Deneme İzni Olmadan Satın Alınan Pantolonların Beden Uyumsuzluğu Ve İade Reddi
"Şikayetim değerlendirilip değişim onaylandı Mağduriyetim hızlı bir şekilde giderildi Maviye teşekkür ediyorum"
"Şikayetim değerlendirilip değişim onaylandı Mağduriyetim hızlı bir şekilde giderildi Maviye teşekkür ediyorum"
"Arayan Hanımefendi çok kibar ve anlayışlı biriydi. Sorunumu çok hızlı ve olumlu yönde giderdikleri için çok teşekkür ederim."
Mavi’den 22 Nisan 2025 tarihinde Kahramanmaraş Piazza Avm şubesinden biri m...avi, diğeri antrasit renk olmak üzere iki adet kot pantolon satın aldım. He
"İlgi ve alakaları için teşekkür ederim"
Adana Optimum AVM Mavi mağazasından aldığım pantolonda kısa süreli kullanım... sonrasında, 30 derecede yıkamama ve güneş görmeyen yerde kurutmama rağmen
İzmir Çiğli Kipa AVM Mavi Jeans şubesinden 4 Ekim tarihinde iki adet kot pantolon satın aldım. Deneme kabininde denerken... paça ve bel ölçüleri gayet uygundu, bu nedenle ürünleri gönül rahatlığıyla aldım. Ürün kodu m8837824674034 olan pantolonu yalnızca 1 gün giydikten sonra, 32 beden almama rağmen sa
"Müşteri temsilcisi arkadaşa teşekkürler sorunum çözüldü"



29 Ekim Pazartesi günü Mardin Mova Park Mavi mağazasından aldığım, kodu m00...42232200043 olan ürünümü renk atması şikayeti ile incelemeye gönderdim. Ürü
"Teşekkürler"


"Mavi müşteri hizmetlerinden Serap Hanım arayıp süreç hakkında destek oldu sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Mavi’den Şanlıurfa Piazza mağazasından aldığım yazlık tişörtün kol altların...da, ürünü sadece 2–3 kez giymeme rağmen kendi kendine küçük delikler oluştu


"Henüz çözülmedi sorunum ama çözüleceği ve mağduriyetimin giderileceği konusunda güven verildi."
Mavi’den yaklaşık bir hafta önce Merkez Ankara mağazasından kapüşonlu, fermuarlı kırmızı bir sweatshirt satın aldım. Ürü...nü ilk kez, sadece tozu gitsin diye makinede 14 dakikalık kısa bir programda yıkadım. Yıkama sonrası makinenin içi kıpkırmızı boya ve tüy ile kaplandı. Daha sonra ürünü Antares 2 A
"Teşekkürler"
Yaklaşık 5 ay önce Ankara Keçiören Forum AVM’deki Mavi mağazasından bir pan...tolon ve iki adet gömlek satın aldım. Ürünleri çok sık giymememe ve en fazl
"Ürün değişikliği yapıldığı için teşekkür ederim 🙏"



"Teşekkür ederim"
Bingöl Kalium AVM Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl önce siyah renkte bir ...pantolon satın aldım. Pantolonu toplamda en fazla 7–8 kez giyip yıkamama ra
"Aynı gün dönüş yapıldı sorun giderildi müşteri hizmetlerindeki arkadaş çok yardımcı oldu ayrıca teşekkür ederim"
Mavi’den yaklaşık altı ay önce Antalya Erasta AVM şubesinden aldığım jean p...antolonun ağ kısmında kısa süre içinde deformasyon ve yırtılma oluştu. Ürün
Bitlis Tatvan’daki Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl önce satın aldığım tişörtte, kullanım sürecinde ciddi renk solması... meydana geldi. Mavi markasından aldığım ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde deforme olması, kalite anlamındaki beklentilerimi karşılamamıştır. Ürünü inceleme için Mavi’ye gönd
"Müşteri hizmetlerinden ulaşılarak sorunum çözüldü değişim onaylandı çok teşekkürler..."
Mavi’den yaklaşık 5 ay önce Manisa Forum Magnesia AVM şubesinden 1.900 TL ö...deyerek aldığım erkek siyah kot pantolon ilk yıkamada ciddi şekilde çekip k
Kayseri Forum AVM’de bulunan Mavi mağazasından 13.12.2025 tarihinde satın aldığım Mavi marka kot pantolonun ağ kısmında ...kısa süre içinde yırtılma oluştu. Pantolonu haftada ortalama bir gün kullandım ve her zaman yıkama talimatlarına uygun, etiketinde belirtildiği şekilde yıkadım. Ürünü m00424908250
"Telefon ile geri dönüş yaptığınız için teşekkür ederim ürünümü değiştirdikten sonra da yazacağım sağ olun"




"Müşteri hizmetleri bana geri dönüş sağladı, ve hızlı bir şekilde yardımcı oldu teşekkür ederim"
Mavi’den 9 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’daki bir mağazadan aldığım m001070...-34804027 kodlu ürünümde kısa süre içinde ciddi renk solması yaşadım. Ürünü
Mavi mağazasından aldım. Yeni sezon montu. Solma topraklanma sebebiyle Gara...nti'ye gönderdim fakat olumsuz bana geri dönüş yapıldı ürünün bire bir deği
"Teşekkürler"
Mavi’den satın aldığım m0042288295058 kodlu kot pantolonumda, normal kullan...ım ve yıkama talimatlarına uygun şekilde kullanmama rağmen özellikle ağ böl
"Görüştüğüm ilgili müşterici temsilcisine teşekkür ediyorum ilgili ve sorunu çözdü"




12.10.2026 tarihinde Mavi’nin online sitesi üzerinden iki adet çocuk eşofman takımı (kız ve erkek çocuk için) dahil olma...k üzere eon1401343 numaralı siparişi oluşturdum. Siparişimdeki ürünlerin hepsini birebir aynı ürünlerle değiştirmek için Kocaeli Başiskele Symbol AVM’deki Mavi mağazasına gittiğimd
"Teşekkür ederiz"
13 Ekim 2026 tarihinde Söke Novada AVM’deki Mavi mağazasından İspanyol paça... bir kot pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra, kemer
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98