to read complaints and reviews, or file yours.Mavi’den Muş Mavi mağazasından 15.08 tarihinde aldığım eşofman altı, henüz ilk kullanımdan sonra aşırı şekilde tüylenme ...yaptı. Ürünü sadece bir kere giydikten sonra bu sorunu görünce 21.08 tarihinde mağaza üzerinden incelemeye gönderilmesini talep ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede yıpranmasının ür
"Ürün ile ilgili hızlı bir aksiyon alındı ve problem çözüldü. İlginize teşekkür ediyorum"
Mavi’den Van Kazım Karabekir mağazasından aldığım kot pantolonda üretim kay...naklı olduğunu düşündüğüm bir sorun yaşıyorum. Ürünü aldıktan kısa süre son
25 Temmuz tarihinde Mavi’nin Ankara’daki mağazasından toplam 12.000 TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım ürünlerin birkaç ta...nesi beden olarak küçük geldi. Ürünleri kesinlikle kullanmadım, etiketleri üzerindeydi ve mağaza görevlisi de bunu gördü. Annemin kanser teşhis ve tedavi sürecinde yanında olmak
Mavi’den yaklaşık sekiz ay önce Kırklareli minimall mağazasından bir pantolon satın aldım. Bu pantolonu sadece iki kere ...giymeme rağmen bacak arasında yırtık oluştu. Bu kadar kısa kullanımda böyle bir sorun yaşamak, ürünün kalitesine olan güvenimi ciddi şekilde mavi gibi bir markadan böyle bir durum
19 Ağustos’ta Mavi’nin mobil uygulaması üzerinden eom7555273 numaralı siparişimle kapüşonlu yeşil şişme mont satın aldım.... 22 Ağustos’ta teslim edilen ürünü açtığımda montun üzerinde yırtık olduğunu gördüm ve defolu geldiği için değişim talep ederek ürünü 24 Ağustos’ta kargoya verdim. 26 Ağustos’ta ü
"Çözüm odaklı görüşme oldu. İlgisinden dolayı müşteri temsilcisine ve Batman Park Mavi personeline teşekkür ederim"
22.07.2026 tarihinde saat 21.00 suları civarında İstanbul 212 Outlet AVM’de...ki Mavi mağazanızdan 2.373,98 TL tutarında alışveriş yaptım. Alışveriş sıra
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim sorunum çözüm odaklı tarafıma yansıdı"
Mavi’nin online mağazasından 11.07.2026 tarihinde eom6304161 numaralı siyah... gömlek siparişi verdim. Ürün birkaç gün sonra elime ulaştığında gömleğin k
"Merhaba, Serap Hanım'ın desteği için teşekkür ederim."
Batman’daki Mavi mağazasından yaklaşık 6 ay önce aldığım mavi renkli gömleğ...imde, yalnızca bir kez giyip bir kez yıkamama rağmen ciddi renk bozulması o
"Çözüm sürecinde dakik davranmanız ve yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
Mavi mağazasından satın aldığım m0211858-91409003 ürün kodlu, çizgili gömle...k blue yönder model gömleğin düğmeleri kullanım sırasında kendiliğinden ken
"Teşekkürler"
Yaklaşık bir ay önce satın aldığım m0010101-87134027 kodlu Mavi pantolonun ...iç astarında yırtılma meydana geldi. Bunun üzerine ürünü Sivas İva Park AVM
Mavi’den Diyarbakır Ofis Mavi mağazasından almış olduğum m0042232200033 kod...lu pantolonda, yalnızca yıkama sonrasında renk değişimi ve bacak arasında y
30.08.2026 tarihinde Adana Real AVM’deki Mavi mağazasından, sadece üç üründe indirim olduğu için aslında ihtiyacım olmay...an üçüncü ürünü de alarak alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında reyon görevlisine, daha sonra ürün değişimi yapmak istersem bu kampanyalı indirimin devam edip etmeyeceğini defalarc
Mavi’den Erzurum Palerium mağazasından aldığım t‑shirt, henüz 2 ay bile geçmeden yalnızca 3–4 yıkamada ciddi şekilde ren...k solması yaşadı ve ürün adeta mahvoldu. Mavi’den beklediğim kaliteyle kesinlikle uyuşmayan bir durumla karşı karşıyayım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra bu solmayı fark et
Mavi’den satın aldığım m0042287839022 kodlu jean pantolonumda, kullanım koşullarına ve yıkama talimatlarına uygun kullan...dığım halde yaklaşık 4–5 ay gibi kısa bir sürede ciddi deformasyon ve yırtılma meydana geldi. Bu kadar kısa sürede bu seviyede bir bozulma yaşanması, ürünün dayanıklılığı ve kalite
"Teşekkürler"
"Şikayet Var ailesine teşekkür ederim onlara iyi ki şikayet var üzerinde şikayet etim bana ulaştırlar aynı gün içerisinde önce red veren pantolon larım para veya değiştirme iadesi gerçekleşti şikayet var olmasaydı hayatta bu işlem olmayacak tın"
Mavi’den 18.08.2025 tarihinde online olarak satın aldığım iki adet pantolon..., tüm kullanım ve yıkama talimatlarına uygun şekilde kullanılmasına rağmen
Amasya Çarşı Mavi şubesinden yaklaşık 7–8 ay önce aldığım jean pantolon, sadece bir kere giymeme rağmen ön cep kısmından... yırtıldı. Günlük, normal kullanımda, üstelik ilk giyişte böyle bir yırtığın oluşması beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü iki kez incelemeye gönderdim ancak her de
Diyarbakır Forum AVM’deki Mavi mağazasından yaklaşık 3 ay önce 2 adet jean ...satın aldım. Aradan sadece 1 ay geçmesine rağmen her iki ürünün de renginde
M***** M****** AVM’deki Mavi mağazasından aldığım üç farklı ürünü, yaşadığım problemler nedeniyle yaklaşık bir hafta önc...e incelemeye gönderdim. M0612747-70057003 ve m0042235208023 kodlu ürünlerde renk atması/solma, m0211466-70004002 kodlu üründe ise yırtılma sorunu oluştu. Mavi Kalite Ekibi tarafın
"İlgili hanımefendiye teşekkürlerimi sunarım."
"Teşekkür ederim"
Hepsiburada üzerinden Mavi satıcısından Remy lacivert jean pantolon satın aldım. Ürünü 21.08.2026 tarihinde teslim aldım... ve toplamda sadece üç kez giydim. Üçüncü giyişimde, pantolon bana beden olarak dar olmamasına rağmen ön fermuarın yanındaki dikişler açıldı ve normalde görünmeyen beyaz dikişler p
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
