to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ekim tarihinde Mavi Jeans online alışveriş sitesinden eol4232083 numaralı siparişimle bir jean pantolon satın aldım. Ürün elime ulaştığında annem etiketi üzerinde olacak şekilde pantolonu yıkamış. Ben de ürünü ilk kez üzerime giydiğimde sol cep kısmının alt tarafına doğru, bacak bölümünde bariz b...
"Müşteri memnuniyeti adına nazik bir geri dönüş yaptılar. Çözümcül bir yaklaşım sunarak beni bilgilendirdikleri için teşekkür ederim."
Mavi’nin online mağazasından Serenay Gold Premium Antrasit Smoke jean pantolon satın aldım. Aynı modelden birkaç kez değişim talebinde bulundum; her g...
"Ben çağrı merkezinden arayan bayana teşekkür ederim sizlerin nezdinde."
Ankara Antares AVM Mavi mağazasından eşim 10 Ekim doğum günüm için bir gömlek almış. İşlerimin yoğunluğu nedeniyle mağazaya gidip deneme ve değiştirme...
"Mavi Jeans teşekkür ederim"
Malatya Park AVM Mavi mağazasından 2–3 ay önce çocuğuma aldığım Mavi marka mont, yıkama talimatlarına aynen uymama rağmen yıkama sonrası küçüldü ve ço...
"Teşekkürler 24 saat dolmadan sorunumu çözdüler"
Mavi internet sitesinden Şubat ayında yaklaşık 1500–2000 TL aralığında kapüşonlu, fermuarlı bir kaban satın aldık. Ürünü hiç giymeden kaldırdık, daha ...
"İlginiz için teşekkür ederim"
Fatura no:9192025000002*** Fatura tarihi 25.01.2025 Ürün kodu:M1110043-71929003 Kapüşonlu Koyu Yeşil Şişme Mont Türkiye’de başarılı bir marka olarak bilinen Mavi’nin değişim sürecindeki tutarsız ve tüketici aleyhine uygulamalarını kamuoyunun dikkatine sunmak istiyorum. Mavi’nin Adana 01 Burda AVM ...
12.11.2025 tarihinde Manisa Akhisar Novada AVM Mavi mağazasına uğradım. Yeni aldığım m100277-90498034 kodlu pantolon, ilk giydiğimde çuval gibi bollaştı. İkinci kez giydiğimde de aynı sorunu yaşayınca, pantolonu üzerimdeyken mağaza personeline gösterdim. Ürünü incelemeye göndermeyi teklif ettiler. B...
Mavi markasından kendime yaklaşık 6–7 ay önce Mardin ili mardianmall AVM şubesinden bir pantolon aldım. Pantolonu en fazla 2 kez giydim ve yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkadıktan sonra ciddi şekilde çekme sorunu yaşadım. Aynı şekilde yıkadığım diğer hiçbir Mavi ürünümde böyle bir problem olmad...
21.10.2025 tarihinde Mavi’nin online mağazasından 2.815,88 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Ürünü hiç giymedim, etiketi hala üzerinde duruyor. Şehir dışında olduğum için montu deneme ve değişim sürecini takip etme imkanım ancak yeni oldu. Montun bedeni olmadığı için değişim yapmak istedim ancak de...
Ben ve eşim Mavi’den Elsiyum AVM şubesinden kot pantolon aldık. Alımdan iki yıl bile geçmeden eşimin pantolonunun sol arka cep kısmında belirgin bir aşınma oluştu. Benim pantolonumda ise renk atması ve belirgin beyaz çizgiler meydana geldi. Ürünlerin bu kadar kısa sürede ve bu şekilde deformasyon gö...
Mavi Güzelyurt şubesinden yaklaşık 6–7 ay önce aldığım kot pantolonda, aldıktan 5–6 ay sonra belirgin şekilde renk atması ve beden deformasyonu oluştu. Ürünü oldukça dikkatli kullanmama rağmen kısa sürede bu kadar bozulma yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorun üzerine mağazaya ba...
