Mavi Pantolonun Renk Solması Ve Garanti Sürecindeki Tüketici Hatası İddiası
Van AVM’deki Mavi mağazasından Aralık 2024’te eşime bir pantolon aldık. Eşi...m bu pantolonu yaklaşık bir yıl içinde sadece birkaç kez giymesine rağmen k
Van AVM’deki Mavi mağazasından Aralık 2024’te eşime bir pantolon aldık. Eşi...m bu pantolonu yaklaşık bir yıl içinde sadece birkaç kez giymesine rağmen k
Mavi’den yaklaşık dört ay önce aldığım deri montun arka bel kısmında kısa s...üre sonra şişme oluştu. Ürünü özenli kullandığım halde ortaya çıkan bu defo
"Anında ilgilendiler, müşteri temsilcisi çok ilgiliydi teşekkürler"
Mavi’den aldığım James model pantolonumda kısa süreli kullanım sonunda ağ k...ısmında incelme meydana geldi. Ürünü 4 Eylül’de Çorum AHL Park AVM Mavi mağ
"Müşteri hizmetlerinin ilgi alakaları için teşekkür ederim"
Van Avm’de bulunan Mavi mağazasından 19.06.2026 tarihinde mo613090-900002 k...odlu bir t‑shirt satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sadece yaklaşık bir ay i
Mavi’nin Kayseri İldem AVM mağazasından 3 Eylül’de saat 18:20 civarında satın aldığım iki pantolon ve bir gömlekle ilgil...i ciddi kalite sorunları yaşadım. Pantolonlardan biri daha bir ay bile dolmadan yırtıldı. Diğer pantolon ve gömlekte ise bir süre kullanım sonrasında belirgin şekilde solma oluştu.
"Çok kısa sürede çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim"
2025 yılının Haziran-Temmuz ayları civarında Van Cadde 2 şubesindeki 1818 k...odlu Mavi mağazasından bir pantolon satın aldım. Ürünü sadece kısa süre kul



"İlginiz için teşekkür"
Forum’daki Mavi mağazasından yaklaşık 7 ay önce bir kot pantolon aldım. Ürü...nü normal ve özenli şekilde kullandığım ve yıkama talimatlarına dikkat etti
Mavi’den aldığım Leila model pantolonun ağ kısmında kısa sürede incelme ve esneme oluştu. Ürünü İstanbul Maltepe Piazza ...şubesine inceleme için teslim ettim; ilk incelemede kullanıcı hatası denilerek olumsuz dönüş yapıldı. Aynı sorunu ikinci kez farklı bir mağaza üzerinden gösterdiğimde de yine kulla
Mavi’den ocak ayında prim ile aldığım bir pantolonun ağ kısmında kısa süre sonra yırtılma meydana geldi. Aynı bölgeden y...ırtılmayı daha önce, Mavi’den çalışan değilken aldığım başka bir pantolonda da yaşamış ve mağazaya götürdüğümde hiçbir incelemeye gerek duyulmadan direkt ürün değişimi yapılmıştı.


Mavi Urfa City mağazasından yaklaşık 8 ay önce satın aldığım kot pantolon sadece 3 kez giyilip yıkandıktan sonra renk çe...kti ve belirgin şekilde yıprandı. Mavi’den aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün incelenerek ayıplı olarak değerlendiril
25.08.2026 tarihinde Mavi Jeans Forum Kayseri mağazasından lacivert bir kot... pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan sadece iki gün sonra, 29.08.2026 tari

Kayseri Forum AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 6 ay önce yüksek bir ücret ödeyerek aldığım koyu renk pantolonumla ilg...ili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Pantolonuma bir hafta kadar önce yanlışlıkla Japon yapıştırıcısı döküldü. Pantolonu her zaman düşük sıcaklıkta yıkamama rağmen özellik


"Teşekkürler aynı gün arayıp sorunumu çözdüler"
Maviden m0042426976042 kodlu pantolonu Kdz. Ereğli şubesinden satın aldım. ...Pantolonu sadece bir kez giydim ve ilk yıkamadan sonra renginde belirgin bi
Mavi’den aldığım beyaz deri görünümlü çantada kenarlarda soyulma, açılma ve aşınmalar oluştu. Daha önce de aldığım ilk ç...antada aynı sorunu yaşadığım için mağazaya başvurduğumda sadece bir kere değişim yapabileceklerini, tekrar değişim yapmayacaklarını söylediler. Bu nedenle ikinci kez aynı kalite so

"Teşekkürler şikayet sonrası çok yardımcı oldular"



Ankamall Mavi mağazasından yaklaşık 3 ay önce 1500 TL ödeyerek nakit aldığım siyah kot pantolonumun dikiş yerlerinin yan...ında likra kısımlarında sökülmeler oldu, ayrıca paça kısmında ve arka cep dış tarafında yırtılmalar meydana geldi. Ürünün kullanımına baktığımda sürtünme ya da benim hatam olabilec


Yaklaşık 4 ay önce Ankara Kızılay AVM’deki Mavi mağazasından aldığım montta... kısa süre içinde ciddi renk solması sorunu yaşadım. Montu henüz yıkamadan
"Teşekkür ediyorum"
Mavi’den Mayıs ayında Trabzon Uzun Sokak mağazasından aldığım pantolonda kı...sa süre içinde hem tüylenme hem de renk atması sorunu yaşadım. Yaklaşık iki
"Mavi Jeans kalitesini koruyarak gerekeni yaptığı için kendilerine çok çok teşekkür ederim"


"Teşekkürler ilginizi"
Bolu’daki Mavi mağazasından yaklaşık 15–20 gün önce m0010644-900003 kodlu b...ir eşofman aldık. Ürünü hiç giymeden, etikette yazdığı şekilde 30 derecede
11.05.2026 tarihinde Mavi’nin online mağazasından Mavi Pro siyah t-shirt satın aldım. Ürünü ilk yıkamamda, 30 derece has...sas programda 600 devirde ve koyu renkliler için Perwoll deterjan kullanarak yıkamama rağmen tişörtün yaka kısmında belirgin bir solma oluştu. Ürünü çok kısa süre ve talimatlara u

Hatay İskenderun Mavi mağazasından yaklaşık iki ay önce aldığım tişörtü ilk kez bugün giydim ve daha ilk kullanımda cidd...i şekilde tüylendiğini fark ettim. Ürünü hiç yıkamadığım halde bu sorunu yaşamam, kumaş kalitesiyle ilgili bir problem olduğunu düşündürüyor. Mavi gibi bir markadan aldığım ürünün


"Değişim olan ürünümün 24 saati tamamlanmadan geri dönüşü yapıldı bunun için teşekkür eder ve ilgilenen müşteri temsilcisine saygılar ve sevgiler."
Diyarbakır Ceylan AVM Mavi mağazasından aldığım ürünü, yıkama sonrası yaşan...an çekme problemi nedeniyle 31.08.2026 tarihinde saat 16.51’de mağaza üzeri
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98