to read complaints and reviews, or file yours.Mavi’de Beden Değişimi Talebim 1 Ay Sonra Reddedildi
Mavi’den 15 Şubat’ta Kocaeli İzmit Symbol AVM Mavi mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürünü evde denediğimde bedeninin büyük geldiğini fark ettim ancak yoğunluk nedeniyle mağazaya ancak 28 Mart’ta gidebildim.
Değişim talebiyle mağazaya gittiğimde, 1 aylık süre geçtiği gerekçesiyle ürün değişimini yapamayacaklarını söylediler. Ürün hiç kullanılmamış, yalnızca evde denenmiş olmasına rağmen bu kadar katı bir uygulama ile karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Mavi gibi kurumsal bir markadan, kullanılmamış ürünüm için beden değişimi ya da istersem başka bir ürünle değişim hakkımın tanınmasını ve mağazada yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Ama hala bir gelişme yak ne arayan var ne de soran?
Arkadaşlar ilgilendi teşekkür ederim umarım bu sorunu bir daha yaşamam.
