to read complaints and reviews, or file yours.Mavi 5000 TL lik Hediye Kartı Kodumu Göndermiyor ve Ücret İadesi Yapmıyor! 20.09.2026 tarihinde Mavi mobil uygulaması... üzerinden, doğum günü olan kardeşim için 5.000 TL tutarında dijital hediye kartı satın aldım. İşlemi tamamlarken sipariş numaram eom8862113 olarak oluşturuldu ve ödeme başarıyla a
Mavi markasından aldığım ürünlerde sürekli aynı sorunu yaşamaktan artık cid...di anlamda mağduriyet yaşıyorum. Daha önce de farklı dönemlerde aldığım ürü
"Gayet ilgili ve çözüm odaklı yaklaştılar teşekkür ederim"
Yaklaşık 9 ay önce Mavi Ağrı mağazasından çizgili bir gömlek satın aldım. G...ömleği en fazla 7–8 kez giymeme rağmen kumaş sanki çürümüş gibi kendiliğind
Gaziantep Anpa Gross AVM içindeki Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce koyu mavi bir jogger alt pantolon satın aldım. Ür...ün için 2.300 TL ödedim. Pantolonu yalnızca 3 kez giydim, güneşte de çok fazla kalmadım ancak buna rağmen kumaş hemen güneşi çekti ve rengi belirgin şekilde soldu. Bu kadar kısa sü
"Teşekkür ederim şikayet talebi oluşturduğum günden beri çok ilgilendiler ve hep çözüm odaklıydılar."
Mavi’den 19.08.2026 tarihinde online alışveriş yaparak bir pantolon satın a...ldım. Üründen memnun kalmadığım için 6 Eylül’de iade talebi oluşturdum ve 9
"Teşekkür ederim"
26 Temmuz 2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan Mavi mağazasından 600 TL ödeyere...k l beden m0612936-70118004 kodlu bir t-shirt satın aldım. Tişörtü kısa sür
26.10.2025 tarihinde Mavi’nin 1877 kys İldem Park Outlet AVM mağazasından viola smoke Premium blue modelinden 2 adet pan...tolon satın aldım. Pantolonlardan birini sadece 2 kez yıkamama rağmen ciddi derecede renk kırılması ve solma oluştu. Ürünü kullanım talimatına uygun şekilde, ters çevirip düşük ısı
Tokat Novada AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl içinde 2 adet kot pantolon satın aldım. Yıkama talimatlarına bi...rebir uymamıza rağmen pantolonlar yıkamadan sonra bir iki gün içerisinde ciddi şekilde genişliyor ve bollaşıyor, bu nedenle giyilemez hale geliyor. Yaşadığım sorunla ilgili mağaza
Yaklaşık bir yıl önce Kuşadası’ndan Mavi marka siyah kot pantolon satın aldım. Aldığım ilk haftadan itibaren pantolonun ...bacak arasında tiftiklenme ve aşınma oluştu, ayrıca kısa süre içinde renk solması başladı. Ürünü her seferinde incelemeye göndermeme rağmen hiçbir şekilde olumsuz sonucu kabul etme
Yaklaşık 2 ay önce Mardin Movapark AVM’deki Mavi mağazasından bir pantolon satın aldım. Kısa süre içinde pantolonun iki ...bacak arasındaki kısmında ciddi bir yırtılma meydana geldi. Ürünü incelemeye gönderdim ancak teknik personel ürünü görmeden tüketici kaynaklı diyerek reddetmişler. Aynı ürünü ikinc
20.08.2026 tarihinde Hatay Kırıkhan Pamuk Park AVM Mavi mağazasından siyah ...bir gömlek satın aldım. Ürün hiç kullanılmadı, etiketi üzerinde duruyor ve
Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Mavi mağazasından geçen ay bir pantolon satın aldım. Pantolonu kısa süreli ve normal kulla...nımda giymeme rağmen arka kısmında boydan boya ip çekmesi oluştu, ayrıca birçok bölgesinde ip atması ve tiftiklenmeler meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi se
"Hilda hanıma teşekkürler :)"
Yaklaşık 1 yıl önce Mavi’nin Muş Cadde mağazasından aldığım 2 adet Denim pantolonda, sadece 3–5 yıkama sonrasında belirg...in renk solması meydana geldi. Pantolonların bu kadar kısa sürede ve az yıkamada bu derece solması beni hem ürün kalitesi hem de marka güvenilirliği açısından hayal kırıklığına uğr
"Kolay bir şekilde çözüldü"
Mavi.com üzerinden aldığım sweat ürünü iki ayrı iade şeklinde geri gönderdi...m. Her iki ürün de aynı anda teslim edilmesine rağmen iadelerimden yalnızca
"Çok teşekkür ederim"
"Sorun hızlı şekilde çözüldü teşekkür ederim"
Mardin Midyat Mavi mağazasından Ağustos ayında yaklaşık 800 TL ödeyerek XL ...beden bir t-shirt satın aldım. Kısa süreli kullanım sonrasında üründe belir
"Teşekkürler"
Yaklaşık 1,5 sene önce Ankara Nata Vega AVM’deki Mavi mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Pantolonun cep kenarınd...an, herhangi bir yere takılma veya zorlayıcı bir durum olmamasına rağmen dikiş yerinden ayrılarak yırtılma oldu. Bacak arası ya da kemer bölgesi gibi sürtünmeye maruz kalan bir yer
Mavi mağazasından aldığım kot pantolon daha ikinci giyişimde arka cep kısmından yırtıldı. Ürünü alırken garantili olduğu... söylenmesine rağmen yaşanan bu problem sonrası beklentim doğrultusunda değişim ya da iade yapılmadı. Yaklaşık bir ay önce pantolonu incelemeye bıraktım ve ürünüm yaklaşık bir ayd
"Müşteri hizmetleri arayarak sorunumu kısa sürede çözdüğü için teşekkür ederim."
Mavi Sivas şubesinden aldığım, üzerinde etiketi duran ve faturası bulunan ü...rünü alırken, İstanbul’daki mağazalarda da değişim yapılabileceği özellikle
25 Ağustos ve 5 Eylül tarihlerinde Mavi’den fermuarlı lacivert ince ceketten iki kez satın aldım. Her iki alışverişte de... 3XL beden seçmeme ve ödemeyi buna göre yapmama rağmen, ürünlerin iç ve dış etiketlerindeki bedenler birbirini tutmuyor ve fiilen 2XL ürün gönderiliyor. Beden uyumsuzluğunu fark ed
"Bugün gömleği değiştirdim sorunsuz şekilde"
19.06.2026 tarihinde Ankara Antares AVM’deki Mavi mağazasının alt kattaki ş...ubesine aldığım erkek gömleğin değişimi için gittim. Ürünü hiç kullanmamış
"Mavi müşteri hizmetlerine ilgi alakalarından dolayı teşekkür ederim"
15.09.2026 Çarşamba günü Bitlis Tatvan’daki Sevka Giyim Mavi mağazasından beyaz Polo yaka erkek t-shirt satın aldım. Alı...şveriş sırasında kartımı evde unuttuğum için nakitim de yeterli değildi, bu nedenle kasiyer hanımefendi QR ile ödeme yapabileceğimi söyledi ve ben de bunu kabul ettim. Ancak QR ile
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
