Mavi Ankara Gölbaşı Mağazasında Kartuş Puanı Kesintisi Hakkında Şikayet
Mavi Ankara Gölbaşı mağazasından 04.10.2026 tarihinde yaklaşık 9.600 TL tut...arında alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında 3.500 TL ve üzeri alışverişe 7
Mavi Ankara Gölbaşı mağazasından 04.10.2026 tarihinde yaklaşık 9.600 TL tut...arında alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında 3.500 TL ve üzeri alışverişe 7
Yaklaşık 11 ay önce Gencallar mağazasından bir Mavi mont satın aldım. Montu çok sık kullanmama rağmen üzerinde belirgin ...bir solma oluştu ve ürünün kalite açısından incelenmeye bile ihtiyaç duymadan değişmesi gerektiğini düşünüyorum. Bu nedenle Bitlis Tatvan Mavi şubesine gidip durumu anlattığımda,
"Müşteri temsilcisi serap hanım çok ilgiliydi sorunu kendisi çözdü çok teşekkür ederim"
4 Eylül’de Mardin Mardian AVM’deki Mavi mağazasından m0035189452052 kodlu b...ir pantolon satın aldım. Pantolonu yaklaşık 20 gün sonra ilk kez yıkadığımd
Mavi’den yaklaşık 6–7 ay önce aldığım t-shirt, ilk yıkamada ciddi şekilde ç...ekip kısaldı. Ürünü 30 derecede, kısa programda ve bakım talimatlarına uygu
"Teşekkür ederiz"
Bu yılın başında Prime Mall AVM’den Mavi’nin Leila model bir pantolonunu sa...tın aldım. Yaklaşık 6 ay kadar normal şartlarda kullandığım pantolonun reng
"İlgi ve alakadan dolayı çok memnunum hız bir şekilde çözüldü"
Mardin Mardian Mall Mavi mağazasından 03.11.2025 tarihinde aldığım pantolon...da çok kısa sürede erime ve aşınma sorunu yaşadım. Ürünü toplamda yalnızca
"Teşekkür ederim"
Mavi’den aldığım m0035185206037 kodlu kot pantolonumu yalnızca normal şekil...de giyerek kullandım; ekstra bir olumsuzluk ya da hatalı kullanım olmamasın
"Serap Hanıma şu sancılı süreçte yardımları için teşekkür ederim mağduriyetim çözümlendi."
"Teşekkürler"
Mavi’den aldığım iki adet Sky jean pantolonda, tüm yıkama talimatlarına uym...ama rağmen aşırı derecede çekme sorunu yaşadım. Ürünleri aldıktan yaklaşık
Mardin Movapark Mavi mağazasından aldığım m101072-82298014 kodlu pantolonda..., ürünü yeni almama ve kullanım şartlarına dikkat etmeme rağmen yaklaşık 6
"Teşekkürler ilgileri için"
"İlgilenip mağduriyetim giderildi teşekkür ediyorum"
03.10.2026 tarihinde, fişte geçtiği şekliyle belirtilen Erzurum Mavi mağaza...sından bir üst giyim ürünü satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre so
"İlginiz için teşekkür ederim"
Mavi’den Tekirdağ Çorlu Orion AVM mağazasından 2025 Ekim ayında satın aldığ...ım pantolon, daha 1 yıl bile dolmadan ağ kısmından yırtıldı. Ürünü tamamen
"Serap hanımnın ilgi ve alakasına çok teşekkürler ederim"
Mardin Kızıltepe Mova Park AVM’deki Mavi mağazasından aldığım mavi renkli p...antolonda bacak arasında aşınma sorunu yaşadım. Ürünü yaklaşık dokuz on ay
"Şikayetimiz çok kısa zamanda çözüldü"
Batmanpark AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 1000 TL ödeyerek bir pantolo...n satın aldım. Pantolonu aldıktan bir iki ay sonra birkaç yıkama sonrası be
Mavi uygulamasından 1599 TL tutarında bir jean pantolon satın aldım. Ürün 9 Ekim’de elime ulaştı ancak beden uymadığı iç...in değişim talep ettim ve yeni ürün gönderildi. Gelen değişim ürünü ise bariz şekilde defoluydu. Bu ürünü de değişime göndermek istediğimde, defolu olduğu için sadece iade alabilec
"Teşekkürler sorun giderildi"
Mavi’nin internet sitesinden 13 Ekim’de teslim aldığım New York kahverengi ...gabardin pantolonu, yıkama talimatına uygun olarak koyu renkliler programın
19 Ekim’de Mavi markasından Ray Denim indigo mavisi XXL kot jean ceket satın aldım. Daha sonra ürünü değişim için Ankara... Kızılay Mavi mağazasına götürdüm. Oradaki görevli, internet üzerinden kapalı ambalajlı sipariş vermenin daha garanti olacağını söyleyince, sorun olmayacağını düşünerek kabul ettim

"Çok memnun oldum iletişim için"
"Sorunumla yarım saat gibi kısa bir sürede ilgilenildi ve çözüme ulaştırıldı. İlginiz için teşekkür ederim"
Mavi’den Eylül 2025’te Samsun Çarşamba şubesinden siyah bir pantolon satın ...aldım. Ürünü kasım–aralık aylarında birkaç kez giydikten sonra ocak ayında,
"Teşekkürler"
Mavi Jeans’den Korukent Florya mağazasında Bliss Dark Premium Jean model bi...r pantolon için 28.09.2026 tarihinde sipariş oluşturdum, mağazada bedenim o
Mavi'den yaklaşık 1 ay önce Tokat Novada AVM mağazasından bir pantolon satın aldım. Ürünü yıkama talimatlarına birebir u...yarak ilk kez yıkadıktan sonra pantolonun renginde belirgin bir solma meydana geldi. Bu durum üzerine ürünü incelemeye gönderdim ancak inceleme sonucunda kullanıcı hatası denilere
"Geri dönüşünüze ve ilginize teşekkür ederim"


"Sorunumu çözdüler markaya olan güvenim arttı"
2025 yılının Eylül ayında Van AVM’deki Mavi mağazasından bir mont satın ald...ım. Yaklaşık 6 ay normal şekilde kullandıktan sonra montta ciddi bir renk a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98