5
Çözüldü
Mavi'den Alınan Siyah Pantolon İlk Yıkamada Renk Atıyor; Müşteri Hizmetleri Ret Kararı Verdi
19 Ekim 21:5448
"İlginiz için teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Mavi ürün değişimi
3.653 şikayet
5
Çözüldü
Mavi Kot Pantolonun Hızla Bozulması Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Bulunamaması
19 Ekim 19:1955
"Ertesi gün hemen arayacak ilgilendiler teşekkür ederim"
1
Mavi Jeans Bingöl Mağazasında Jake Model Pantolonun Bire Bir Değişim Talebinin Reddedilmesi
19 Ekim 18:2447
Haziran 2026’da Mavi Jeans mağazasından Jake model kot pantolon satın aldım. Yaklaşık iki ay içinde pantolonun arka kısm...ında iki ayrı yerden kumaş ayrılması meydana geldi. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye verirken, özellikle bire bir ürün değişimi istediğimi belirttim. 14 Ekim 2026 tarihinde incel
5
Çözüldü
Mavi Sporty Lux Fermuarlı Sweatshirt'te Kısa Sürede Kumaş Yıpranması
18 Ekim 15:1838
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Mavi online mağazasından eom4011271 sipariş numarası ile satın aldığım Mavi... Sporty Lux fermuarlı sweatshirtü sadece bir kez giydim. İlk kullanımda çan
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Tek Gün Değişim Süresi Nedeniyle Çözüm Sunulmadı
18 Ekim 14:3344
"Sorunum kısa sürede çözüldü teşekkürler"
17.09.2026 tarihinde Konya m1 AVM’deki Mavi mağazanızdan 2.499,99 TL bedell...e bir kot pantolon satın aldım. Ürün bana hediye olarak alındı, hiç kullanı
1
Mavi Suni Deri Montta Kolonya Teması Nedeniyle Renk Solması Ve Deformasyon: Değişim Talebi
18 Ekim 01:2265
Yaklaşık bir yıl önce Ankara Ankamall AVM’deki Mavi mağazasından Mavi marka, bayan suni deri bir mont satın aldım. Geçti...ğimiz günlerde montun üzerine yanlışlıkla kolonya döküldü ve ön kısmında belirgin şekilde renk solması ve deformasyon oluştu. Ürünün iç etiketinde kolonya, alkol vb. Maddelerle tem
5
Çözüldü
Mavi’nin 2 Yıl Garantisi Altında Tişört Değişim Talebinin Reddedilmesi
17 Ekim 23:29180
Başlık: Mavi 2 Yıl Garanti Veriyor Ama Ürün Değişim Talebim Reddediliyor! ... 05.06.2025 tarihinde Mavi’den aynı faturada iki adet t-shirt satın aldım.
Mavi Alanya Şubesi'nden Söz Verilen Para İadesi Gelmedi Ve Bilgilendirme Çelişkili
17 Ekim 22:1747
9 Ekim tarihinde Mavi Alanya şubesinden yaptığım alışverişe ait ürün, 10 Ekim’de stok sorunu gerekçesiyle tedarik edilem...ediğine dair bir SMS ile tarafıma bildirildi ve bu mesajda açıkça ödediğim ücretin iki gün içinde tarafıma iade edileceği belirtildi. Bu mesaja güvenerek herhangi bir işlem yapmadı
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Yanlış Beden Verilen Pantolon İçin Değişim Talebi
17 Ekim 18:0335
"Teşekkür ilgiliniz İçin"
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Kullanılmamış Jean Değişim Süresi Aniden 1 Aya Kısaltıldı
17 Ekim 17:4319
"Hızlı çözüm teşekkürler"
Mavi mağazasından 20.06.2026 tarihinde aldığım jean ürünüm etiketleri üzeri...nde, hiç kullanılmamış ve yıkanmamış olmasına rağmen değişim yapılmadı. Yıl
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
Mavi Online Mağazada Hediye Çekinin Kullanılamaması
17 Ekim 14:4443
"Teşekkür ederim"
Haziran ayında Mavi’nin online mağazasından alışveriş yaptım. Daha sonra ür...ün değişimi için Maltepe Yaylada AVM’deki mağazanıza gittim ve değişim işle
Mavi Jeans Pantolonunda Üretim Hatası: Cep Ve Paça Kıvrılıyor
17 Ekim 14:0025
Mavi Jeans’ten Hatay İskenderun Çarşı mağazasından aldığım Valenti model pantolonda üretimle ilgili olduğunu düşündüğüm ...bir sorun yaşıyorum. Pantolonu giydiğimde ceplerin kenarları sürekli dışa doğru kıvrılıyor, ayrıca paça kısımları da ayak uçlarımda kıvrılarak kötü ve özensiz bir görüntü oluşturuy
4
Çözüldü
17 Ekim 11:0822
"Biraz çekişmeli oldu ama sorun çözüldü teşekkürler. Umarım her zaman çözümden yana olursunuz"
Abdullah şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Mavi Black Kot Pantolunda Turuncu Lekeler Değişim Talebi
16 Ekim 18:5922
"Firma tarafıma ulaştı, gerekli aksiyonları aldı. Teşekkür ederim."
