Mavi Çocuk Eşofman Altı Kalite Sorunu: Kısa Sürede Diz İzi Ve Mağaza Red Cevabı

Mavi markasından çocuğum için iki adet eşofman altı satın aldım. Ürünleri okula giderken, sadece birer gün arayla giydirdim ve her iki eşofman altının da diz kısmında belirgin şekilde diz izi oluştu. İnce pijama tarzı, evde giymelik bir ürün almama rağmen, üstelik tanesi yaklaşık 1000 TL olan bu ürünlerde bu kadar kısa sürede bu şekilde bir bozulma yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

İlk gün giyilen eşofman, okuldan döndüğünde diz kısmı çok kötü bir hale gelmişti. Aynı kumaştan olduğu için ertesi gün diğerini giydirdiğimde onda da aynı sorun ortaya çıktı. Bunun üzerine her iki ürünü de mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdik ancak inceleme sonucunda mağazadan ret cevabı verildi ve ürünlerde sorun olmadığı söylenerek talebim karşılanmadı.

Ben bu ürünlerin kalite standartlarına uygun olmadığını ve kısa süreli, normal kullanımda bu şekilde deformasyon yaşanmaması gerektiğini düşünüyorum. Ürünlerin bedelinin iadesini ya da eşdeğer, sorunsuz ürünlerle değişimini talep ediyorum. Ayrıca inceleme sürecinde verilen ret kararının yeniden gözden geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.