to read complaints and reviews, or file yours. 
Oğluma iş yerindeki bir arkadaşından Mavi’den bir sweatshirt hediye edildi. Ürün 18.12.2025 tarihinde alınmış, etikette de son değişim tarihinin 18.01.2026 olduğu yazıyor. Hastalık sürecimiz olduğu için bu tarihler arasında mağazaya gidip değişim yaptıramadık. Bugün İzmir Buca Şirinyer Mavi mağazas...
İstanbul Axis AVM’deki Mavi mağazasından aldığım pantolon ve mont, kısa sürede renk attığı için ürünleri mağazaya götürüp iade talebinde bulundum. Ürü...
29.10.2024 tarihinde Polatlı’daki Aktanlar mağazasından Mavi marka bir mont satın aldım. Montu sadece kuru temizlemeye verdim, evde kesinlikle makineye atmadım. Kuru temizleme sonrası montun içindeki tüyler sanki çamaşır makinesinde yıkanmış gibi kabarmaya başladı. Bu kabarma durumu hemen ilk anda d...
"Tarafımıza çabuk dönüş yapılıp, mağduriyetimiz giderildi. Teşekkürler."
Mavi Ağrı Merkez mağazasından yaklaşık yedi‑sekiz ay önce kot pantolon, gömlek, t‑shirt ve sweatshirt olmak üzere birkaç parça ürün satın aldım. Ürünleri normal ve talimatlara uygun şekilde kullanmama rağmen kısa sürede renk atma, çekme, solma ve çıkmayan lekeler oluştu. Mavi’den beklediğim kaliteyl...
Giresun Debboy Mavi mağazasından yaklaşık 1700 TL ödeyerek aldığım jean pantolonla ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Daha önce aldığım pantolon tiftiklendiği için değişime götürmüştüm, o ürünü değiştirirken bile zorlanmama rağmen yine de yer ine pantolon almıştım. Bu son aldığım pantolon...
"Buraya yazdıktan sonra hediye çeki verildi"
Nevşehir AVM Mavi Mağazası’ndan aldığım m0110651-71598002 kodlu montu daha 27. Günde kullanırken fermuarı bozuldu ve kol kısmındaki dikişleri söküldü....
Tokat Novada AVM’de bulunan Mavi mağazasından aldığım pantolonda 1 yıl dolmadan ciddi renk atması sorunu yaşadım. Ürünü düzenli kullandığım halde bu kadar kısa sürede bu duruma gelmesi, özellikle Mavi gibi köklü bir markadan beklemediğim bir kalite problemi oldu. Ürünü 30.12.2025 tarihinde Tokat No...
"Destekleri için çok teşekkür ederim"
Mavi’den yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım m0042485195059 kodlu James kot pantolon kısa süre içinde renk atmaya, bozulmaya ve bazı bölgelerinde beyaz ...
21.01.2026'de Gaziantep Forum AVM’deki Mavi mağazasından bir kot pantolon satın aldım. Ürünün değişimini yapmak istediğimde, stoklarda sadece Gaziantep Anpagros’ta bulunan Mavi mağazasında olduğunu öğrendiğim için özellikle oraya gitmek zorunda kaldım ve bu mağazaya yaklaşık 15–20 km yol kat ettim. ...
Mavi’den KD029683 kodlu pantolonu 2 Ocak’ta Bursa Zafer Plaza şubesinden satın aldım. Ürünü sadece bir kez giydim ve 21 Ocak’ta pantolonda ip çekilmes...
"Mavi müşteri hizmetlerine sorunumla ilgili hemen dönüş sağlayıp mağduriyetimi giderdikleri için çok teşekkür ederim"
"Müşteri Temcilsici Rabia Hanım Aradı. İlgi Ve Alakası İçin Çok Teşekkür Ederim. Son Derece Kibar Ve Nazikti Sorunumu Hemen Çözdü. Tüm Mavi Jean Ve Çalışanlarına Sonsuz Teşekkürler. Her Zaman Sorun Olduğu Zaman Çözüyorlar Allah Razı Olsun."
Mavi’nin Şanlıurfa Piazza mağazasından 11 Ağustos 2025 tarihinde satın aldığım m 0 211 693 - 909 12 kodlu gömlek, kullanım ve yıkama talimatlarına tamamen uygun kullanılmasına rağmen çok kısa sürede yaka kısmında sökülme ve kumaş yüzeyinde ip kalkmaları yapmıştır. Ürünü fiş verilmediği için sadece ü...
17 Ocak 2026 tarihinde Emaar AVM Mavi mağazasından, il genelinde tek beden kaldığı için beğenerek bir ceket satın aldım. Ürünü mağazada alırken ceketin üzerinde etiketi yoktu ve eve geldiğimde ürünü detaylıca incelediğimde birçok kişi tarafından defalarca denenmiş gibi formunu kaybetmiş durumda oldu...
Mavi firmasına yakışmayan bir mağduriyet Mavi markasından kaliteli olduğu düşüncesiyle çorap satın aldım. Ancak ilk giymemde çorabın kumaşı kendisini bıraktı ve ürün tamamen giyilemez hale geldi. Açıkça ayıplı ve defolu bir ürün. Ürünü Mersin Erdemli mağazasına götürdüğümde ise bana, “İç giyim v...
"Şikayetimin üzerinden 24 saat geçmeden yardımcı oldular ve her zamanki gibi kalitesini tekrardan belli etti ve yine iyi ki mavi diyorum ♥️"
Mavi mağazasından aldığım pantolonun fermuarı ürünü aldıktan yaklaşık 1 hafta sonra kendiliğinden aşağı inmeye başladı. Bunu da çoğunlukla dışarıdan i...
29.03.2025 tarihinde İzmir Agora AVM Mavi mağazasından kvnc smoke 90’s Urban Black 32-30 beden erkek kot pantolon satın aldım. Ürünü yaklaşık 5 ay kad...
Batman Merkez Petrol City AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu aldıktan kısa bir süre sonra yalnızca 1 aylık kullanım içinde üründe belirgin şekilde renk atması sorunu yaşadım. Ürünü bu problem nedeniyle Batmanpark AVM Mavi mağazasına inceleme için b...
"İlginiz ve yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim."
Diyarbakır Forum AVM Mavi mağazasından 03.09.2025 tarihinde satın aldığım siyah jean pantolon (Tess ya da Serenay modeli, m100980-82211031 kodlu ürün)...
"Hemen ilgilenildi çok teşekkür ederim"
06.01.2026 tarihinde Kayseri Forum AVM Mavi mağazasından birden fazla pantolon ve sweatshirt satın aldım. Eve geldikten sonra ürünlerin üzerindeki tekstil kokusunun gitmesi için, kullanım talimatlarına uygun şekilde tamamını çamaşır makinesinde yıkadım. Aynı anda, aynı programda ve aynı koşullarda y...
Mavi’den Adıyaman Merkez Park AVM mağazasından aldığım James serisi erkek kot pantolonumu toplamda yalnızca 3–4 kez giymeme rağmen, aldıktan yaklaşık 8–9 ay sonra arka cep kısmında dikiş yerinden değil, doğrudan kumaşında yırtılma oluştu. Ürünün bu kadar az kullanımda ve bu şekilde yırtılması nedeni...
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
