Mavi Mağazası Yırtılan Pantolonumu Kullanıcı Hatası Diyerek Değişim Reddediyor
"İlginiz için teşekkür ederim sorunum çözüldü"


"İlginiz için teşekkür ederim sorunum çözüldü"


Renk atması, boya akması, görünüm bozukluğu ve yenisiyle arasında büyük bir fark var. Bir an önce ürünün yenisiyle değiş...imini talep ediyorum. İhtiyaçlarımı hep Mavi mağazasından gerçekleştiriyorum, çevremi de yönlendiriyorum. Ama bu şekilde yaparlarsa müşteri kaybederler.


"Teşekkür arayan arkadaşa sorunum çözdüğü için"
Kahramanmaraş Piazza Avm Mavi mağazasından yaklaşık bir yıl önce bir kot pa...ntolon satın aldım. Pantolonda kısa süre içinde renk atması, solma ve özell
"Teşekkür ederim"
Mersin Hastane Caddesi Mavi mağazasından mayıs ayında aldığım kot pantolon ...birkaç gün içinde ciddi şekilde bollaşmaya başladı. Kısa sürede formunu kay
Maltepe Piazza AVM’deki Mavi mağazasından mart ayında satın aldığım siyah kot pantolon, etiketinde belirtilen derece ve ...talimatlara uygun şekilde yıkamama rağmen ciddi şekilde çekti ve giyilemeyecek hale geldi. Ürünü doğru şekilde kullandığım halde böyle bir sorun yaşamamdan dolayı mağdur oldum. Ür
"Yardımcı olduğunuz için teşekkürler ederim"
Mavi’den ekim ayında aldığım siyah pantolonu yalnızca bir kez, etiketinde y...er alan yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen, ürününd
"Teşekkür ederim"
Yaklaşık bir yıl önce Van’daki Mavi mağazasından aldığım pantolon, ilk yıka...madan itibaren belirgin şekilde renk atmaya başladı. Ürünü her zaman etiket
"Teşekkürler"
"Merhabalar, sizlere çok teşekkür ederim. Sayanuzde dönüş yapıldı ve mağduriyetim giderildi. Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim"


"İlginiz için teşekkür ederim."
"Şikayetimin çözümüne yönelik hızlı reaksiyon göstermesi nedeniyle MAVİ/müşteri hizmetlerinden Hilda hanim'a teşekkür ederim."
Konu: İnceleme Sonucuna İtiraz ve Ürün Değişim/İade Talebi Mavi Giyim’den ...satın aldığım **iki adet pantolonu**, kısa süreli kullanımda oluşan deforma
"Müşteri hizmetleri çok ilgiliydi yardımcı oldular. Aynı şekilde mavi şubesindeki personellerde yardımcı oldular."
Mavi’den Karaman Merkez AVM şubesinden yaklaşık 1000 TL civarına satın aldı...ğım gömlekte, kullanım sürecinde renk atma ve belirgin deformeler oluştu. Ü
01.05.2026 tarihinde Mavi Çorum AHL Park mağazasından kardeşimin nişanlısı bana hediye olarak bir gömlek almış. Şehir dı...şında olmam nedeniyle ürünü bayram sonrasında teslim alabildim. Kardeşimin nişanı pazar günü olduğu için o hafta içinde mağazaya gidip beden değişimi yaptıramadım. 04.06.2026 tari
Mavi’den aldığım, üzerinde 1004255919 kodu bulunan bir pantolonu, rengi solduğu için yaklaşık on beş gün önce Diyarbakır... Ninova AVM şubenize incelemeye verdim. Ürün henüz bir yılını doldurmadan renk solması yaşadım. Tarafıma gönderilen inceleme sonucunda, pantolonun renk ağartıcı bir madde ile tema
2023 yılında Mavi’den bir pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık üç ay sonra pantolonun makas kısmında deformasyo...n ve yırtılma oluştu. Ürünü garanti kapsamında incelemeye gönderdim ve inceleme sonucunda pantolon onaylanarak değişimi sağlandı, ben de başka bir ürünle değişim yaptım. 2025 yılı
"Umarım süreç iyi sonuçlanır"
Muş Mavi mağazasından kasım ayında aldığım s beden erkek mavi kot gömlek il...e s beden beyaz spor yeleği toplamda 5–6 kez giydim. Gömleği etikete ve uyg
"Serap Hanım Çok yardımcı Oldu Desteğinden dolayı Maviye teşekkür ederim."




Mavi’den Ankara Optimum AVM mağazasından 09.04.2026 tarihinde Sky Classic model bir kot pantolon satın aldım. Pantolonu ...sadece bir kez yıkayıp toplamda iki defa giyebildim ancak kemer bölgesinden sökülme meydana geldi. Ürünü bu nedenle aynı mağazaya inceleme için bıraktım. Bana gelen yanıtta, m1010
"Teşekkürler"
Buyaka AVM’deki Mavi mağazasından geçtiğimiz cumartesi günü üç adet erkek r...egular kalıp jean pantolon satın aldık. Pantolonları dün yıkadım, bugün kur
"Çözüm sağlandı"


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99