Aynı Kusurlu Pantolon İçin Tutarsız İşlem
"Çok teşekkür ediyorum ilgilenip yardımcı olundu çok anlayışlı bir sıcak yaklaşım oldu teşekkürler hivda hanım teşekkür ederim Serap hanım ilginize"



"Çok teşekkür ediyorum ilgilenip yardımcı olundu çok anlayışlı bir sıcak yaklaşım oldu teşekkürler hivda hanım teşekkür ederim Serap hanım ilginize"



Erzurum MNG Alışveriş Merkezi’indeki Mavi mağazasından yaklaşık iki hafta önce bir pantolon satın aldım. Ürünü kaliteli ...olur düşüncesiyle tercih ettim ancak ilk kez giydiğimde üzerimde adeta çuval gibi durdu ve pazardan alınmış bir ürün görüntüsündeydi. Beden olarak 27/30 aldığım halde kalıp olarak
"Gerekli ilgileri için mavi yetkililerine çok teşekkür ederim"
Mavi’den aldığım kot pantolonda yaşadığım üretim kaynaklı olduğunu düşündüğ...üm sorunu paylaşmak istiyorum. Pantolonu İldem Park’taki mağazadan almıştım
"Müşteri temsilcisi ile görüştüm. Değişimimi sağlamam için yardımcı olundu. Teşekkürler"
Mavi’nin Çorlu Orion mağazasından 15.06.2026 tarihinde oğluma 800 TL’ye bir... t-shirt satın aldım. Evde denediğimizde bedeninin olmadığını fark edince ü
"Teşekkürler"
19.03.2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM’de bulunan Mavi mağazasından bir... jean pantolon satın aldım. Ürünü düzenli kullandım ancak yaklaşık 4 ay içe
"Arayan hanım Allah senden razı olsun sorunumu çözdün çok teşekkür ederim sorunumu çözdü işin rast gelsin inşallah saygılarımla"
Yaklaşık 45 gün önce Batmanpark Mavi mağazasından 1500 TL ödeyerek regular ...kesim lacivert bir kot pantolon satın aldım. Bu süre içinde ürünü toplamda
"Teşekkürler"
Mavi’den 21 Haziran’da m1011195-82360003 kodlu iki adet pantolon satın aldı...m. Pantolonlardan birini toplamda sadece iki kez giymeme rağmen, arka cep k
"Şikayetim ile ilgilenen müşteri hizmetleri çok ilgiliydi."
Mavi’den yaklaşık 8 ay önce New York model, krem renge yakın bir kot pantol...on aldım. LTB mağazasında işe başladığım ve kış dönemi olduğu için pantolon
"Teşekkürler"
Mavi online üzerinden almış olduğum ve aşağıda kod numaralarını belirttiğim ürünleri incelenmesi için mağaza üzerinden k...alite inceleme ekibine gönderdim. Gelen cevapta "üretimden kaynaklı bir hata yok" yazıyor ancak kullanım ve yıkama koşullarında da benden kaynaklı bir hata yok. Eşofman ve pantolon
Hatay İskenderun Çarşı Cadde Mavi mağazasından yaklaşık 5 ay önce lacivert ...bir pantolon satın aldım. Pantolonu sadece 3 kez yıkamama rağmen rengi laci
Malatya Doğa Cadde AVM Mavi Jeans mağazasından yaklaşık 3 ay önce bordo ekose loose fit model erkek gömleği 1500 TL ödey...erek satın aldım. Ürünü ilk yıkamadan sonra gömleğin kollarının belirgin şekilde kısaldığını fark ettim. Bunun üzerine ürünü mağazaya götürerek incelenmesi ve değişim talebinde bu

"Teşekkürler ederim dönüş yapıldı hivda hanıma çok teşekkür ederim"
Mavi’den yaklaşık 3–4 ay önce Ninova ya da Forum AVM mağazasından bir panto...lon ve bir gömlek satın aldım. Ürünlerin tüm yıkama talimatlarına uymamıza
Mavi online mağazadan 16.12.2024 tarihinde satın aldığım eşofman altını çok az giymeme rağmen üründe kısa sürede renk so...lması ve yoğun tüylenme sorunu oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, markanın kalitesiyle bağdaştırabildiğim bir durum değil. Sorunu fark edince ürünü Mavi’ye incel
"Yaşadığım mağduriyeti giderdiğiniz için teşekkür ederim"

Bugün arkadaşımın doğum günü için Point Bornova mağazasından aldığım ürünler için hediye paketi istedim ayrıca etiketler...i kopartmalarını istedim hediye paketi yok dediler üstelik fiyat etiketlerini kopartmamışlar hediye götürdüğüm arkadaşım ürünleri açınca etiketlerin ürünlerin üstünde olması tam bi

Balıkesir Bandırma Liman AVM içindeki Mavi mağazasından yaklaşık 8–9 ay önce 2.300 TL ödeyerek yeşil bir şişme mont satı...n aldım. Ürünü yalnızca bir kış sezonu kullandım. Mont bugüne kadar hiç yıkanmadı, kuru temizlemeye verilmedi ve herhangi bir kimyasal ya da temizlik ürünüyle silinmedi. Tüm bunla




"Hızlı ve çözüm odaklı bir geri dönüş aldım teşekkürler mavi yakışanı yaptın :)"
Yıllardır Mavi’den alışveriş yapan ve markayı çevreme de öneren bir müşteri...yim. 15.07.2016 tarihinde Mavi’den Rockstar kadın kot pantolon satın aldım.
Kahramanmaraş Piazza Avm Mavi mağazasından yaklaşık iki hafta önce klasik b...ir gömlek satın aldım. Ürünü etiketinde belirtildiği gibi 30 derecede yıkam
Mavi’den Düzce Krempark mağazasından bir keten pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra pantolonda solm...alar oluştu. Pantolon, kullanım süresi boyunca yalnızca 30 derecede kısa programda yıkandı. Üründeki solma problemi nedeniyle Düzce Krempark mağazasına başvurdum ancak inceleme so
"Göstermiş olduğunuz duyarlılıktan ve kısa sürede ki geri dönüşünüz için teşekkür ederim"




"Değişim işlemi tamamlandı"
Diyarbakır Ceylanlar AVM’deki Mavi mağazasından aldığım jean pantolonumda i...lk yıkamada ciddi sorun yaşadım. Yaklaşık 30 Mayıs tarihinde satın aldığım
"Çok yardımcı olundu teşekkürler"



17.07.2026 tarihinde Mavi Viaport şubesinden bir pantolon satın aldım. Ürünü alırken outlet ya da 2. Kalite ürün olduğu ...ve bu nedenle değişim yapılamayacağına dair bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, aksine normal bir ürün gibi satış yapıldı. Ürünü hiç kullanmadan, üzerindeki etiketi dahi koparmad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99