Kısa Sürede Yırtılan Ve Renk Solan Mavi Jean İçin Ayıplı Ürün İade Talebi
"Hiç zorluk çıkarmadan anlayışla sorunum çözüldü, teşekkür ederim."



"Hiç zorluk çıkarmadan anlayışla sorunum çözüldü, teşekkür ederim."



2 Ağustos’ta Mavi’nin internet sitesi üzerinden yaklaşık 250 TL tutarında bir t-shirt siparişi verdim. Ürünlerin genelde... birkaç gün içinde kargoya verilmesini beklerken, bugün cuma olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya bile teslim edilmedi. Sipariş numaram eom5844122. Aradan günler geçmesine rağme
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık iki ay önce Mavi’den bir ürün satın aldım ve daha sonra bu ürünü i...ade ettim. İade işlemi sırasında bana 1.999 TL tutarında Mavi çek’i verildi
"Hivda hanıma konuya çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederim."
Mavi’nin Antares şubesinden yaklaşık 2.000 TL ödeyerek aldığım kot pantolon...u sadece 6 ay kadar kullanabildim. Bu süre sonunda pantolonun v noktasında
Mavi’nin kendi internet sitesinden 0842057084 numaralı siparişimle 5 adet t‑shirt satın aldım. Markanın kalitesine güven...erek aldığım ürünler, elime ulaştığında açıkçası toz bezinden farksız bir kumaş kalitesiyle karşıma çıktı. Ürün açıklamasında yüzde yüz pamuklu yazıyor olmasına rağmen gelen tişört

"İletişime geçen müşteri temsilcisi çözümcü, nazik ve yetkindi. Teşekkür ederim"
Mavi markasına güvenerek Mardin Mall AVM Mavi şubesinden 1 adet t-shirt ve ...1 adet pantolon satın aldım. Ürünleri hiç kullanmadan, üzerlerindeki yıkama
Mavi’nin N11 üzerindeki mağazasından yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım kot pantolonda renk atması ve apış arasında yıpra...nma sorunu yaşıyorum. Pantolonu haftada bir kez giymeme rağmen bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün bu kadar çabuk yıpranmasını ka


4 Ağustos 2026 tarihinde Mavi Giyim Ordu Fidangör şubesinden aldığım Mavi kot pantolonu ertesi gün değişim için mağazaya... götürdüğümde mağaza personelinin tavrından dolayı ciddi anlamda mağdur oldum. Toplamda 8 parça ürün aldığım bu alışverişin sonrasında, sadece pantolonu değiştirmek istememe rağmen
"Teşekkür ederim sorun çözüldü"




Mavi’den yıllardır alışveriş yapan ve gardırobunun büyük kısmı Mavi ürünler...inden oluşan bir müşterinizim. En son aldığım James Kvnç model iki jean pan
"Teşekkür ederim"

"Müşteri hizmetlerinin ilgisinden dolayı teşekkür ederim"
Mavi Sankopark mağazasından 27 Haziran’da satın aldığım siyah ham keten pan...tolon daha ikinci giyişimde diz yaptı ve yaklaşık iki beden genişleyerek ta
"İlgilendikkeri için teşekkür ederim"
Diyarbakır cadde Mavi mağazasından aldığım iki adet jean pantolonda kısa sü...rede renk atması ve çekme sorunu yaşadım. Pantolonlar yalnızca iki yıkamada
"Müşteri temsilcisi Serap hanıma teşekkür ederim"
Mavi’den yaklaşık iki yıl önce Mardin Mall AVM şubesinden aldığım jean pant...olonda ciddi sorunlar yaşıyorum. Pantolonda hem belirgin bir renk atması he
"Yaklaşık 20 dakika için de değişim kabul edildi teşekkürler"
Mayıs ayında Bursa Down Town Mavi mağazasından almış olduğum beyaz tişörtü ...sadece bir kez 30 derece ısıda yıkayarak birkaç saat kullandım. Tişörtü çık
Mavi a City Mall mağazasından bir ürün siparişi verdim. Ürünü önce mağazaya sipariş ettik, sonrasında adresime gönderilm...esini talep ettiğimde mağaza çalışanları böyle bir şey yapılamayacağını söyleyerek isteğimi geri çevirdiler. Herhangi bir çözüm sunulmadı. Müşteri memnuniyetinin sağlanması adına,
"Teşekkürler"

"Mavi müşteri hizmetleri bu yazıdan sonra sorunumu çözdü destekleri için teşekkür ederim"
Mavi’den Aralık 2025’te Çorlu Orion mağazasından bir kot pantolon aldım. Ür...ünü yaklaşık 6 ay kullandım ve bu süre sonunda pantolonun üzerinde deformas
"İlginizden dolayı teşekkür ker"
Mavi markasından satın aldığım m0042232200018 kodlu jean pantolon, sadece b...ir kez giyildikten sonra, kullanım talimatlarına eksiksiz uyarak 30 dereced
Mavi’den cumartesi günü Bilecik Bozüyük’teki Sarar mağazasından bir T-shirt satın aldım. Ürünü hiç giymeden eve gelip yı...kadıktan sonra, kolun arka kısmında dikiş atmasına bağlı bir yırtık fark ettim. Ürünün yeni olması ve hiç giyilmeden bu şekilde sorun yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Mağ
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
21 Haziran’da Kızılay Atatürk Bulvarı’ndaki Mavi mağazasından siyah renkli ...bir pantolon satın aldım. Pantolonu çok kısa süre giymeme rağmen diz kısmın
"Destek oldukları için teşekkür ederim"
Mavi’nin Elazığ Elysium mağazasından yaklaşık 4 ay önce 800 TL ödeyerek bir... t-shirt satın aldım. Ürünü yalnızca 3 kez yıkamama rağmen yaka kısmında ve
"Müşteri temsilcisi çok ilgili ve kibar bir hanimefendiydi. Kendisine çok TSK eder is hayatında başarılar dilerim. İyi ki böyle çalışanlar var"

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99