5
Çözüldü
11 Ocak 16:1517
"Teşekkürler mavi müşteri hizmetleri sorunumu çözdüler müşteri temsilcisine de teşekkür ederim 🙂👌🏾👌🏾👋👋👋👋👋"
Uğur şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Mavi ürün değişimi
3.110 şikayet
5
Çözüldü
Mavi Pantolonunda Leke Ve Değişim Talebi
11 Ocak 15:03178
"Sorun şikayet var sayesinde çözüldü çok teşekkür ederim müşteri temsilcimin ilgi ve alakasından dolayı ayrıca teşekkür ederim 🙏"
Mavi Mağazasında Kalitesiz Ürünler Ve Reddedilen İade Talebi
10 Ocak 11:41145
Mavi’den Muş Merkez mağazasından 4 adet kot pantolon ve 1 adet kapüşonlu sweatshirt satın aldım. Ürünleri aldıktan çok k...ısa bir süre sonra pantolonlarda ve sweatshirtte yoğun solma ve tüylenme sorunu yaşadım. Kısa sürede bu kadar deformasyon olması, ürünlerin kalitesi konusunda beni ciddi anlamda ha
Mavi Pantolonun Hızlı Topaklanma Ve Renk Solması Şikayetine Red Kararı
10 Ocak 00:09163
Elazığ Mavi mağazasından yaklaşık 1 yıl önce m100980-35248014 numaralı pantolonu yaklaşık 1000 TL ödeyerek satın aldım. ...Pantolonu öğretmen olarak okula giderken, yani günlük ve normal koşullarda kullandım. Tüm yıkamaları da etiketinde belirtildiği gibi ürünü ters çevirerek, 30 derecede ve sıvı deter
Mavi Montum Yıkama Talimatına Uygun Yıkama Sonrası Kullanılamaz Hale Geldi
9 Ocak 21:40649
Bursa İnegöl AVM’deki Mavi mağazasından geçen yıl oğluma m0110193-71539002 kodlu bir mont satın aldım. O dönem hiç giydi...rmedim, seneye giyer diye dolapta bekledi. Aralık 2025’te montu birkaç kez giydi ve yıkamak gerekti. Etiketinde çamaşır makinesinde yıkanabileceği açıkça belirtildiği için, 30 dere
4
Çözüldü
Mavi Sweatshirt Kalitesiz; İnceleme Sürecinde Kullanıcı Hatası Söylendi
9 Ocak 18:34147
"Sorunum bu platform sayesinde çözüme kavuştu teşekkür ediyorum. Markanın inceleme sonucu her zaman böyle güzel sonuç vermiyor"
5
Çözüldü
Mavi Değişim Talebimde Sürekli Gecikme Ve Açıklama Eksikliği
9 Ocak 18:13317
Mavi online uygulaması üzerinden aldığım Malibu Icon Vintage açık mavi jean... için değişim talebi oluşturdum. Değişim talebim 28 Aralık’ta açıldı, ürün
5
Çözüldü
Ayıplı Pantolon İçin İade Ve Değişim Talebi
9 Ocak 18:01444
"Neredeyse 1 2 saat içerisinde dönüş yapıp sorunumu çözmek için ilgi alaka göstererek yardımcı oldular teşekkür ederim."
1
Faturam Kayıp Olduğu İçin Kot Pantolon Değişimi Mümkün Değil
9 Ocak 15:26422
İstanbul Ümraniye Meydan AVM’deki Mavi mağazasından, Ağustos sonu–Eylül başı civarında m1010152-90515 kodlu, 30/30 beden... Malibu model bir kot pantolon aldım. Ürünü kızıma hediye olarak aldığım için faturayı yazılı olarak vermediler, telefon numarama tanımlandığını, bu sayede tüm Mavi mağazalarından
Renk Solması Ve Esneme Sorunu Yaşadığım Jean İçin İade Ve Değişim Talebi
9 Ocak 15:26127
Kızıltepe Mavi mağazasından yaklaşık 6 ay önce A**** C********* adına 1.400 TL ödeyerek bir jean aldım. Kısa süre içinde... üründe hem renk atması hem de ciddi esneme sorunu yaşadım. Bu sorunlar üzerine ürünü mağazaya götürüp incelemeye gönderdim; ancak inceleme sonucunda talebim reddedildi ve hiçbir
Mavi'de Puan Yatırma Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği
9 Ocak 14:57285
Mavi'ye yeni üye olduğumda 300 TL değerinde kartuş puanıyla alışveriş yaptım, puan kazandım. Üründeki kirlenme nedeniyle... ürünleri değişim için götürdüm, daha sonra oradan bir mont beğendim. Tekrar alışveriş yaptım. Kontrol ettiklerinde puanım görünmedi. Müşteri hizmetlerini aradım. Onlar da 24 saat
5
Çözüldü
Mavi Jeans Pantolonun İlk Kullanımda Kasık Bölgesinden Yırtılması Ve Değişim Talebi
9 Ocak 14:4486
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Mavi Jeans’ten 20.12 tarihinde satın aldığımız pantolonu 22.12 tarihinde il...k kez giydiğimizde kasık bölgesinden yırtılma oldu. Ürün sadece bir kez, kı
5
Çözüldü
Mavi Mağazasındaki Kot Pantolonların Erime Sorunu Ve İnceleme Reddi
9 Ocak 09:59241
"Sizlere çok teşekkür ediyorum benim mağduriyetimi giderdiğiniz için çok sağ olun"
