Ninova AVM Mavi Mağazasında Kısa Sürede Renk Açılan Kot Pantolon İçin Değişim Talebi


Geçen sene Diyarbakır Ninova Park Mavi mağazasından aldığım kot pantolonda kısa süre içinde renk solması, kısalma ve küçülme sorunu yaşadım. Ürünü haftada en fazla bir kez giydiğim, yani yoğun bir kullanımım olmadığı halde bu sorunların ortaya çıkması nedeniyle pantolonu incelemeye verip iade veya değişim talebinde bulundum.
Ürün yaklaşık 10 gün incelemede kaldıktan sonra bugün tarafıma red kararı verildi ve sadece inceleme sonucu linki paylaşıldı. Kullanım şeklim ve sürem göz önüne alındığında bu kararı haksız buluyor, ürünümdeki bariz deformasyonun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.
Mavi’den, sorunlu olan bu kot pantolon için iade ya da en azından ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. İnceleme sürecinin yeniden ve tarafsız bir şekilde değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.


Mardin Movapark Mavi mağazasından yaklaşık 1 yıl önce 1500 TL ödeyerek aldığım kot pantolonda, ayda sadece 1 gün olacak şekilde normal günlük kullanım yapmama rağmen dikişlerde sökülme ve renk solması meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede ve bu kadar seyrek kullanımda bu hale gelmesi sebebiyle,...


Mavi’den farklı zamanlarda aldığım birden fazla pantolon ve tişörtte ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Pantolonlardan birinde arka tarafta dikiş izleri bariz şekilde görünüyor, birkaç yıkamadan sonra hem kaşıntı yapmaya başladı hem de kumaşta belirgin bir deformasyon oluştu. Aldığım tişörtlerde ise ...
Yorumlar