to read complaints and reviews, or file yours.Mavi’den İstanbul Metroway AVM mağazasından aldığım New York Deep Smoke Denim pantolonda, sıvı renkliler için uygun dete...rjan kullanmama rağmen ciddi renk atması sorunu yaşadım. Ayrıca pantolon, kısa süreli ve nadir kullanmama rağmen diz bölgesinde belirgin diz izi yapmaya başladı. Yaklaşık 4 aydır ü
"Teşekkür ederim"
Mavi Ceylan AVM Diyarbakır mağazasından Kasım veya Aralık ayında aldığım ye...şil montta, alırken çok dikkat etmemiş olsak da kısa süre sonra her tarafın
Nazilli Bambu Mavi mağazasından yaklaşık 2 ay önce bir yelek satın aldım. Ü...rünü sadece evde bir iki kez prova amaçlı giydim, barkodu hâlâ üzerinde dur
"Beni arayan müşteri temsilcisi'ne teşekkür ediyorum yapıcı bir görüşme gerçekleştirdi"
Elazığ Park 23 Mavi mağazasından yaklaşık 20 gün önce bir kot pantolon satı...n aldım. Pantolonun kumaşında kısa süre içinde belirgin çizgiler oluştu ve
Mavi’den 6-7 ay kadar önce aldığım siyah renk Jake model kot pantolonda, satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra belirgin bir... renk değişimi ve solma oldu. Ürünü çok sık giymememe rağmen kısa sürede bu şekilde deforme olması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Durumu mağazaya ilettiğimde pantolon inc
Yaklaşık 2 ay önce Mavi Ceylan AVM mağazasından kapüşonlu siyah bir mont sa...tın aldım. Montu yaklaşık 35–40 gün kullandıktan sonra ceplerindeki fermuar
"Ürün değişim kartı verilecek, ilgisinden dolayı hanımefendiye teşekkür ederiz."
Mavi markasından severek kullandığım bir modelin kot pantolonunu, kalıpları...na güvenerek 2 bin tl ödeyip satın aldım. Ancak kalıplar değişmiş olacak ki
"Böyle büyük bir markanın bunu yapması beklenirdi teşekkürler çok hızlı oldu sağ olun"
Mavi’den Mardian AVM mağazasından almış olduğum jean pantolonu yaklaşık 5–6 ay kullandıktan sonra ağ kısmından yırtılma ...meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir yerinden yırtılmasını normal bulmadığım için ürünü mağazaya götürerek incelenmesi ve değişimi için başvuruda bulundum. Ancak y
"İlgi alakanız için teşekkür ederim"
04.02.2026 tarihinde Elazığ Elysium AVM’de bulunan Mavi mağazasından hediye olarak bir pantolon satın aldım. Ürünün deği...şimi için tekrar mağazaya gittiğimizde, personel değişim süresinin geçtiğini söyleyerek işlem yapmayı reddetti. Kendilerine değişim süresinin 30 gün olduğunu belirtmeme rağmen, ısr
2025 Temmuz ayında Bursa Sur Yapı AVM’deki Mavi mağazasından Los Angeles model bir pantolon satın aldım. Pantolonu ilk g...iydiğimde cebin bir tarafındaki astarın, içte durması gerekirken sürekli dışarıya çıktığını fark ettim. Astarı her düzelttiğimde tekrar dışarı çıkıyor ve normal kullanımda böyle bi
Yaklaşık bir yıl önce Muş Merkez Mavi mağazasından satın aldığım jean pantolonda kısa süre içinde renk atma ve sonrasınd...a da yırtılma problemi yaşadım. Sadece yaklaşık 3 ay kullanmama rağmen pantolonun bu hale gelmesi beni hem kalite hem de dayanıklılık açısından ciddi şekilde hayal kırıklığına uğra
Bursa Kent Meydanı Mavi mağazasından aldığım Black model kot pantolonlarda sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Ürünü normal k...ullanımda, sadece 8–10 kez giydikten sonra yırtılmalar meydana geliyor ve bu durum artık beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Daha önce mağazaya başvurmadım çünkü hem çevremden hem d
"Markaya ve ilgisinden dolayı müşteri temsilcisine teşekkürler."
"İlgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim."
Ekim ayında Maraş Piazza Avm’deki Mavi mağazasından, kolunda Mavi arması olan bayan düz model olmak üzere toplam 2 adet ...sıvıt satın aldım. Ürünlerin iç astar kısımları sürekli dışarı doğru dökülmeye başladı ve kısa sürede kullanılmaz hale geldiler. Mavi gibi bir markadan böyle bir sorun hiç beklemed
"Çözüm için teşekkürler"
"Müşteri temsilcisi çok hızlı bir şekilde geri dönüş sağlayarak sürecin çözümünde oldukça yardımcı oldu. İlgi ve yaklaşımları sayesinde sorun kısa sürede çözüldü ve müşteri memnuniyeti sağlandı. Destekleri için kendilerine çok teşekkür ederim."
26.02.2026 tarihinde anneme hediye olarak aldığım çantayı değiştirmek için ...05.03.2026 günü Kırıkkale Merkez Mavi şubesine gittim. Hediye olduğu için e
"Ben Mavi markasından beklediğim şekilde olumlu sonuçlandı mağazayı da anlamaya çalışıyorum ancak bana git gel iki kez yaptırmak yerine inisiyatif alınabilirdi birkaç gün kullanılmamış ürün için yoruldum açıkçası ama tüm yorgunluğumu ve üzgün ruh halimi Mavi müşteri temsilcisi Serap hanım adaşım öyle güzel konuştu davrandı ki inanın unuttum gitti yüzüm gülüyor kendisi Mavi markası için gerçekten büyük bir kazanım her şey için teşekkür ediyorum işlem için yine mağazaya gideceğim teşekkürler."
Mavi’nin internet sitesinden ablam tarafından hediye olarak alınan, Taylor ...model m1010840-89582 kodlu pantolon, Kadınlar Günü hediyesi olduğu için ban
Diyarbakır Forum Mavi Mağazası’ndan yakın zamanda aldığım jean pantolonda kısa süre içinde ciddi renk atması sorunu yaşa...dım. Ürünü çok az kullanmış olmama rağmen pantolonun rengindeki bu solmalar nedeniyle ürünü mağaza üzerinden incelemeye bıraktım. İnceleme sürecinin ardından tarafıma olumsuz dönü
"Wiaport çalışan kisiler gerçekten çok ilgili ve nezaket davranışlarından dolayı çok teşekkür ediyorum"
10.10.2025 tarihinde Viaport Mavi mağazasından kapüşonlu bir mont satın ald...ım. Daha 6 ay olmadan montun koltuk altı ve sol cep kısmının yırtıldığını f
Nisan 2025’te Ankara Antares AVM Mavi mağazasından aldığım kot pantolonda, yaklaşık 10 ay sonra ağ kısmında yırtılma mey...dana geldi. Ürünü inceleme için 04.03.2026 tarihinde mağazaya teslim ettim, inceleme sonucunda ise sorun “kullanıcı hatası” denilerek talebim olumsuz sonuçlandırıldı. Yıllardır sü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
