Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Mavi Pantolonun Hızlı Genişlemesi Ve Renk Atması Mağaza Tarafından Reddedildi

12

Diyarbakır Winstown AVM’deki Mavi mağazasından aldığım, 1004706074 numaralı şikayete konu olan pantolonu yaklaşık on gün kullandım. Bu kısa sürede pantolonda ciddi anlamda genişleme ve renk atması meydana geldi.

Ürünü bu sorunlar nedeniyle mağazaya götürüp incelemeye verdim ancak inceleme sonucu ret olarak geri döndü. Mağaza çalışanı bile ret kararına şaşırdığını ifade etti. Daha önce de bazı Mavi ürünlerinde benzer sıkıntılar yaşamama rağmen çok önemsememiştim, fakat bu üründeki problem hem çok kısa sürede ortaya çıktı hem de kullanımı ciddi şekilde etkilediği için artık mağduriyet yaşadığımı düşünüyorum.

Üründeki bariz genişleme ve renk atması göz önünde bulundurularak incelemenin yeniden ve daha dikkatli yapılmasını, gerekirse ürünün değişimini ya da ücret iadesi talebimin karşılanmasını istiyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyimin giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

31 Ekim 13:28 (Şikayetten 2 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Mavi Pantolonlarda Ağ Bölümünde Yırtılma Ve Renk Solması, İnceleme Reddi İtirazı

174

"Öncelikle hızlı geri dönüşünüz ve ilginiz için teşekkür ederim. Özellikle temsilciniz Hilda Hanım’ın süreç boyunca ilgili ve yardımcı yaklaşımından memnun kaldım. Sorunun çözümü adına gösterdiğiniz destek, Mavi markasına olan güvenimi tekrar hissettirdi. İlginiz ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."

Çözüldü

Mavi Pantolonların Renk Solması Ve İade Reddi

152

"Keşke şikayet etmeden sorunlarımızı daha dikkatli dinleyip uzlaştırmaya çalışsaydınız ama beni arayan temsilci çok güzel konuşup sorunumu halletti teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mavi Kusursuz Ürün Almak İçin Fiyat Farkı Ödemem

Mavi KusursuzÜrün Almak İçin Fiyat Farkı Ödemem

Profil fotoğrafı
Ece
Mavi Marka Siyah Renkli Kot Pantolonlarında Oluşan Beyaz Çizgiler

Mavi Marka SiyahRenkli Kot Pantolonlarında Oluşan Beyaz Çizgiler

Profil fotoğrafı
Hatice
Mavi Yırtılma Aşınma

Mavi YırtılmaAşınma

Profil fotoğrafı
Celal
Mavi Kapüşonlu Sweatshirt Tüylenmesi

Mavi KapüşonluSweatshirt Tüylenmesi

Profil fotoğrafı
Damla
Mavi'den Aldığımız Sweat İlginç Bir Şekilde Renk Vermesi

Mavi'denAldığımız Sweat İlginç Bir Şekilde Renk Vermesi

Profil fotoğrafı
Yunus
Mavi 5 Temmuz'da İzmir Gaziemir Optimum Mağazasından Aldığım Jean!

Mavi 5 Temmuz'daİzmir Gaziemir Optimum Mağazasından Aldığım Jean!

Profil fotoğrafı
Habibe

Öne ÇıkanKonular

Mavi Kategorileri

TrustBuy Skoru