Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Mavi Kot Pantolonunda Erken Renk Solması Ve Küçülme Red Kararıyla Mağdur Oldum

profile
Mehmet
31 Mart 14:00
138
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Memnun kaldım müşteri hizmetleri çok yardımcı oldu”

Geçen sene Diyarbakır Ninova Park Mavi mağazasından aldığım kot pantolonda kısa süre içinde renk solması, kısalma ve küçülme sorunu yaşadım. Ürünü haftada en fazla bir kez giydiğim, yani yoğun bir kullanımım olmadığı halde bu sorunların ortaya çıkması nedeniyle pantolonu incelemeye verip iade veya değişim talebinde bulundum.

Ürün yaklaşık 10 gün incelemede kaldıktan sonra bugün tarafıma red kararı verildi ve sadece inceleme sonucu linki paylaşıldı. Kullanım şeklim ve sürem göz önüne alındığında bu kararı haksız buluyor, ürünümdeki bariz deformasyonun kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini kabul etmiyorum.

Mavi’den, sorunlu olan bu kot pantolon için iade ya da en azından ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. İnceleme sürecinin yeniden ve tarafsız bir şekilde değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

31 Mart 14:02 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Mehmet
Mehmet
31 Mart 14:44

Memnun kaldım müşteri hizmetleri çok yardımcı oldu

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mavi Ürünlerinde Sürekli Kalite Sorunları Ve Olumsuz İnceleme Sonuçları

profile
Elinda
10 Aralık 2025 20:29
474

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru