Mavi Pantolonunun Cep Yırtığı İçin Değişim Talebi
"Mağduriyetimin giderilmesi adına sundukları çözüm için teşekkür ediyorum."


"Mağduriyetimin giderilmesi adına sundukları çözüm için teşekkür ediyorum."


Çanakkale Biga’da bir butikten Mavi Jeans marka kot pantolon satın aldım. Ürünü alalı yaklaşık iki ay oldu ancak pantolo...nu yalnızca bir kez giyip bir kez yıkadıktan sonra ağ kısmında yırtılma ve kumaşta erime meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve bu seviyede deformasyonun, ürünün kumaş kalitesi vey

"İlginiz ve müşteri memnuniyetini gözettiğiniz için teşekkür ederim"
Gaziantep Sankopark Mavi mağazasından biri ocak ayında yaklaşık 1500 TL’ye,... diğerini ise ağustos ayında yaklaşık 2000 TL’ye olmak üzere iki adet panto
Mavi’den geçen kış Kayseri Forum şubesinden almış olduğum M0110360-83746004X kodlu kışlık montu iki ay bile tam olarak g...iyemeden sorun yaşamaya başladım. Montun içindeki elyaf sürekli toplanma yapıyor ve yağışlı havalarda kumaşın üzerinde kalıcı lekeler oluşuyordu. Ürünü bu şikayetlerle birlikte i
Nisan ayında Diyarbakır’daki Mavi Form mağazasından bordo bir eşofman altı satın aldım. Ürünü sadece üç kez yıkamama rağ...men rengi gözle görülür şekilde soldu. Mağazaya götürüp incelenmesini istedim, mağaza sorumlusu da ürüne baktığında “evet bayağı rengi değişmiş” diyerek durumu kabul etti. İlk def
Bitlis Tatvan AVM’deki Mavi mağazasından geçen ay bir pantolon satın aldım. Pantolonu nadiren giymeme rağmen, kısa süre ...içinde kullanım sırasında yırtıldı. Verdiğim para karşılığında bu kadar kalitesiz bir ürünle karşılaşmış olmak beni hem çok üzdü hem de ciddi anlamda sinirlendirdi, bir daha Mavi’d
Bursa İnegöl Mavi mağazasından kısa süre önce yüksek ücretler ödeyerek aldığım boxerların kalitesinden son derece şikaye...tçiyim. Kaliteli, güvenilir ve sağlam olduğunu düşünerek tercih ettiğim ürünler çok kısa sürede yırtıldı ve kullanılmaz hale geldi. Sorunlu boxerları İnegöl’deki mağazaya götürdüğ
11 Ekim’de Mavi mobil uygulamasından bir kot pantolon satın aldım. Ürünü il...k yıkamadan sonra hem aşırı bolarma hem de belirgin renk atması sorunu yaşa
Skechers markalı, dört mevsim giyilebilen bir ayakkabı aldım. Konforlu olduğu söylendiği için tercih ettim ancak giydiği...m her seferinde topuklarımda dayanılmaz bir ağrı oluyor ve akşam olduğunda neredeyse topuklarımın üzerine basamıyorum. Ayakkabıyı yaklaşık 23 Ekim tarihinde Amasya’daki Mavi mağaz
2 Kasım 2026 tarihinde Mavi mobil uygulaması üzerinden erkek arkadaşım için bir adet lacivert gömlek siparişi verdim. Eo...n2482561 numaralı, 1.500 TL tutarındaki bu siparişim aradan günler geçmesine rağmen hâlâ “sipariş alındı” aşamasında görünmekte ve hiçbir ilerleme olmamaktadır. Siparişi iptal etm
"Hilda Hanım'a benimle ilgilendiği ve yardımcı olduğu için çok teşekkür ederim. Gerçekten çok nazik ve ilgili davrandı. Sayesinde sorunum çözüldü. İlgisi ve desteği için kendisine ayrıca teşekkür ediyorum. Mavi'ye de teşekkürler, memnun kaldım"
31.05.2025 tarihinde Mavi mağazasından m0042227245 ürün kodlu Jake model bi...r pantolon satın aldım. Dört ay bile dolmadan pantolonun ağ kısmında yırtıl
24 Ekim Cumartesi günü saat 19.07’de Mavi’nin online sistemi üzerinden Amasya Park AVM Mavi mağazasından teslim almak üz...ere bir erkek kot pantolonu siparişi verdim. Siparişimin oluşturulduğuna dair SMS aldım ve sipariş numaram eon2082082 olarak tarafıma iletildi. 26 Ekim Pazartesi saat 10.00’da ise
31 Mayıs 2026 tarihinde hediye olarak bana alınan Mavi marka kot pantolonu ...ilk giydiğimde diz kısmının hemen esnediğini ve görüntüsünün bozulduğunu fa
"Teşekkürler"




"Öncelikle hızlı geri dönüşünüzden dolayı, olumlu ve çözüm odaklı yaklaşımınızdan dolayı teşekkür ediyorum"
Mavi’den 06.09.2026 tarihinde satın aldığım m101441-81364007 kodlu krem ren...k pantolonumu yalnızca bir kez kullandım. İlk yıkama sonrasında pantolonun
"Teşekkür"

Diyarbakır Ceylan AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 3–4 ay önce mavi renkli bir pantolon aldım. Pantolonu çocuğum topl...amda en fazla 4–5 kez giydi. Buna rağmen pantolonun tam ortası kısa sürede yırtıldı ve bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak çok üzdü. Ürünü değişim için aynı mağazaya götü

"Anlayışınız için çok teşekkür ederim"


Muş Mavi mağazasından 31.10.2026 tarihinde aldığım sweat ürünü sadece bir kez giydikten sonra 01.11.2026 tarihinde aşırı... derecede tüylenme yaptığını fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi hem kalite açısından hem de ödediğim ücret açısından beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü mağ

24 Ekim tarihinde Kırşehir Mavi mağazasından üç parça ürün satın aldım. 6 Kasım günü saat 16.00 civarında ürünlerden bir...i olan uzun kollu badiyi iade etmek veya değiştirmek amacıyla tekrar mağazaya gittim. Ürün kesinlikle giyilmemiş ve yıkanmamış olmasına rağmen, mağazada görevli iki kadın kasiyer v

Bursa Parkur AVM Mavi mağazasından 05.04.2025 tarihinde satın aldığım kot pantolonu yaklaşık 1 sene kullandıktan sonra a...ğ kısmında aşınma ve yırtılma meydana geldi. Aynı mağazaya ürünü faturasıyla birlikte teslim ettim ve incelemeye gönderildi, şikayet numaram 1004697503, ürün kodu ise M003518935105
"Şikayetimi görür görmez beni aradılar mağduriyetim giderildi şikayet var com a ve mavi markasına teşekkür ederim"
Van AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 23 ay önce petrol mavisi mevsimlik ...bir erkek mont satın aldım. Bu mont için yaklaşık iki bin lira ödedim, mevs
"Çok memnun kaldım"
Mardin Mardiann Mall Mavi mağazanızdan yaklaşık iki ay önce bir pantolon sa...tın aldım. Çok sık giymememe rağmen kısa sürede hem tiftiklenme hem de renk
Mardin Movapark Mavi mağazasından aldığım ürünlerle ilgili olarak 4 parçayı aynı anda incelemeye gönderdim. Bu ürünlerde...n üçü için olumsuz dönüş yapıldı. Ürünlerden ikisi t-shirt ve ikisinde de ciddi renk solması mevcut. Diğer üründe ise pantolonun ağ kısmında yırtılma ve hafif renk solması bulunuyo
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98