to read complaints and reviews, or file yours.Mavi Triko Hırkada Üretim Sorunu Olmadığı İddiasına Karşı Ürün Değişimi Talebi
Yaklaşık 1,5 sene önce Mavi’den Fermuarlı Gri Triko Hırka (Ürün Kodu: m070804-34686004) satın aldım. Fazla montum olduğu ve bu hırkayı sayılı giymeme rağmen ürünün yüzeyinde ciddi şekilde tüylenme oluştu.
Geçen hafta ürünü Nevşehir Forum Kapadokya Mavi mağazası üzerinden incelemeye gönderdim ve bugün tarafıma “üretimden kaynaklı bir sorun olmadığı” gerekçesiyle talebimin reddedildiği bilgisi verildi. M070804-34686004 kodlu ürünüm için oluşturulan inceleme kaydında bu şekilde olumsuz dönüş yapılmasını, ürünün kullanım süresi ve oluşan tüylenme göz önüne alındığında kabul etmiyorum.
Ürünümün tekrar değerlendirilerek ayıplı ürün kapsamında ele alınmasını ve tarafıma ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim.
Bu durumu kabul etmiyorum böyle bir markaya hiç yakışmıyor sorunu çözün lütfen
Tüketici Hakem Heyeti'ne de yazacağım bu durumu
Değerli Müşterimiz, Bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz . Konuyla ilgili en kısa süre içerisinde sizinle iletişim kuracağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Mavi Müşteri İlişkileri
Sorunum çözüldü arayıp ulaştılar hallettiler
