Ana Sayfa
Mavi
Değişim
Ayıplı Deri Cekette Dikiş Sökülmesi Ve Değişim Talebi

ID:35634909

Ayıplı Deri Cekette Dikiş Sökülmesi Ve Değişim Talebi

Ali

03 Nisan 12:13

22.01.2024 tarihinde Osmaniye Onr Mavi mağazasından m0110789-71379 kodlu, l beden deri ceket satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 15 kez giymeme rağmen kol altı kısmında dikiş sökülmesi meydana geldi. Kısa sürede ve bu kadar az kullanımda böyle bir sorun yaşamak, ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

24.03.2026 tarihinde ürünü incelemeye gönderdim ve 03.04.2026 tarihinde olumsuz dönüş aldım. Mağaza personeli, detaylı bilgi için tarafıma gelen SMS’te bilgilendirme olduğunu söylemekle yetindi ve ekstra bir açıklama yapılmadı. Dikiş sökülmesinin benim isteyerek veya yanlış kullanımla yapabileceğim bir durum olmadığını özellikle belirtmek isterim.

Ürünü az ve normal şartlarda kullandığım halde bu sorunu yaşadığım için, Mavi’den deri ceketimin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.

Mavi

03 Nisan 12:15 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Az Kullanılmış Deri Cekette Oluşan Delikler İçin Değişim Talebim Reddedildi

Semih

Mavi

23 Aralık 2025 16:36

190

Mavi Van AVM mağazasından 23.12.2025 tarihinde deri bir ceket satın aldım. Ceketi sadece özel günlerde giymek için aldığım için 1 ay bile tam olarak kullanmadım, çok nadir giydim. Buna rağmen kısa süre içinde sırt arka bölümünde dairesel, aralıklı ufak ufak delikler oluştu. Ürünü garanti kapsamına ...

Az Kullanılmış Deri Cekette Oluşan Delikler İçin Değişim Talebim Reddedildi

az-kullanilmis-deri-cekette-olusan-delikler-icin-degisim-talebim-reddedildi-1.jpg

1 Destek

Deri Ceket Soyulması Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Ümmü

Mavi

15 Nisan 2025 16:55

523

Yaklaşık 2 yıl önce Mavi mağazasından satın aldığım deri ceket, kısa bir süre sonra ense kısmından soyulmaya başladı. Ürünün kullanım koşullarına dikkat etmeme rağmen bu şekilde deformasyon oluşması, ürünün kalitesiyle ilgili ciddi bir hayal kırıklığı yaşamama neden oldu. İade ya da değişim talebiy...

Deri Ceket Soyulması Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Defolu Deri Çekette Stok Sorunu Nedeniyle Değişim Ve Geri Ödeme Talebi

Barış

Mavi

08 Ocak 19:35

300

Mavi’nin online mağazasından 30.12.2025 tarihinde 1.338 TL ödeyerek kürklü deri ceket satın aldım, ürün 07.01.2026 tarihinde elime ulaştı. Ceketi açıp kontrol ettiğimde sol cebinde beyaz bir leke olduğunu fark ettim; deride solma/defoya benzer bu leke, ürünü ilk aldığım anda vardı. Aynı gün saat 15...

Mavi Deri Cekette Sırt Bollaşması: Onarım/Değişim Talebi

İbrahim

Mavi

18 Mart 08:48

145

2025 yılının Eylül ayında Kayseri Forum Boyner mağazasından Mavi marka m0110634-71379 kodlu deri ceket satın aldım. Ürünü yaklaşık 2000 TL civarında bir bedelle aldım ve severek, özen göstererek kullandım. Ancak ceketin sırt kısmında belirgin bir bollaşma ve salma oluştu. Deri yapısına göre normal ...

Mavi Deri Cekette Sırt Bollaşması: Onarım/Değişim Talebi

mavi-deri-cekette-sirt-bollasmasi-onarimdegisim-talebi-4.jpg

mavi-deri-cekette-sirt-bollasmasi-onarimdegisim-talebi-3.jpg

Mavi Deri Cekette Beklenmedik Soyulma, Fişsiz Şikayet

Semra

Mavi

14 Mart 15:31

Mavi’den yaklaşık iki yıl önce satın aldığım 11082033276 kodlu deri ceketi toplamda en fazla 4–5 kez giymeme ve askıda, özenle saklamama rağmen ciddi şekilde soyulma sorunu yaşadım. İlk olarak geçen yıl yakasında çok küçük bir soyulma fark ettim, önemsemedim ve ürünü tekrar askıya kaldırdım. Birkaç ...