5
Çözüldü
Mavi Jeansın Tek Paçasında Renk Atması ve İade Reddiyle Yaşadığım Mağduriyet
16 Ekim 15:1419
"Hem şikayet var hem de mavi müşteri temsilcisi ne teşekkür ederim"
22.08.2026 tarihinde Mavi Şanlıurfa Piazza mağazasından erkek kot 33 beden ...bir pantolon satın aldım. Ürünü sadece bir kere giydim ve ilk yıkamadan son
4
Çözüldü
Mavi Gömlekte Yoğun Tüylenme Ve Hatalı Kalite İncelemesi
16 Ekim 14:5146
"Serap Hanım çok kibarca arayıp iade onayı verdi, çok teşekkür ederim ince düşünce ve hassasiyeti için. Mağazada işlemin bittiğinde tekrar güncelleme yapacağım sorun yaşamamak adına ☺️"
Mavi Jeans’ten satın aldığım gömleği, kısa sürede kumaşında yoğun tüylenme ...olması nedeniyle İstanbul Capitol AVM mağazasına incelemeye bıraktım. Bugün
1
Bursa Mavi Mağazasında Alınan Kot Pantolonun Erken Solması, Değişim Talebi Reddedildi
16 Ekim 13:2695
Mavi Jeans Bursa Özdilek Park AVM şubenizden aldığım M00422A1742060 kodlu kot pantolonu sadece 2 ay kullandıktan sonra, ...üründe özellikle ağ bölgesinde ciddi bir solma ve yıpranma oluştu. Bu kadar kısa sürede bu durumun oluşması üzerine ürünü önce Bursa As Merkez şubenize götürdüm. Burada çalışanlar,
1
Mavi Jeans Fermuarı Kısa Sürede Aşınan Kot Pantolon İçin Değişim Talebi
16 Ekim 12:2354
Mavi Jeans’ten 24.03.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Ata Bulvarı mağazasından aldığımız m0010172-85902014 kodlu kot pantolo...nda kısa süre içinde fermuar kısmının yan tarafında aşınma ve yırtılma sorunu oluştu. Ürünü çok kısa sürede bu hale gelmesi sebebiyle bunun kesinlikle kullanıcı hatası değil, üreti
Mavi Siyah Kot Pantolonunda İlk Yıkamada Oluşan Kalıcı Beyaz Çizgiler Ve Yırtılma
15 Ekim 23:5225
Mavi’den 2025 yılı Aralık ayında satın aldığım siyah kot pantolonu, etiketindeki yıkama talimatlarına tamamen uygun şeki...lde, ters çevirerek ve uygun derecede yıkamama rağmen ilk yıkamada ciddi sorun yaşadım. Yıkama sonrası pantolonda kalıcı beyaz çizgiler ve dalgalanmalar oluştu. Aynı şekilde yıkad
5
Çözüldü
Mavi Kot Pantolonunda Renk Atması Ve Kumaş Yıpranması Üretim Hatası
15 Ekim 19:2227
"Mavi ye ve arayan temsilciye teşekkür ederim. Gerçekten hızlı ve olağanüstü yapıcı sonuçlandı"
5
Çözüldü
Mavi Mağazasında Renk Solması Ve Reddi İade Talebi
15 Ekim 17:4336
"Kısa sürede iletişime geçildi yardımcı olundu"
Mavi Hırkasının Kısa Sürede Form Kaybı Ve Deformasyon Şikayeti
15 Ekim 17:3023
Gaziantep Üniversite Mavi şubesinden yaklaşık bir hafta önce 1.499 TL’ye satın aldığım hırkayı yalnızca 3–4 kez giymeme ...rağmen ürünün alt kısmı ve kol kısımları kendiliğinden açılıp belirgin şekilde bollaştı. Kısa sürede bu kadar form kaybı yaşaması, ürünün kalitesi konusunda beni hayal kırıklığına
Mavi Van Merkez AVM Mağazasındaki Jean Pantolonun Aşırı Esnemesi Ve Ücret İadesi Talebi
15 Ekim 15:1922
Mavi’den Van Merkez Van AVM mağazasından yaklaşık bir yıl bile olmadan önce bir jean pantolon aldım. Bu ürünlere az para... ödemediğimiz için uzun süre sorunsuz kullanmayı beklerken, pantolon kısa zamanda aşırı şekilde esnedi, genişledi ve üzerimden kayar hale geldi. Normal kullanımda bu kadar genişlem
4
Çözüldü
İlk Yıkamada Deforme Olan T-Shirt İçin Mağaza İadesi Reddetti
15 Ekim 14:2947
Ankara Arcadium AVM Mavi Jeans mağazasından 20 Eylül civarında 599 TL’ye si...yah v yaka bir t-shirt satın aldım. Tatile gideceğim için ürünü ertesi gün
Marka Profili
Mavi 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98