Mavi ürün değişimi

Mavi mağazasından Nevşehir Merkez şubesinden yaklaşık 2 ay önce aldığım M0612733-70092 kodlu tişörtte, sadece 3-4 yıkama sonrası yakada renk atması meydana geldi. İşim gereği çok sık sivil kıyafet kullanmadığım için ürün fazla kullanılmadı. Ürünü aldığım mağazaya henüz götürmedim ve müşteri hizmetle...

Mavi Jeans’den aldığım erkek kot pantolonda, kısa süreli kullanım sonrası baldır ve yan bacak kısmında aşınma ve incelme meydana geldi. Ürünü Diyarbakır Forum AVM Mavi mağazasına teslim ederek incelemeye gönderdim. Ancak Mavi Kalite Ekibi tarafından tarafıma gönderilen mesajda, üretimden kaynaklı bi...

Mavi’nin online mağazasından almış olduğum pantolon elime ulaştığında defolu, sol bacakta dikiş tamamen dönmüş olduğunu gördüm. Ürün için 3 gün bekledim ve özellikle belirli bir gün giymek için planlamıştım. Ancak defolu ürün gönderilmesi nedeniyle hem mağdur edildim hem de planım tamamen mahvoldu. ...

Şubat 2024’te Mavi mağazasından M010463-34332005 kodlu montu satın aldım. Ürünü aldığım günden beri özel yıkama talimatlarına tamamen uyarak kullandım. Ancak montu sadece birkaç kez giydikten sonra özellikle kol ve dirsek kısmında ciddi şekilde renk atması ve solması problemi yaşadım. Talimatlara uy...

26 Temmuz’da Tuzla Marina Mavi mağazasında çocuk ürünü için değişim işlemi başlattım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen değişim ürünü hâlâ kargoya verilmedi. Değişim işlemiyle ilgili EOK9002265 numaralı belgeyi aldım ve süreçle ilgili mağaza çalışanlarıyla görüştüm fakat herhangi bir deste...

Mavi internet sitesinden aldığım S****** model kot pantolonu yaklaşık 2 aydır kullanıyordum. Temmuz başında pantolonda ciddi bir renk atması ve ay kısmında açılmalar meydana geldi. Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim, fakat 31 Temmuz’da inceleme sonucu olumsuz olarak tarafıma iletildi. 1...

Mavi’den Diyarbakır Ceylan AVM mağazasından aldığım “Seranay” model kot pantolonda, ürünü aldıktan yaklaşık 2-3 ay sonra renk solması problemi yaşadım. Pantolonun lacivert rengi zamanla beyazlaştı. Pantolonu çamaşır makinesinde, 30 derecede ve etiketteki talimatlara uygun şekilde yıkadım. Ürünü ince...

Mavi Muş Merkez mağazasından yaklaşık 3 ay önce aldığım 1003487520 kodlu pantolon ve gömleklerimi yalnızca iki kez giydim ve iki yıkamanın ardından tüm ürünlerde ciddi şekilde çekme ve renk solması meydana geldi. Ürünleri iki defa mağaza aracılığıyla incelemeye göndermeme rağmen her seferinde olumsu...

Nisan ayında Diyarbakır Forum’daki Mavi mağazasından MOS10179-70092003 model hırka satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez giydim ve ilk yıkamada, kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen hırkanın kollarında çekme ve kısalma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü Ceylan Karavil mağazası...

2023 yılı Mayıs-Haziran-Temmuz aylarında Fethiye Erasta AVM Mavi mağazasından aldığım Mavi Pro kot pantolonun, yaklaşık 4 ay önce ağ kısmında açılma meydana geldi. Pantolonu yaz döneminde haftada en az 2 gün, kışın ise toplamda 4 kez kullandım ve üründen genel olarak memnundum. Açılma sonrası pantol...

6 ay önce Mardin Mova Park Mavi mağazasından aldığım siyah Mavi marka pantolon, ikinci yıkamadan sonra renk attı ve üzerinde beyaz çizgiler oluştu. Yıllardır Mavi’den alışveriş yapıyorum ancak bu sefer hem ürünün kalitesinden hem de sonrasında yaşadığım süreçten dolayı hayal kırıklığına uğradım. Ge...

Elazığ’daki Mavi mağazasından satın aldığım Jake model jean pantolonda, ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra renk solması ve yırtılma sorunları yaşadım. Ürünü mağazaya götürdüm ve incelemeye alındı; ancak inceleme sonucunda değişim talebim reddedildi. Bu sorunla daha önce de Mavi jeanlerinde defalar...

14.08.2025 tarihinde Konya Novada AVM’de bulunan Mavi mağazasından kadın kot pantolon satın aldım aynı götürdüm ve ürünü hiç kullanmadım ve etiketi de üzerinde duruyor. Yanlış bedenle ilgili olarak mağaza ile iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Ürün değişimini talep ediyorum. Sorun...

20 Temmuz tarihinde Şanlıurfa Piazza Avm’de bulunan Mavi mağazasına 2 adet kot pantolon ve 1 adet tişörtü incelemeye gönderdim. Pantolonlarda renk atması ve beyazlaşma, tişörtte ise koltuk altında sararma sorunu yaşadım. Ürünleri yaklaşık 3-4 aydır kullanıyorum ve garanti kapsamında oldukları belirt...

20 gün önce İstanbul Bahariye Mavi mağazasına uzun süre kullandığım jean pantolonu, yırtılma ve renk atması sorunları nedeniyle garanti kapsamında incelemeye bıraktım. Ürünü teslim ettiğimde bana herhangi bir açıklama yapılmadı, bilgi verileceği de söylenmedi. O günden bu yana ne arayan oldu ne de m...

Yaklaşık bir yıl önce Elazığ Elisyum AVM’deki Mavi mağazasından Star model bir kot pantolon aldım. Ürünü aldığım günden bu yana toplamda yaklaşık 15-20 kez yıkadım ve kullanım sürem boyunca pantolon sürekli olarak renk verdi. Özellikle son zamanlarda, pantolonun rengi diğer kıyafetlerime geçecek kad...

Mavi internet sitesinden yaklaşık 2.000 TL ödeyerek iki adet eşofman altı satın aldım. Ürünleri aldıktan yaklaşık 1 ay sonra her iki eşofman altında da renk solması ve delik oluşumu gibi ciddi sorunlar yaşadım. Ürünleri garanti kapsamında İskenderun Prime Mall AVM Mavi mağazasına teslim ettim. Ancak...