"Şikayetim giderildi teşekkür ediyorum"
Mavi ürün değişimi
3.466 şikayet
Tek Kullanımda Delik Açan Gömlek İçin Değişim Ve Tazminat Talebi
"Kısa sürede dönüş yapıp ilgilendiğiniz için teşekkür ederim hiç uğraşmadan çözüm odaklı olup sorun giderildi"
Mavi Mağazasında Hediye Üründe 30 Gün Sonrası Değişim Reddi
İzmir Kemeraltı Mavi mağazasından hediye olarak alınan bir yeleğin bedenini...n büyük olması nedeniyle bir beden küçük bedeniyle değişim talebinde bulund
Mavi Mağazasında Kısa Sürede Bollaşan Kot Pantolonun İade Reddi
"Ok teşekkürler"
16 Mart 2026 tarihinde Diyarbakır Ceylan AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşı...k 2.000 TL ödeyerek kredi kartı ile bir adet kot pantolon satın aldım. Ürün
Yıkama Sonrası Solan Mavi Gömlek İçin Ücret İadesi Ve Değişim Talebi
Yıllardır Mavi müşterisiyim ve ürünlerin nasıl yıkanması gerektiğini bilen,... bakımına özen gösteren biriyim. Mart ayının başında Van Cumhuriyet Caddesi
Mavi Pantolonlarda Kalite Sorunu, Olumsuz Sonuç Ve Yeniden İnceleme Talebi
"Çok teşekkür ederim bu kadar çabuk çözüleceğini düşünmemiştim bana bu konuda yardımcı olan müşteri temsilcisine teşekkür"



Mavi Jean Pantolonunda Kemer Askılarının Hızlı Kopması
"Sorunum çözüldü. Ürün için değişim sağlandı. Mavi'ye teşekkürler."
Mavi’nin Bitlis/Tatvan mağazasından eylül ayında 1600 TL’ye satın aldığım “...Maria Smoke Gold Premium” model siyah kadın jean pantolonun kemer askılarıy
Kayseri Forum Mavi Mağazasında Ayıplı Gömlek Değişim Talebinin Reddedilmesi
"Anında çözüm sunulup aşırı kibar bir hanımefendi sorunumu hızla çözdü teşekkür ederim"


Fatura Kesilmediği İçin Ürün Değişiminde Yaşanan Mağduriyet
Mavi Jeans Maltepe Bağdat Caddesi şubesinden 02.04.2026 tarihinde 1.799,99 TL tutarında bir kot pantolon satın aldım. Öd...emeyi kartla yaptım ve bana sadece pos fişi verildi, herhangi bir fatura düzenlenmedi. Ürünü değiştirmek için bugün şubeye gittiğimde ise benden fatura istendi. Mağazada faturanın
Öne ÇıkanKonular
Mavi Mobil Uygulamasında Son İki Yılın Faturalarına Erişim Sağlanamıyor
Mavi mobil uygulaması üzerinden son 2 yıla ait faturalarıma kartuş uygulaması üzerinden erişemiyorum. Faturalara ulaşama...dığım için ürün değişimi yapmak istediğimde gerekli evraklara ulaşamıyor, işlemlerimi tamamlayamıyorum. Sorun yeni ortaya çıktı ve mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağm
Mavi Baskılı Etekte Hızlı Renk Solması Ve Beyazlama Şikayeti
Mavi uygulamasından Baskılı etek / 1310583-91323 – lacivert model eteği Tem...muz 2025’te satın aldım. Ürünü yaz boyunca toplamda 4–5 kez giydim. Kısa sü
Mavi Jean Pantolonunda Renk Atması Ve Aşınma Sorunu: Değişim Ya Da İade Talebi
"Teşekkür ediyorum"
Mavi’den yaklaşık 6 ay önce Gaziantep’teki mağazadan aldığım jean pantolond...a kısa süre içinde renk atması ve ağ bölgesinde aşınma sorunu yaşadım. Ürün
Mavi Sweatshirt Beden Değişimi Talebim Reddedildi
Mavi’nin N11 üzerindeki mağazasından 22 Mart tarihinde bir sweat shirt satın aldım, ürün 25 Mart’ta tarafıma teslim edil...di. Siparişi oluştururken sehven XS yerine m beden seçmişim. Ürünü teslim aldıktan sonra fark edip hemen hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de mail yoluyla beden değişimi talebi
Kısa Sürede Renk Atan Pantolon İçin Değişim Talebi
"Sorunum çözüldü. Mavi markasına teşekkürler"
Yaklaşık 9 ay önce Ankara Forum Mavi mağazasından aldığım pantolonda kısa s...üre içinde ciddi renk atması yaşadım. Ürünü inceleme için mağazaya götürdüğ
Mavi Kot Pantolonun Arka Cep Dikişinde Kumaş Yırtılması Ve Değişim Talebi
"Mavi mağazası, mağduriyetimizi giderdiğiniz için teşekkür ederim."

Mavi Pantolonun Hızlı Deformasyonu Ve İade Talebi
Mavi’den 15 Mart’ta Diyarbakır Ofis şubesinden m1010762-87746044 kodlu bir pantolon satın aldım. Ürün daha yeni olmasına... rağmen sadece 2 hafta içinde, yalnızca 3 kez giymeme rağmen bariz şekilde salma ve genişleme yaptı ve formunu kaybetti. 28 Mart’ta ürünü incelemeye gönderdim fakat inceleme sonuc
Mavi Kot Pantolonun Ağ Kısmı Yırtıldı, Reddedilen Cevap Güvenimi Sarstı
Mavi’den 14.11.2024 tarihinde satın aldığım kot pantolonu bir süre kullanmadım, yaklaşık 8–9 aydır düzenli olarak kullan...ıyorum. Bu süre içinde pantolonda aşınma, esneme ve özellikle ağ kısmının dikiş yerlerinde açılma ve yırtılma meydana geldi. Bu nedenle ürünü Ağrı Mavi mağazası üzerinden incelemey



Mavi Kot Pantolonunun Kalitesizliği Ve Yırtılmalar Değişim Talebi
Yıllardır Mavi marka kot pantolon giyiyorum ve ilk defa bu kadar kalitesiz ...bir ürünle karşılaşıyorum. Online siteden 10.10.2025 tarihinde aldığım Viol
Mavi'de Ürün Değişimi Talebim Sürekli Reddediliyor
Uzun süredir Mavi’den alışveriş yapıyorum ancak hem mağazalarda hem de genel müşteri yaklaşımında hiçbir zaman yeterli d...esteği alamıyorum. Özellikle ürün değişimi yapmak istediğim durumlarda, talebim sürekli olumsuz karşılanıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Çalışanların ve genel müşteri hizme
Mavi Kazakta Hızlı Sünme Ve Renk Solukluğu Değişim Talebi
13.10.2025 tarihinde Kayseri Kumsmall AVM’deki Mavi mağazasından eşime Regu...lar Fit bir kazak satın aldım. Ürün daha ilk giyişte bile kollarında ve göv


Mavi Denim Pantolonun Erken Deformasyonu Ve İade Talebi
Ocak ayında Diyarbakır Ceylan Karavil AVM’deki Mavi mağazasından bir jean p...antolon satın aldım. Az da olsa Esneme olabileceğini söyledikleri için bir
Mavi Jeans Etiketli Ve Faturalı Ürün Değişim Talebinin Reddine Karşı
24 Ocak’ta Diyarbakır Forum AVM Mavi Jeans mağazasından toplam 8.959,90 TL ...tutarında, içinde gömlek ve tişörtlerin de bulunduğu 7‑8 parça ürün satın a


Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98













