Mavi Keten Gömlekte Hızlı Renk Solması, Değişim Talebi Reddedildi

Şanlıurfa Piazza Avm’deki Mavi mağazasından yaklaşık 3 ay önce aldığım keten gömlekte kısa süre içinde renk solması meydana geldi. Ürünü çok fazla giymememe ve sık sık yıkamamama rağmen gömleğin renginde belirgin bir solma oluştu.

Ürünü mağazaya götürerek durumu anlattım, ürün incelemeye gönderildi ancak sonuç olarak talebim olumsuz yanıtlanarak ret kararı verildi. Keten bir gömlekte bu kadar kısa sürede bu şekilde bir renk solmasının kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Mavi’den, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu gömlek için değişim talebimin yeniden değerlendirilmesini ve ürünümün yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.