Mavi Mağazası Tarafından Çelişkili Ürün İnceleme Kararı Ve İade Talebi

30/10/2026 tarihinde Çorum AHL Park AVM Mavi mağazası üzerinden “Yırtılma & Erime Aşınma” şikayetiyle incelemeye bıraktığım m0020283045071 kodlu ürünüm hakkında tarafıma iletilen olumsuz inceleme sonucuna kesinlikle katılmıyor ve itiraz ediyorum.

Aynı şikayet ve sorun nedeniyle daha önce de ürünü incelemeye gönderdiğimde talebim haklı bulunmuş ve ürün değişimi yapılmıştı. Daha önce kabul edilen birebir aynı ayıbın bu kez “kullanım ve yıkama koşulları” gerekçe gösterilerek reddedilmesi büyük bir çelişkidir ve Mavi markasının kalite standartlarına yakışmamaktadır.

M0020283045071 kodlu ürünüm için verilen kararın acilen yeniden değerlendirilmesini, mağduriyetimin giderilerek ürün değişiminin ya da iadesinin onaylanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde hakkımı Tüketici Hakem Heyeti nezdinde arayacağımı ve yaşanan bu tutarsız müşteri yaklaşımı nedeniyle bir daha Mavi’den alışveriş yapmayacağımı bildiririm.