak formunu belirgin şekilde kaybettiğini fark ettik. Bunun üzerine ürünü 23.06.2026 tarihinde Kavacık’taki Mavi mağazasına götürdük. K
Mavi mağazasından aldığım bir ürünü iade ettiğimde, ücret iadesi yerine hediye nakit çek’i verilmişti. Bu çekin son kull...anma tarihi 19.06.2025 olarak belirtilmişti ancak çekimi yanımda taşımadığım için unuttum ve kullanım süresi geçmiş oldu. Daha sonra çeki bulduğumda Tekirdağ Çerkezköy Center AVM’d
"Telefonla bize ulaşan, müşteri temsilcisine ilgi ve alakası için çok teşekkür ederiz."
Movapark Mavi mağazasından aldığım kot pantolonu, satın aldıktan sadece birkaç ay sonra düzenli ve olması gerektiği gibi... kullanmama rağmen renk atması ve aşınma problemiyle karşılaştım. Pantolonun renginde bariz solmalar ve kumaşta yıpranmalar oluştu. Ürünü mağazaya götürerek incelemeye verdim anca
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
