to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Anatolium AVM’de bulunan Mavi mağazasından 2023 yılı içinde satın aldığım şişme montu, üzerindeki yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen montun içindeki elyaf malzeme kısa süre içinde topaklanmaya başladı ve şu anda mont kullanılmayacak derecede deforme olmuştur. Aynı şekilde kullandığım farklı markalara ait benzer ürünlerde bugüne kadar böyle bir problem yaşamadım.
Yaşadığım sorunu montu aldığım mağazaya ilettiğimde, şişme montlarda bu durumun normal olduğu söylenerek talebim herhangi bir inceleme yapılmadan dikkate alınmadı ve ürün incelemeye dahi alınmadı. Mağaza ürünün arkasında durmamakta ve tarafıma hiçbir şekilde destek sağlanmamaktadır. Ayrıca Mavi markasına yaptığım başvuruya da şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm bu durumun giderilmesi için montumun incelenmesini, gerekli görülmesi halinde ürünün değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Mavi’den Eskişehir tramvay hattı yanındaki mağazasından aldığım kışlık şişme montumu sadece iki kış, toplamda yaklaşık altı ay kadar, diğer montlarımla dönüşümlü olarak kullandım. Buna rağmen montun yüzeyinde geçen yıl, 2024 kışında Kasım – Aralık gibi başlayan dökülmeler bu yıl hiçbir şey yapmadığı...
Mavi Jeans Denizli Aqua Mall AVM Mağazasından 17/12/2023 tarihinde kızıma şişme mont aldım. Kullanım talimatına göre yaptığım ilk yıkamada içindeki elyaf dağılıp topaklandı. Bunun üzerine 06/01/2024 günü mağazaya giderek iade etmek istedim. Ürün incelemeye gönderildi; ancak inceleme sonucunda yıkama...
18 Ocak 2026 tarihinde Ankara Eryaman Metromall AVM’deki Mavi mağazasından oğluma mont aldım. Ertesi gün oğlum montu sadece yaklaşık 10 dakikalık bir yürüyüş mesafesinde kullandı ve bu kısa sürede montun kollarından ve yan dikişlerinden kumaşta yoğun bir terleme ve ıslanma oluştu. Dışarıda normal bi...
Yorumlar