Hatay İskenderun AVM’de bulunan Mavi mağazasından yaklaşık 7–8 ay önce 2 ad...et erkek kot pantolon satın aldım. Kısa süreli ve normal kullanımda olmalar
5
Çözüldü
8 Ocak 23:16102
Sevinç şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Mavi Jean Pantolonunun Renk Çözülmesi Ve Fatura Yokluğu Nedeniyle Değişim Reddedildi
8 Ocak 23:0061
"Teşekkürler mavi"
Mavi’den İstanbul Piazza mağazasından satın aldığım jean pantolonda kısa sü...rede renk değişimi sorunu yaşadım. Ürünü yaklaşık 4 aydır kullanıyorum ve r
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Beden Değişimi Talebinin Haksız Reddi
8 Ocak 20:28783
"Şikayetine istinaden telefonda arayan hanımefendi 2 3 gün içerisinde mağazamızdan beden değişikliği yapabilirsiniz dedi ama az önce gerçekleşti daha gidip yapmadım hafta sonu yapacağım teşekkürler ilginize"
Defolu Deri Çekette Stok Sorunu Nedeniyle Değişim Ve Geri Ödeme Talebi
8 Ocak 19:35367
Mavi’nin online mağazasından 30.12.2025 tarihinde 1.338 TL ödeyerek kürklü deri ceket satın aldım, ürün 07.01.2026 tarih...inde elime ulaştı. Ceketi açıp kontrol ettiğimde sol cebinde beyaz bir leke olduğunu fark ettim; deride solma/defoya benzer bu leke, ürünü ilk aldığım anda vardı. Aynı gün saat 15
3
Hediye Kemer Değişim Fişi Olmasına Rağmen Hijyen Nedeniyle Reddedildi
8 Ocak 16:20295
Mavi markasından yılbaşı hediyesi olarak 30.12.2025 tarihinde tarafıma bir kemer hediye edildi. Ürün hediye paketi içind...e ve içinde değişim fişi olacak şekilde gönderilmişti. Aynı gün içerisinde Soma’daki Mavi mağazasına giderek kemeri değiştirmek istediğimde, çalışanlar ürünün “hijyen ürünü” olduğu
1
Mavi'nin Kullanıcı Hatası Açıklaması Haksız, Ürün Değişimi Talep Ediyorum
8 Ocak 15:50300
Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl önce aldığım kot pantolon ve sweatshirt ürünlerinde bir süre sonra renk solması, diz ...kısmında bollaşma ve beyaz çizgilenmeler oluştu. Ürünleri bu şikayetlerle birlikte incelemeye gönderdim. Bugün tarafıma SMS ile inceleme sonucunun “kullanıcı hatası” olduğu ve ürü
1
Mavi Pantolon Kalite Sorunu Fermuar Kendiliğinden Açılıyor Ve Bollaşıyor
8 Ocak 09:46198
Mavi markasına ait Mardin Mardian mağazasından yaklaşık 1 yıl önce aldığım pantolonda ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Pan...tolon çok sık giymememe rağmen kısa sürede bollaşma oldu, diz izi yapmaya başladı ve ayrıca fermuar kısmında zincir problemi ortaya çıktı. Fermuar kendiliğinden açılıyor ve bu duru
5
Çözüldü
Kısa Sürede Renk Solması Ve Dikiş Hatalı Kot Pantolon İçin Değişim Talebi
8 Ocak 00:59202
Yaklaşık 1 yıl önce Mavi Ağrı Merkez mağazasından bir kot pantolon satın al...dım. Kısa süre içerisinde pantolonda renk solmaları, dikiş hataları ve kend
+1
5
Çözüldü
Jean Pantolonun Renk Solması Ve Çizgilenmesi Üretim Hatası Şikayeti
7 Ocak 22:10405
"Keşke şikayet edilmeden önce ürününüzün arkasında dursaydınız. Yine de telafi ettiğiniz için teşekkürler"
Mavi’den online olarak satın aldığım siyah renkli jean pantolon, henüz 1,5 ...yıl içinde normal yıkama sonrası ağardı, çizgiler oluştu ve rengi belirgin
4
Çözüldü
Mavi Lacivert Gömlek Renk Solması Ürün Hatası
7 Ocak 22:00218
"2 kere göndermeme rağmen sorunu geçte olsa çözümlenmesi sonucu mağduriyetim giderilmiştir."
27.11.2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından üç adet gömlek satın aldı...m. Bu ürünlerden liyosel karışımlı lacivert gömleği ilk kez giymeden önce m
5
Çözüldü
Mavi Kabanım Bir Saatte Potluk Ve Tüylenme Gösterdi, Değişim Talebim Reddedildi
7 Ocak 20:23176
"Müşteri temsilciniz hivda hanım sorunumu çok güzel çözdü kendisine çok teşekkür ederiz maviyle kalın 💐"
Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından yaklaşık 40 gün önce 4.000 TL ödeye...rek kart ile bir kaban satın aldım. Kabanı sadece 1 saat giymeme rağmen ark
Marka Profili
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99