Mavi Kayseri Forum mağazasından aldığım kot pantolonu yaklaşık 2 ay kullandıktan sonra ağ kısmında yırtılma ve renk solması sorunu yaşadım. Mavi markasına güvenerek alışveriş yapmama rağmen ürün bu kadar kısa sürede bu hale gelince ürünü mağaza üzerinden incelemeye gönderdim. İnceleme sonucunda ürü...
Mavi’den yaklaşık 2 ay önce Diyarbakır Ceylan AVM şubesinden aldığım m0035130269 kodlu pantolonu büyük bir güvenle satın aldım. Ancak ürünü aldıktan sadece 1 ay sonra pantolonda ciddi renkte solmalar, özellikle diz bölgelerinde bariz renk kayıpları ve yıpranmalar oluştu. Ürünü aşırı ya da yanlış bir...
28.11.2025 tarihinde Mavi internet mağazasından eşim için iki adet pantolon satın aldım. Ürünler 01.12.2025 tarihinde kargo ile tarafıma ulaştı. Ancak eşime büyük geldikleri için 05.12.2025 tarihinde öğleden sonra Mavi İzmir Kemeraltı mağazasına beden değişimi için başvuruda bulunduk. Mağaza çalışa...
Mavi’den hediye olarak gelen iki ürünü Ankara Keçiören Antares AVM’deki Mavi mağazasında değiştirmek istedim. Ürünlerden birini aynısının farklı bedeni ile, diğerini ise aynı fiyatta bir ürünle değiştirmek istediğimi belirttim. İki ürün için de değişim fişim/faturam yanımdaydı. Kasada bana, bu ürün...
Maviden AVM Mağazası’ndan aldığım m0042485215044 kodlu pantolonumda kısa süreli ve sınırlı kullanıma rağmen yırtılma, erime ve aşınma meydana gelmiştir. Ürünü incelemeye göndermeme rağmen, tarafıma “kullanım ve yıkama koşullarına bağlı olabilir” şeklinde standart bir ret cevabı verilmiştir. Ancak a...
30.03.2025 tarihinde saat 13.08 civarında İstanbul Akasya AVM Mavi mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Bir gün önce aynı mağazadan aldığım kıyafetlerde beden problemi yaşadım ve ürün faturası ile birlikte sadece beden değişimi yapmak için mağazaya gittim. Amacım, aldığım ürünün bir...
Van Mavi şubesinden aldığım kot pantolonda, satın aldıktan yaklaşık 4 ay sonra belirgin şekilde renk atması ve ciddi genişleme sorunu yaşadım. Ürünü normal şartlarda, yıkama talimatlarına uygun şekilde kullandığım halde pantolon hem rengini kaybetti hem de bolluk yaptı ve formunu tamamen yitirdi. S...
Mavi’den Osmaniye Park 328 şubesinden Martin model bir pantolon satın aldım. Pantolonu giymek için önce yıkadım, ardından ütülerken üründe defolar olduğunu fark ettim. Ürünü sadece bir kez yıkamama ve hiç giymemiş olmama rağmen pantolonun 3–4 farklı yerinde kusurlar bulunuyor. Bu durum üzerine 8 Ka...
2025 yılı eylül ayında Malatya Park AVM’deki mavi mağazasından aldığım pantolonda, ürünü yaklaşık 1 ay kadar kullandıktan sonra ciddi renk atması sorunu yaşadım. Normal kullanım ve yıkama talimatlarına uygun kullanım yapmama rağmen pantolonun rengi belirgin şekilde soldu. Sorunu fark eder etmez, sa...
2025 yılı Mayıs ayında Van Merkez’den aldığım Mavi marka pantolonda, ürünü düzenli ve normal koşullarda kullanmama rağmen 3–4 ay sonra ciddi renk atması sorunu yaşadım. Kıyafetlerimin büyük kısmını Mavi’den alan ve markayı seven bir müşteriydim, bu nedenle böyle bir problemle karşılaşmak beni hayal ...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
