to read complaints and reviews, or file yours. 
"Bu kadar hızlı bir dönüş ve olumlu bir sonuç beklemiyordum, ilgili ve alakanızdan ötürü çok memnun oldum. Teşekkürler."
Mavi’nin online mağazasından m beden Mavi Logo siyah eşofman altı satın aldım. Beden büyük olduğu için s beden ile değişim talebinde bulundum, bu işlem için iki defa değişim süreci yaşadım. İlk değişimde yanlış beden gönderildi, tekrar değişim talep ettiğimde ise bu kez ürün gönderilmek yerine iade ...
"Marka hemen ilgilendi çok teşekkür ederim Mavi mağazasının her anlamda kalitesi sorgulanamaz."
"Mavi mağduriyetimizi giderdi ürünlerinin arkasında durduğu için teşekkürler"
Kayseri Forum AVM’deki Mavi mağazasından kasım ayı ortalarında yaklaşık 2000 TL ödeyerek Jake model 30 beden 34 boy bir pantolon satın aldım. Pantolon...
Mavi’nin online sitesinden 2 Aralık 2025 tarihinde bir adet sweat satın aldım, ardından siparişi iptal ettim. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ banka hesabıma yansımadı. Sipariş numaram 0_EOL6454825’tir ve ürün Kocaeli Gebze adresime sipariş edilmişti. Ödemeyi banka kar...
Mavi Jeans markasına güvenerek Mardin Kızıltepe Mova Park AVM’deki Mavi mağazasından aldığım iki pantolonda çok kısa sürede ciddi sorunlar yaşadım. Pantolonlardan birinin ağ kısmında yırtılma oldu ve aşırı renk solması var. Diğer pantolonda ise dikiş yerlerinde yıpranma, aşınmalar ve yine belirgin r...
"Müşteri hizmetleri iletişime geçti sorunumu telafi etti"
Mavi Jeans kartuş hesabımda 250 TL bakiye bulunuyordu ve kullanım süresi 31 Aralık’ta doluyordu. Mavi Jeans’in internet sitesinden 1110348-70461 kodlu, yaklaşık 2.500 TL tutarında bir mont beğenip 250 TL’lik kısmını kartuş puanımla ödeyerek EOL6957712 numaralı siparişi oluşturdum. Bu alışverişi yapa...
Mavi’den Batman Petrol City şubesinden aldığım pantolonu 1 ay bile doğru düzgün kullanamadan ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Pantolon diz kısmı çok ...
Mavi’den oğluma aldığım Milan model kot pantolonu oğlum en fazla 10 kez giymesine rağmen arka kısmından yırtıldı. Ürünü bu şekilde mağazaya götürdüğümde Form AVM Kayseri şubesi üzerinden incelemeye gönderildi ve inceleme sonucunda “kullanıcı hatası” denilerek talebim olumsuz sonuçlandı. Pantolonu d...
Kızım için birkaç ay önce Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Mavi mağazasından bir sweatshirt satın aldım. Ürün sadece 3–4 kez yıkanmış olmasına rağmen, hem alarmın takılı olduğu kısımda delinmeler oluştu hem de ürünün farklı yerlerinde her yıkamadan sonra yeni delinmeler meydana geldi. Üstelik bu sorun ...
"Sorunumun çözülmesi sürecinde göstermiş oldukları hassasiyet ve ilgileri için Mavi Jeans ve müşteri temsilcisine teşekkür ediyorum"
05.12.2025 tarihinde Mardin Mardianmall AVM’deki Mavi mağazasından aldığım kot pantolonda, ilk yıkamada ciddi çizgilenme ve renk atması meydana geldi....
Mavi’den Antalya şubesinden aynı modelden iki adet kot pantolon satın aldım, sadece renkleri farklıydı. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra bu pantolonlardan birinde bedende belirgin bir çekme ve daralma oldu ve şu anda bu ürünü rahat şekilde giyemiyorum. Aynı modelin diğer renginde ise hiçbir sorun ...
Yaklaşık iki ay önce Van’da, Van AVM içerisindeki Mavi mağazasından bir pantolon satın aldım. Ürünü kendi telefon numaram üzerinden almama rağmen, pantolonda renk solması yaşadığım için 22 Aralık 2025 tarihinde garantiye göndermek amacıyla mağazaya gittiğimde, sistemde kaydımın ve faturamın bulunmad...
Batman Park AVM Mavi mağazasından yaklaşık 7–8 ay önce bir pantolon aldım. Ürünü normal şekilde kullandığım halde son 4 ay içerisinde pantolonda belirgin bir esneme sorunu oluştu. Özellikle diz ve kalça kısmı aşırı derecede çıkık ve bol duruyor, bu nedenle ürün artık üzerinde düzgün ve şık durmuyor....
"Mağduriyetim giderildi. İlgili arkadaşlara teşekkür ederim."
"İlginiz ve alakanız için çok teşekkür ederim..."
Kaç hafta geçti hala bir cevap alamadım. 15 gün içinde sonuçlarının yazıyor Lütfen ilgilenin Osmaniye Mavi Jeans mağazasından aldım hiç yıkanmadı ve...
17 Aralık’ta Mavi’nin internet sitesi üzerinden eol3408498 numaralı siparişi verdim. Sitede kargoya verilme süresi 2–3 iş günü olarak belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ayrıca mail de gönderdim. Bana...
21.12.2025 tarihinde Balıkesir’deki Mavi mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Kasada birkaç ürün ayırttım ve bunları almayı düşünürken, sonrasında birkaç pantolon daha denedim ve onları da beğendim. Devamlı alışveriş yaptığım Balıkesir Avlu Mavi mağazasında diğer pantolonları da ayırma imkanım o...
13.12.2025 tarihinde Forum Çamlık Mavi mağazasından alışveriş yaptım. Stokta olmayan bazı ürünlerin adresime gönderileceği söylendi. Üç gün sonra ürünlerin kargoya verildiğine dair mesajlar gelmeye başladı ancak bir ürün için “tedarik edilememiştir, ücret iadesi 2 iş günü içerisinde yapılacaktır” şe...
"Gereken destek sağlanmıştır. Teşekkürler"
Mavi’den aldığım Pro Denim serisi kot pantolonumun arka cep kısmında yırtılma sorunu yaşadım. Ürünü alalı yaklaşık 1 yıl oldu, ancak toplamda 10 kez bile giymedim. Buna rağmen bu kadar kısa ve seyrek kullanımda böyle bir yıpranma olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü Antalya’daki Deepo ya da...
"Mavi markasına teşekkür ediyorum talebim yerine geldi"
Gaziantep Sankopark Mavi mağazasından 8 Aralık’da bir t-shirt satın aldım. Ürünü aldığımda üzerinde etiketi yoktu. T-shirt büyük geldiği için 17 Aralı...
"Daha öncesinde böyle sorun yaşamamıştım. İlk sorunumda anında dönüş yapıldı çok teşekkür ederim kendilerine"
Diyarbakır Forum AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 4 ay önce 3.200 TL ödeyerek aldığım kot pantolonlardan birinde kısa sürede renk solması, diğerind...
12 Aralık tarihinde Mavi’nin kendi internet sitesi üzerinden oğluma 9/10 yaş için sweat ve pantolon siparişi verdim. Siparişin toplam tutarı, puan kullanımıyla birlikte yaklaşık 1.350 TL idi ve sipariş numaram eol6954236. Yaklaşık on gün sonra banka hesabımı kontrol ettiğimde, Mavi Jeans tarafından...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
