Mavi Pantolonunda Paça Dönmesi Ve Hızlı Deforme Olması Nedeniyle Değişim Talebi

Tokat Novada AVM Mavi mağazasından aldığım M10136A1548055 kodlu pantolonda, ürünü ilk giydiğim andan itibaren paça dönmesi sorunu yaşamaya başladım. Pantolonu toplamda en fazla 5 kez giydiğim halde paçalardaki bu bozulma görüntü olarak rahatsız edici bir seviyeye geldi. Bu durumun en baştan kumaş kesimiyle alakalı bir problem olduğunu biliyorum.

Ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim fakat inceleme sonucu olarak hiçbir problem olmadığı, üretimden kaynaklı bir hata bulunmadığı bildirildi. Ancak ürünü çok az kullanmama rağmen paça kısmında bu kadar bariz bir sorun yaşanmasını normal ve kabul edilebilir bulmuyorum.

Kısa süre ve az kullanımda bu şekilde deforme olan pantolonum için inceleme kararının yeniden değerlendirilmesini ve ayıplı olduğunu düşündüğüm ürünün değişimini talep ediyorum.